Как цифровизация автопарка повысила безопасность перевозок транспортной компании из ЮАР

Этот проект – один из победителей конкурса IoT project of the year 2024. Читайте статью, чтобы узнать больше обо всех победителях.

Проблема

Компания Jacobs Transport начала свою деятельность в 1999 году как небольшой семейный бизнес, основанный двумя братьями. Со временем она выросла и приобрела известность в транспортном секторе ЮАР, сотрудничая с клиентами в горнодобывающей, строительной и других отраслях с высокими требованиями.

Автопарк компании укомплектован техникой для самых разных задач – от сайдлифтеров и погрузчиков до степдеков и другого специализированного оборудования. Особое внимание требуется самосвалам с боковой разгрузкой, которые используются для транспортировки навалочных грузов, ведь именно они перевозят ценные партии товара и сталкиваются с наибольшими рисками.

В ЮАР эти риски особенно велики. Перевозчикам угрожают кражи, особенно в таких сферах, как горнодобывающая промышленность, где навалочные грузы представляют особый интерес для злоумышленников. Очень важно, чтобы водители придерживались установленных маршрутов и графиков: это напрямую влияет и на безопасность, и на эффективность работы.

Чтобы поддерживать высокий уровень качества услуг и защищать бизнес от непредвиденных затрат, Jacobs Transport решила активнее внедрять технологии в свою работу. Компания обратилась к партнеру Wialon для решения ключевых задач: защита ценных грузов от краж, обеспечение безопасности водителей, обеспечение прохождения маршрутов и выгрузки самосвалов только в разрешенных местах.

Давайте посмотрим, как партнеру Wialon удалось решить эти задачи клиента с помощью инструментов цифровизации автопарка.

Решение

GotYou Telematics состоит в сообществе наших партнеров с 2017 года и подключила четырехмиллионное транспортное средство к Wialon. Компания разработала комплексное решение, полностью отвечающее потребностям Jacobs Transport.

В основе системы – функции GPS-мониторинга, геозон и удаленной блокировки в сочетании с целым рядом инструментов для безопасности. Каждый грузовик оснащен беспроводной тревожной кнопкой, позволяющей водителю мгновенно подать сигнал в случае опасности. Bluetooth-маяки гарантируют, что управлять транспортом смогут только уполномоченные водители. Высокоточная система отслеживания местоположения ТС работает даже в отдаленных районах с плохим соединением.

Одним из ключевых элементов решения стала GPS-блокировка механизма разгрузки, которая автоматически отключает его за пределами разрешенных зон и отправляет уведомление менеджерам, обеспечивая полный контроль и прозрачность при любых попытках кражи или нарушений.

Помимо обеспечения безопасности груза и водителей, решение помогает эффективнее управлять автопарком на ежедневной основе. Менеджеры могут в реальном времени видеть местоположение машин, контролировать качество вождения и получать уведомления об отклонениях от маршрутов или графика. Все это доступно благодаря Wialon, который также интегрировали с уже используемыми в Jacobs Transport системами управления топливом и шинами.

Сегодня решение охватывает 149 транспортных средств, что дает компании полный контроль над операциями в реальном времени и возможность своевременно реагировать на любые возникающие проблемы.

А теперь посмотрим, как все это стало возможным благодаря комбинации ПО, оборудования и интеграций.

ПО

Wialon, программное обеспечение для цифровизации автопарка, лежит в основе проекта. Собирая данные со всех подключенных устройств и превращая их в информацию для принятия решений, Wialon предоставляет Jacobs Transport необходимую прозрачность и контроль для безопасной и эффективной работы автопарка.

