Utilisation de la télématique pour la production et la livraison de fournitures lors du COVID-19 en Espagne

Problème

Au printemps 2020, l'état d'urgence a été déclaré par le gouvernement espagnol. Entre autres mesures, le décret publié rendait obligatoire les masques faciaux à l'extérieur afin de ralentir les taux de transmission du coronavirus qui explosaient à ce moment-là. La montée en flèche de la demande de masques faciaux a entraîné une pénurie dramatique de leur approvisionnement.

La pandémie a suscité une nouvelle vague de solidarité en Espagne, avec de nombreuses entreprises et personnes désireuses d'aider et de faire des dons pour des projets sociaux. L'un de ces projets portait sur la fabrication de masques faciaux. Le projet a réuni l'organisation de bénévoles Asociación Alicante Solidaria et l'association de motards amateurs EVOCATI Moto Group. Les bénévoles ont recueilli les demandes de personnes et d'organisations qui avaient besoin d'équipements de protection individuelle (EPI): masques, masques faciaux, casquettes et blouses. Ils ont également reçu des dons. L'association de motards a aidé à remettre les matériaux aux volontaires équipés de machines à coudre et à distribuer ensuite les pièces prêtes à l'emploi.

Les associations devaient établir des canaux de réseau numérique qui réuniraient tout le monde: les personnes prêtes à faire des dons, les bénévoles qui coudraient les masques et les couvertures, et les motocyclistes qui les distribueraient.

Solution

Portice Iniciativas, notre partenaire en Espagne, a proposé son aide pour une meilleure gestion des processus. Grâce à l'intégrateur, l'activité des volontaires a été soutenue par Wialon, l'application Logistics, et WiaTag. Ils ont réussi à créer une chaîne d'approvisionnement de masques faciaux à part entière sans avoir à investir dans des trackers GPS séparés - un smartphone suffisait. L'application WiaTag sert de tracker GPS, collectant les informations de localisation et les envoyant à Wialon, la plateforme de suivi.

Logistics, l'application basée sur Wialon, a permis aux associations d'organiser leurs itinéraires. Les bénévoles ont collecté les tissus destinés à la fabrication des masques dans des entrepôts et des usines et ont fabriqué des masques. Lorsque le produit était prêt, les motards le récupéraient et le transféraient vers un lieu où les masques étaient ensuite distribués aux associations, aux organisations locales, aux maisons de retraite, aux forces de police, aux pompiers, aux hôpitaux et aux centres de santé.

Planification et programmation des itinéraires pour les associations de volontaires

WiaTag a indiqué quels bénévoles étaient disponibles et leur localisation afin que les associations puissent coordonner leurs efforts, mieux organiser les ramassages et les livraisons des masques, et a fourni les coordonnées et l'itinéraire à suivre.