Система для автоматизации работы с заявками внешних клиентов, позволяет консультировать, оказывать техподдержку, обрабатывать заявки на монтаж, обслуживание, ремонт оборудования.
Продукт представляет собой гибкую облачную платформу для сервисных и аутсорсинговых компаний, в том числе компаний-интеграторов систем спутникового мониторинга.
Позволяет объединить в одной системе работу трех сторон: клиентов, службу техподдержки и выездных инженеров/монтажников, обеспечивая прозрачность и управляемость процесса обслуживания.
Решение ITSM365.Outsource
Поддерживаемые языки
(1)