Wialon предлагает набор ключевых функций для повседневного управления и обеспечения безопасности ТС:

• Отслеживание в реальном времени. Менеджеры могут в любой момент увидеть местоположение грузовика, его скорость, ознакомиться с историей прохождения маршрута и при малейшем подозрении сразу принять необходимые меры.
• Геозоны. Виртуальные зоны четко определяют, где именно разрешена разгрузка. Если грузовик пытается выгрузиться за пределами этих зон, устройство автоматически блокирует механизм, а система уведомляет менеджеров. Защита срабатывает даже в районах с ограниченным или отсутствующим покрытием сети.
• Контроль поведения водителей. Wialon фиксирует случаи превышения скорости, резкого торможения и работы на холостом ходу, предоставляя менеджерам данные для повышения безопасности вождения и снижения расходов на топливо и ТО.

GotYou Telematics также настроила для клиента автоматическую генерацию отчетов, мгновенные уведомления и возможность отправки удаленных команд оборудованию в Wialon. Чтобы связать данные автопарка с бизнес-процессами компании, была выполнена интеграция по API с системами Jacobs Transport по управлению топливом и шинами. Это объединило все потоки ключевых операционных данных, упростив контроль и ускорив процесс принятия решений.

Оборудование

Чтобы удовлетворить особые требования Jacobs Transport, GotYou Telematics подобрала трекер, способный поддерживать все функции, необходимые для проекта (партнер предпочел не раскрывать конкретную модель устройства).

Одной из ключевых возможностей трекера является хранение файлов геозон прямо в памяти устройства. В зонах повышенного риска или в отдаленных районах с нестабильным мобильным покрытием это гарантирует работу функций безопасности, например, ограничения мест разгрузки, даже без подключения к серверу.

Устройство также поддерживает SIM-карты с несколькими IMSI, автоматически переключаясь между операторами связи для сохранения стабильного подключения в разных районах. Это обеспечивает дополнительную надежность связи для грузовиков, которые совершают дальние рейсы или пересекают границы сетей.

Для обеспечения безопасности операций разгрузки GotYou реализовала специальный алгоритм управления на уровне оборудования. Если грузовик пытается выгрузиться за пределами разрешенной зоны, устройство самостоятельно блокирует механизм и немедленно уведомляет менеджеров независимо от наличия связи или действий водителя.

Устройство оснащено двумя интерфейсами CANBus, что позволяет интегрировать его с различными моделями грузовиков и получать детальные данные о транспортном средстве с помощью сканирования по протоколу J1939.

Решение также включает в себя дополнительное оборудование для обеспечения безопасности и мониторинга:

• Bluetooth-маяки передают уникальные сигналы, распознаваемые ближайшими устройствами, позволяя отслеживать, когда грузовик проходит определенные точки, и какие именно. Эти маяки отличаются высокой энергоэффективностью и могут работать длительное время при минимальном энергопотреблении.
• Беспроводная тревожная кнопка, позволяющая водителям мгновенно отправить сигнал об опасности.
• Бортовые камеры Hikvision уже установлены на части ТС; по мере расширения решения планируется их дальнейшее внедрение.

Поддержка 

В рамках проекта Jacobs Transport также получает непрерывную послепродажную поддержку, адаптированную к меняющимся потребностям компании.

• Компания GotYou Telematics регулярно вносит изменения в текущее решение, от настройки индивидуальных отчетов и автоматического планирования заданий до корректировки уведомлений в реальном времени по мере изменения требований.
• И оборудование, и решение в целом находятся под постоянным контролем, что обеспечивает их долгосрочную надежность.
• Обучение стало важной частью внедрения проекта. Все сотрудники, задействованные в проекте, прошли вводные тренинги, а ключевые члены команды – индивидуальное обучение для работы с системой на более высоком уровне. Один из сотрудников Jacobs Transport даже прошел дополнительную подготовку, чтобы обеспечивать поддержку первого уровня прямо на месте, что дает возможность быстро реагировать при возникновении проблем.
• Кроме того, партнер Wialon создал группы в WhatsApp для обеспечения непосредственной коммуникации между Jacobs Transport и своей командой. Группы помогают быстро решать возникающие вопросы и совместно устранять проблемы.