Big Bale Co es una empresa de arrendamiento que ofrece máquinas empacadoras de heno en Australia. Se utiliza para prensar el heno y elaborar pacas. La empresa ofrece el servicio a las explotaciones agrícolas que suelen alquilar la maquinaria cara: un tractor cuesta unos 350 000 dólares australianos y una empacadora de heno unos 250 000.
Las empacadoras de heno trabajan en los campos 24 horas al día para terminar el trabajo antes del final de la temporada. Teniendo en cuenta un calendario tan apretado, era esencial asegurarse de que la utilización de la maquinaria era correcta para evitar averías.
Era necesario calcular el número de pacas de heno producidas porque los agricultores no sólo pagan por el tiempo de alquiler de la maquinaria, sino también por el número de pacas. Antes de implementar la solución, el cliente no podía obtener directamente la información sobre el número de pacas producidas, o esta se enviaba con retraso y era inexacta.
La dirección de la empresa no podía verificar los datos de los informes porque a menudo los equipos eran alquilados por agricultores de zonas remotas y era imposible llegar allí.
Surgían conflictos con los agricultores que ocultaban la cantidad real de pacas.
Tractor de Big Bale Co. con empacadora en el remolque
El socio de Wialon, GPS Tracking Systems Pty Ltd, ofreció al cliente la siguiente solución.
Fue instalado un botón especial para registrar el número de pacas deformadas. En cuanto el conductor pulsa el botón, se cuenta una paca deformada. Los datos se registran en Wialon mediante notificaciones.
Caja blanca con rastreador, lector iButton y botón que el conductor pulsa para registrar balas descartadas
La implementación de la solución telemática permitió a la empresa de arrendamiento calcular con precisión el número de pacas de heno recogidas y transmitir estos datos a la dirección.
Los datos precisos sobre las pacas de heno producidas se transfieren a los gerentes de manera oportuna.
Como los datos se recogen automáticamente, el factor humano ya no puede influir en la exactitud de la contabilidad. Las decisiones de la empresa se basan en los informes de trabajo reales y no en la información de los trabajadores temporeros o agricultores.
Fue eliminado el problema de mala comunicación entre los conductores y los clientes; la información se recoge automáticamente y se utiliza como prueba del trabajo realizado, así como para evitar cualquier intento de fraude o resolver problemas con los clientes.