Soluções IoT de cadeia fria: otimização de entrega last mile para Amazon e Carrefour

Problema

A Transcorp International é fornecedora líder em soluções IoT de cadeia fria nos Emirados Árabes Unidos. Ela funciona através de programas de entrega last mile com temperatura controlada baseadas em tecnologia de ponta. A Transcorp realiza 15.000 entregas por dia nos Emirados Árabes Unidos usando 252 veículos, trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana e é a escolha de grandes empresas globais como Amazon e Carrefour.

A empresa buscava ajustar suas operações e ter uma visão geral do negócio para tomar ações corretivas. Eles já tinham tido uma experiências anterior com telemática e  softwares de gestão de frotas IoT que se mostrou ineficaz. A nova solução exigia visibilidade avançada da frota.

• No passado, o controle de combustível era feito manualmente.
• A manutenção preventiva dependia exclusivamente da memória dos motoristas.
• As rotas eram criadas apenas de acordo com uma zona geográfica específica, sem levar em conta a otimização de espaço e combustível.
• Motoristas usavam veículos aleatórios da frota da empresa.
• A temperatura era medida off-line e as ações eram tomadas somente posteriormente, após a entrega dos itens.

Havia uma necessidade real de um conjunto de soluções robustas de IoT para cadeia fria que ajudassem a empresa a:

• otimizar a gestão do consumo de combustível;
• manter temperatura e umidade corretas nas entregas;
• revisar as rotas de entrega considerando parâmetros essenciais;
• autorizar o uso do veículo para motoristas específicos dentro de intervalos de tempo específicas;
• compartilhar a localização em tempo real da entrega com o cliente final e o status da entrega com terceiros no final do dia;
• receber notificações sobre qualquer desvio de rota ou temperatura;
• enviar um alerta SOS em caso de emergência.

Solução

A Transcorp recorreu à MaliaTec, uma fornecedora líder de soluções empresariais de Beirute, no Líbano.

Hardware

Como qualquer projeto de IoT começa com dados, os veículos devem ser equipados com dispositivos para coletá-los e transmiti-los ao cliente. A MaliaTec instalou e conectou uma série de dispositivos, como:

• Dispositivos de rastreamento GPS Teltonika FMC130, entre outros;
• unidades móveis de DVR Hero-ME31-08, entre outros;
• sensores de temperatura e umidade;
• bloqueadores de motor;
• leitores de identificação de motorista;
• leitores analógicos de combustível.

Software

Para coletar e exibir os dados dos dispositivos, a MaliaTec utilizou o sistema de rastreamento GPS Wialon em toda a sua capacidade, incluindo recursos de gestão de manutenção, logística, vídeo telemática e muito mais. Além disso, a solução de otimização de rotas MaliaTrack foi empregada no projeto para melhorar a gestão logística da cadeia fria da empresa.

A Transcorp afirma oferecer visibilidade e flexibilidade aos seus usuários finais e, primeiro, eles precisavam de uma solução IoT de cadeia de frio para obter controle total de sua frota.

A combinação dos diversos recursos da solução com o intenso fluxo de dados dos veículos forneceu um enorme conjunto de dados e ferramentas para o cliente:

• O Sensolator, gráficos e relatórios ajudam a monitorar e gerenciar o consumo de combustível, além de digitalizar o processo.
• Relatórios, alertas/notificações e o Sensolator permitem manter temperatura e umidade precisas e corretas para as entregas. Caso haja desvio dos números definidos, despachantes e motoristas podem agir imediatamente para evitar ou encurtar o transporte em condições incorretas.
• Os relatórios também são usados para compartilhar o status da entrega com terceiros no final do dia. Os usuários finais recebem um link do Locator para visualizar e rastrear os motoristas das entregas, o que torna o processo de encomendar mercadorias mais transparente para todas as partes.
• Alertas e notificações permitem receber um sinal SOS quando necessário.
• A empresa agora otimiza suas rotas de entrega com a ajuda do software.
• A vídeo telemática e os recursos Eco Driving ajudam a rastrear, avaliar e melhorar o comportamento dos motoristas.
• A manutenção preventiva de veículos agora é automatizada e digitalizada.
• Recursos de motoristas e geocercas permitem autorizar o uso de veículos para motoristas específicos dentro de intervalos de tempo específicos.

A Maliatec forneceu treinamentos aos utilizadores finais e a equipe responsável, e segue oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para garantir que a solução IoT da cadeia de frio funcione de forma eficaz por um longo prazo.