Redução de furtos de combustível e corte de custos para uma empresa de infraestrutura de telecomunicações do Quênia

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Problema

A Quavatel é uma empresa sediada no Quênia especializada na construção de infraestrutura de telecomunicações. Ela implanta e mantém redes de fibra óptica em todo o país, desempenhando um papel essencial na conexão de empresas locais à economia digital global.

A empresa opera uma frota de veículos corporativos usados por engenheiros em deslocamentos profissionais. Embora a Quavatel já utilizasse o Wialon para rastreamento básico da localização dos veículos, o crescimento das operações exigiu uma gestão de frota mais avançada.

A prioridade inicial foi a implementação de uma solução confiável contra o furto de combustível, um problema recorrente na região. Outro objetivo central era melhorar a eficiência dos motoristas. O roubo de combustível e a direção ineficiente são desafios comuns em diversos setores locais, impactando diretamente os custos operacionais e o desempenho da frota.

Além disso, a empresa desejava adotar checklists eletrônicos para inspeções pré-viagem, aumentando a segurança dos veículos e reduzindo custos com manutenção. Também era necessário estabelecer um canal de comunicação eficiente entre motoristas e gestores, facilitando as operações diárias e promovendo maior coordenação.

Em resumo, o cliente precisava de uma plataforma de gestão de frotas completa e personalizada — e foi exatamente isso que recebeu. Com o Wialon como base, a nova solução atende a todas essas demandas, tornando-se um excelente exemplo de gestão de frotas eficaz no Quênia. A seguir, veja como a solução funciona na prática.

Solução

A iQ-Things, parceira Wialon, desenvolveu e implementou a solução, batizada de Qudrive.

O primeiro passo foi a instalação de sensores de combustível em vários veículos para monitorar os níveis de abastecimento e enviar os dados ao Wialon. Esse sistema funciona como uma ferramenta de prevenção ao furto de combustível, detectando quedas súbitas no nível e enviando alertas imediatos aos gestores da frota.

Como nem todos os veículos estavam equipados com sensores no início, foi adotada uma abordagem complementar: a estimativa de perdas com base na quilometragem. O sistema calcula o consumo esperado multiplicando a distância percorrida no período pelo consumo médio do veículo (litros por 100 km). Dessa forma, é possível identificar discrepâncias e registrar atividades suspeitas através dos relatórios.

Para melhorar o desempenho dos condutores, a iQ-Things integrou a solução de monitoramento de comportamento de motoristas do Wialon, que identifica infrações e indica pontos de melhoria para treinamentos.

Com o Qudrive, os motoristas também podem acompanhar suas horas de trabalho, solicitar folgas e realizar inspeções pré-viagem — tudo através de uma interface web ou aplicativo móvel. Os gestores, por sua vez, usam o mesmo sistema para monitorar a atividade dos condutores, gerenciar pequenos gastos e responder a solicitações de abastecimento, manutenção e inspeções. Em resumo, o Qudrive coloca todos na mesma página, simplificando as operações do dia a dia e melhorando a comunicação em toda a operação.

A iQ-Things realiza revisões regulares para otimizar o desempenho do Qudrive conforme as necessidades do cliente evoluem, além de continuar desenvolvendo novos recursos. Essa abordagem de serviço completo garante uma adoção tranquila e maximiza o valor da solução no longo prazo.