O EPDC Dispatching System é um sistema que despacha automaticamente engenheiros de campo para locais de falha e possui diferentes subsistemas, entre eles um aplicativo web e um aplicativo para smartphone. A solução foi integrada ao sistema telefônico de relatórios de falhas entregues por cidadãos e assinantes. Quando um relatório for recebido pelo sistema, ele decidirá qual engenheiro é a melhor opção para resolver o problema. Tudo nesta solução é automático e monitorado para referências futuras.
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