Queclink: “Ya sabemos la estrategia a seguir para ocupar el lugar más alto”

En 2019 el fabricante de hardware Queclink no entró en GPS Hardware Manufacturers TOP 10. Los gerentes de la compañía prometieron que estarían en la lista en 2020. Queclink ha cumplido su promesa y ocupa este año el séptimo lugar.

Hemos pedido a Manuel Mendoza, gerente de ventas internacionales de Queclink, que nos cuente sobre las cosas que han hecho posible cumplir su promesa. Al mismo tiempo le hemos preguntado sobre los planes de la empresa para el desarrollo en los mercados de Europa Occidental, los países de la CEI y cómo el COVID-19 ha afectado al negocio.

¿Cómo se siente tras entrar en el TOP 10?

¡Por fin lo hemos alcanzado! Es un buen resultado, pero aún hay cosas que se pueden mejorar. Ya sabemos la estrategia a elegir para lograr más. Tenemos el potencial y oportunidades para el crecimiento.

¿Ha sido una sorpresa entrar en el TOP?

Estuvimos siguiendo la cantidad de nuestros dispositivos conectados a Wialon, por eso tuvimos la posibilidad de estimar nuestra posición en el TOP. Según nuestros pronósticos, debería ser el octavo o noveno lugar. La realidad ha resultado ser un poco mejor que los planes.

¿Puede compartir su secreto? ¿Qué le ha ayudado a saltar al séptimo lugar?

Este éxito se puede atribuir al crecimiento general de nuestra empresa, que está creciendo constantemente año tras año y especialmente en los últimos 2-3 años. En cuanto a las conexiones a Wialon, la llegada de Gurtam al mercado de América Latina, donde estamos muy bien presentados desde hace mucho tiempo, ha funcionado como catalizador. Además, recientemente hemos empezado a trabajar de forma más activa en Europa, donde Wialon también es muy popular. Entonces, nuestro salto es un resultado natural del crecimiento de la empresa.

La vida le cruza con Gurtam en todo el mundo :). ¿Cuáles son sus impresiones de la cooperación?

Tanto Queclink como yo personalmente estamos encantados de trabajar con Gurtam. Hemos establecido una comunicación directa, su equipo siempre está abierto al diálogo. Casi todos los modelos de nuestros dispositivos están integrados en Wialon.

Ha mencionado que Queclink se ha hecho más activo en Europa. Hay muchos jugadores poderosos aquí y su marca no es tan popular. ¿Qué planean hacer?

En EE. UU. y América Latina, donde llevamos trabajando hace mucho tiempo, nos conocen muy bien. Pero en los países de la CEI y Europa somos poco conocidos; en esta región todavía estamos creciendo y creando el buen nombre en el mercado de seguimiento de transporte. Muchos de los que nos están conociendo quedan sorprendidos por el volumen de nuestro negocio: hay más de 10 millones de nuestros dispositivos en el mundo. Y esto a pesar de que Queclink es relativamente joven (la empresa fue fundada en 2009). Sorprendentemente, Europa es nuestro mercado más grande (alrededor del 30%), principalmente debido a varias asociaciones muy sólidas que tenemos en la región. Entonces tenemos un plan ambicioso de expandirnos y llegar a más empresas.

Ahora estamos planeando lograr un crecimiento significativo en Europa y los países de la CEI. Entendemos que debemos estar más cerca a nuestros socios, por eso ya tenemos empleados en Rusia, Dinamarca y Lituania. Europa y la CEI son las regiones en las que estamos enfocados en este momento, aquí nos gustaría expandirnos seriamente.

¿Cómo ha influido el COVID-19 en sus planes?

Por supuesto, los mercados se han ralentizado seriamente: las ventas han disminuido, el volumen de instalaciones de nuevos dispositivos ha caído. Pero no puedo decir que todo se ha parado por completo. Tuvimos suerte: a principios del 2020, con anticipación llenamos nuestros almacenes con todos los componentes necesarios para el Año Nuevo Chino, entonces estuvimos bien preparados para la producción. El problema surgió con la logística: debido a los cierres, hubo muchas restricciones, por lo que se hizo más difícil entregar los dispositivos a los socios.

No puedo decir que la pandemia ha terminado para nosotros, pero en general la situación ha comenzado a mejorar alrededor de junio. La inestabilidad aún permanece en América Latina, pero en Europa todo es más o menos normal.

Al comienzo de la entrevista, ha dicho que ve el potencial de ocupar un lugar aún más alto en el TOP 10 de fabricantes. ¿Puede anunciar algo?

Planeamos lanzar nuevas soluciones. Por ejemplo, aparecerán los productos compatibles con LTE y NB IoT; queremos aumentar el conjunto de dichos dispositivos en nuestra cartera. Lanzaremos más dispositivos de seguimiento de objetos estacionarios. Anunciaremos varios productos más a finales del año. Por eso, invitamos a los socios de Wialon a examinar más de cerca nuestra cartera, que ya cuenta con rastreadores de vehículos, dispositivos de seguimiento personal, una amplia gama de dispositivos que funcionan con baterías, etc.