Решение позволяет организовать монтажные и сервисные работы в рамках одной системы, оценивать качество выполненных работ на основании фото и документов и сделать рабочие процессы удобными, прозрачными и эффективными.
- Личный кабинет клиента. В нем фиксируются заявки при необходимости сервисного выезда и проведения монтажных работ. В личном кабинете клиенты могут отследить статус выполнения заявки после ее создания специалистами технической поддержки, просматривать информацию, связанную с монтажно-сервисными работами, акты и фотографии уже проведенных работ.
- Интеграция с внешними сервисами. Aurora работает с системой спутникового мониторинга Wialon, 1С, картографическими сервисами, топливными картами.
Как работает интеграция с Wialon:
- Топливные карты привязываются непосредственно к транспортным средствам.
- Данные обо всех выполненных операциях по топливным картам автоматически отправляются в систему мониторинга Wialon.
- Информация в Wialon появляется в формате ежедневного отчета.
- Если автотранспорт оснащен датчиками уровня топлива, то в системе мониторинга одновременно выводятся данные по датчику топлива и по карте.
Результаты внедрения ERP-системы Aurora:
- оптимизация маршрутов;
- оперативное управление и своевременное принятие решений;
- автоматизация работы диспетчера;
- прозрачность бизнес-процессов;
- автоматизация расчета заработной платы;
- сокращение расходов.
