Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2023

UAB Gurtam (“Gurtam,” ou “nós", “nossa”) e suas afiliadas é uma desenvolvedora de soluções de telemática e IoT. A Gurtam está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade te informa o que você pode esperar que façamos com suas informações pessoais ao entrar em contato conosco ou utilizar algum de nossos serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica ao sites (https://gurtam.com/https://wialon.com/https://wialon.org/https://hosting.wialon.com/ e seus subdomínios), aos e-mails (info@gurtam.commarketing@gurtam.comjobs@gurtam.comprivacy@gurtam.com), eventos online e offline, produtos e serviços de propriedade ou controlados pela Gurtam e suas afiliadas, incluindo mas não se limitando ao Wialon Hosting e os aplicativos associados ("Aplicativo") (coletivamente, nossos "Serviços"). Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você indica que leu, compreendeu e concordou com a coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nós levamos a sua privacidade a sério. Todos os dados pessoais serão coletados, armazenados e utilizados por nós de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia No. 2016/679 ("GDPR") e/ou outros regulamentos legais aplicáveis.

Dados Pessoais que coletamos de você

Nós coletamos Dados Pessoais sobre você de diversas maneiras. Às vezes, coletamos Dados Pessoais automaticamente quando você interage com nossos Serviços e, às vezes, coletamos Dados Pessoais diretamente de você.

Dados Pessoais que você nos fornece diretamente:

  • Nome e sobrenome;
  • Nome comercial/da empresa;
  • Informações financeiras da empresa;
  • Informações de pagamento;
  • Cargo;
  • ID (para fins limitados);
  • Ano de nascimento;
  • Gênero;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Senha ou código de acesso;
  • Local de residência e informações de localização.

Dados Pessoais que coletamos automaticamente:

Informações de localização:

  • Endereço de IP;
  • Fuso horário;

Informações do dispositivo:

  • Modelo do dispositivo;
  • Identificadores exclusivos de dispositivos;
  • Informações sobre o sistema operacional e sua versão;
  • Operadora móvel e informações de rede;
  • Informações sobre o armazenamento do dispositivo;
  • Versão do sistema do seu dispositivo.

Dados sobre a sua utilização de nossos Serviços, que incluem, entre outros:

  • Frequência do uso;
  • Áreas e funcionalidade dos Serviços que você acessa, visita ou usa;
  • Envolvimento com recursos específicos.

Para que fins e com que fundamento processamos seus Dados Pessoais

A Empresa poderá usar seus Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo monitorar o uso de nossos Serviços.
  • Para gerenciar sua conta: para gerenciar seu cadastro como usuário dos Serviços. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades dos Serviços que estão disponíveis para você como um usuário cadastrado.
  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra de produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através dos Serviços.
  • Para lhe oferecer ofertas especiais, notícias ou informações gerais sobre outros produtos, serviços ou eventos que oferecemos que são similares aos que você já adquiriu ou demonstrou interesse por, a menos que tenha optado por não receber tais informações.
  • Para entrar em contato com você: por e-mail, através de chamadas telefônicas ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push em aplicativos móveis sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
  • Para gerenciar suas solicitações: para atender e gerir suas solicitações enviadas a nós.
  • Para outros fins: poderemos utilizar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência como um todo.

Processaremos seus Dados Pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases jurídicas, dependendo de quais recursos dos Serviços você utiliza:

  • Seu consentimento. Na tela de registro, por exemplo, quando você nos fornece permissão para processar seus Dados Pessoais;
  • Interesse legítimo. Poderemos processar seus Dados Pessoais em relação aos nossos interesses em lhe fornecer os Serviços de acordo com nossos interesses comerciais;
  • Para cumprir nossas obrigações contratuais com você, a fim de lhe fornecer os Serviços;
  • Obrigação Legal. Poderemos ser obrigados a processar alguns de seus Dados Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para lhe fornecer Serviços e cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações. Quando não precisarmos mais de suas informações ou não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, iremos removê-las de nossos sistemas ou despersonaliza-las para que não possamos identificá-lo.

