Solución IoT para la gestión de la cadena de frío en los EAU

Problema

Transcorp International es un proveedor líder de soluciones IoT para la gestión de la cadena de frío en los EAU. Utiliza los programas avanzados de entregas de última milla con control de temperatura. Transcorp posee una flota de 252 vehículos. La empresa trabaja 24/7 para realizar 15 000 entregas al día. Gracias a esto, coopera con tales empresas globales como Amazon y Carrefour.

La empresa buscaba una solución que le permitiera optimizar sus operaciones y seguir las entregas para tomar las medidas oportunas. Su software anterior de gestión de flotas era ineficaz. La nueva solución tendría que ofrecer una gama más amplia de funciones y garantizar la transparencia de los procesos. 

• Antes, el control de consumo de combustible se realizaba manualmente.
• El mantenimiento preventivo se realizaba únicamente a base de los datos proporcionados por los conductores.
• Las rutas se creaban solo dentro de una zona determinada, sin tener en cuenta la optimización del área y consumo de combustible.
• Los conductores podían utilizar cualquier vehículo de la flota que estaba libre en aquel momento.
• La temperatura se medía manualmente. Las acciones necesarias se tomaban mucho más tarde, cuando las mercancías ya habían sido entregadas. 

La empresa necesitaba una solución IoT para la gestión de la cadena de frío que pudiera:

• optimizar la gestión de consumo de combustible;
• mantener la temperatura y la humedad adecuadas; 
• modificar las rutas según los parámetros clave;
• restringir la conducción de vehículos solo a los conductores autorizados y evitar usos indebidos;
• compartir la ubicación del conductor con el cliente final y el estado de la entrega con terceros al final del día;
• recibir notificaciones de cualquier desviación de la ruta o la temperatura;
• enviar alertas SOS en caso de emergencia.

Solución

Transcorp acudió a MaliaTec, proveedor líder de soluciones en Beirut (Líbano).

Hardware

Cualquier proyecto de IoT está basado en los datos. Para recogerlos y transmitirlos al cliente, MaliaTec instaló y conectó una serie de dispositivos:

• dispositivos de seguimiento por GPS,Teltonika FMC130 entre ellos;
• unidades DVR móviles, Hero-ME31-08 entre otras;
• sensores de temperatura y humedad;
• relé de encendido del motor;
• lectores de identificación de conductores;
• lectores analógicos de combustible.

Software

Para recopilar y visualizar los datos de los dispositivos, MaliaTec ofreció el sistema de seguimiento de vehículos Wialon. Fue utilizado todo el potencial de Wialon, incluyendo las funciones de gestión del mantenimiento, logística, videotelemática y otras. Además, fue implementada la solución de optimización de rutas de MaliaTrack para mejorar la logística de la cadena de frío de la empresa.

Transcorp aspira a ofrecer visibilidad y flexibilidad a sus usuarios finales. Por eso necesitaban una solución IoT para la gestión de la cadena de frío

Debido a la combinación de las múltiples funciones de la solución y el intenso flujo de datos de los vehículos, el cliente obtuvo un enorme conjunto de datos y herramientas:

• La herramienta Sensolator, gráficas e informes ayudan a rastrear y gestionar el consumo de combustible y digitalizar todo el proceso.
• Los informes, las alertas/notificaciones y Sensolator permiten mantener una temperatura y humedad adecuadas y precisas. Si operadores y conductores notan algunas desviaciones, pueden tomar las medidas necesarias inmediatamente.
• Los informes también se utilizan para compartir el estado de las entregas al final del día. Los usuarios finales obtienen enlaces al Localizador lo que hace el proceso de entrega más transparente para todas las partes.
• Las alertas SOS se generan en caso de emergencia.
• Las rutas se optimizan con ayuda del software.
• La videotelemática y control de hábitos de conducir ayudan a seguir, evaluar y mejorar el comportamiento del conductor.
• El mantenimiento preventivo de los vehículos está automatizado y digitalizado.
• El control de conductores y configuración de geocercas permiten autorizar el uso del vehículo solo a conductores específicos dentro de intervalos de tiempo determinados.

Maliatec organizó sesiones de capacitación para los empleados del cliente y ofrece atención al cliente las 24/7 lo que permite garantizar que la solución IoT para la gestión de la cadena de frío funcione eficazmente.