Управляющая компания ООО «Багратион» (г. Краснодар, Россия) обслуживает многоквартирные жилые дома. Компания часто сталкивалась с тем, что жильцы несвоевременно предоставляли или вообще не предоставляли данные о показаниях электрических счетчиков. В результате у ООО «Багратион» появлялась задолженность перед поставщиками электроэнергии. Споры с собственниками квартир, возникавшие в связи с начислением штрафов и пени, иногда заканчивались судебными разбирательствами.
При попытке найти решение компания столкнулась с некоторыми трудностями:
Нужно было найти способ собирать показания счетчиков с учетом этих нюансов.
Партнер Wialon из России, компания «Геолид Сервис», разработала для клиента решение на основе Wialon, которое позволяет удаленно отслеживать и быстро обрабатывать показания электросчетчиков.
В электрощитах партнер разместил бюджетные мониторинговые терминалы Navtelecom SMART S-2422, которые собирают показания и передают их в Wialon. Затем данные автоматически поступают в учетную систему клиента на базе 1С.
Мониторинговый терминал, установленный в щите с электросчетчиками
В решении используется стандартный функционал Wialon. Для удобства клиента специалисты «Геолид Сервис» создали специальные формы отчетов и настроили визуализацию данных в веб-приложении Sensolator.
Дашборд Sensolator с данными о показаниях электросчетчиков
Чтобы организовать передачу данных из Wialon в систему «1С:Комплексная автоматизация», партнер привлек профильного подрядчика. Для корректной интерпретации и обработки информации, поступающей в 1С, дополнительно провели адаптацию в самой учетной программе.
Клиент может просматривать данные в Wialon в виде таблиц или графиков
Перед полномасштабным внедрением партнер провел тестирование решения на двух электрических щитах, в каждом из которых находилось по 4 счетчика. Испытания прошли успешно, и теперь систему контроля развертывают во всех многоквартирных домах, находящихся в обслуживании клиента (всего 384 электрощита).
Клиент получил возможность своевременно получать достоверные показания сразу со всех подключенных к системе счетчиков, а также вести историю потребления электроэнергии по каждому пользователю.
Сбор и обработка показаний счетчиков, а также начисление выплат потребителям стали полностью автоматизированными.
Решение избавило клиента от необходимости увеличения штата, лишних трудовых и материальных затрат. Внедрение самого решения также не потребовало значительных вложений.
Появилась доказательная база, на которую можно опираться в спорах с потребителями и поставщиками электроэнергии.
Дополнительно в системе настроили автоматические уведомления о критическом повышении температуры в месте размещения терминалов.
Первые же результаты работы системы контроля электросчетчиков полностью изменили значительную часть нашей работы. О былых проблемах со снятием показаний мы забыли, причем решение обошлось достаточно недорого. Я очень благодарен специалистам компании «Геолид» за их замечательное решение и за то время, которое они потратили, рассказывая о его эффективности.