Seus direitos de privacidade

Você possui:

  • O direito de acessar os Dados Pessoais que a Gurtam mantém sobre você. Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dos seus Dados Pessoais nós processamos.
  • O direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de acessar todos seus Dados Pessoais e receber uma cópia deles, em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
  • O direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais que mantemos sobre você caso eles estejam incorretos ou incompletos. Se você acredita que seus Dados Pessoais estão incorretos, você tem o direito de entrar em contato conosco e solicitar a correção de tais Dados Pessoais.
  • O direito de apagar seus Dados Pessoais. Você pode nos pedir para apagar seus Dados Pessoais se retirar o seu consentimento para o processamento deles quando acreditar que tal processamento é ilegal. Esteja ciente que a exclusão de alguns Dados Pessoais pode afetar sua experiência de uso a determinados Serviços que dependem de dados históricos.
  • O direito de restringir (ou seja, prevenir) o processamento de seus Dados Pessoais.
  • O direito de se opor ao uso da Gurtam de seus Dados Pessoais para fins específicos. Em determinadas circunstâncias, podemos não conseguir deixar de utilizar seus Dados Pessoais. Caso esse for o caso, informaremos o motivo.
  • O direito de retirar o consentimento. Se processamos seus dados com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se desejar exercer seu direito de retirar seu consentimento, entre em contato conosco.

Caso ainda tenha dúvidas sobre a proteção de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através do e-mail privacy@gurtam.com e faremos nosso melhor para sanar qualquer dúvida.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Além das situações específicas discutidas em outras partes desta política, podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Afiliados. Poderemos compartilhar informações com nossos afiliados corporativos.
  • Outras divulgações com o seu consentimento. Poderemos perguntar se você gostaria que compatilhássemos suas informações com outros terceiros não afiliados que não estão descritos em outras partes desta Política de Privacidade.
  • Outras divulgações sem o seu consentimento. Poderemos divulgar informações em resposta a intimações, mandados ou ordens judiciais, ou em conexão com qualquer processo legal ou para cumprir as leis que se aplicam. Também poderemos compartilhar suas informações para estabelecer ou exercer nossos direitos, para nos defendermos contra uma ação judicial, para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis atividades ilegais, suspeitas de fraude, segurança de pessoas ou propriedades ou uma violação de nossas políticas e para atender suas solicitações.
  • Provedores de serviços. Compartilhamos suas informações com provedores de serviços. Entre outros, os provedores de serviços nos ajudam a administrar nossos sites, enviar comunicações por e-mail, realizar pesquisas, fornecer suporte técnico, detectar fraudes, processar pagamentos e auxiliar no atendimento de pedidos. Nossos provedores de serviços terão acesso às suas informações pessoais conforme for razoavelmente necessário para fornecer o site e os Serviços relacionados. Nossos provedores de serviços são contratualmente obrigados a usar suas informações pessoais somente sob nossa orientação e de acordo com nossa Política de Privacidade; tratar suas informações pessoais com confidencialidade e não divulgar suas informações pessoais a terceiros não autorizados.

Salvo indicação contrária nesta Política de Privacidade, não vendemos, comercializamos, alugamos ou de qualquer outra forma compartilhamos suas informações pessoais para fins de marketing com terceiros sem o seu consentimento.

Decisões Automatizadas

Não utilizamos a tomada de decisões automatizadas nem os seus Dados Pessoais para avaliar automaticamente aspectos de sua personalidade (perfil automatizado).

Reclamações

De acordo com Artigo 77 do GDPR, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora do Estado-Membro da União Européia onde você habita permanentemente, trabalha ou onde houve uma suposta violação da privacidade de suas informações.

Como protegemos os seus dados?

Implementamos diversas medidas técnicas, organizacionais e legais de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa seus Dados Pessoais. Por exemplo: nossos funcionários possuem diferentes níveis de acesso aos seus Dados Pessoais e apenas os responsáveis pela gestão de dados têm acesso aos seus Dados Pessoais e apenas para fins limitados necessários para o funcionamento dos Serviços. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Entre outras práticas, sua conta é protegida por senha para sua privacidade e segurança. Você deve impedir o acesso não autorizado à sua conta e informações pessoais, escolhendo e protegendo sua senha adequadamente e limitando o acesso ao seu computador ou outro dispositivo/navegador, desconectando-se após terminar de acessar sua conta. Não podemos, no entanto, garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você fornece à Gurtam ou garantir que suas informações em nossos Serviços não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma de nossas barreiras físicas, técnicas ou gerenciais.

Informações de contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre sua privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: privacy@gurtam.com

Endereço: UAB Gurtam, Lituânia, Ozo 12A, Vilnius 08200

Você também pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados. A lista de autoridades locais de proteção de dados está disponível aqui.