100 000 объектов у «Виалон-Сервис»: «Двигаемся в нужном направлении»

Стало уже доброй традицией отмечать очередные сто тысяч объектов, подключенных на Wialon. Они – свидетельство труда 1600 партнеров Gurtam в 130 странах. Всего несколько месяцев назад мы писали о производителях оборудования, чьих устройств в системе также более ста тысяч, а у кое-кого и за двести. Однако никто из партнеров еще не подключал больше сотни тысяч объектов. До недавнего времени.

Этой осенью «Виалон-Сервис» из Тольятти (Россия) удалось достичь заветной отметки. И произошло это вовсе не случайно. Рассказ о компании и секретах ее успеха из первых уст – далее в статье. 

Начиналось все с нескольких подключенных объектов, точнее, с двух – в 2008-м. 2010 – старт сотрудничества с Gurtam; всего через год запустили собственную линейку оборудования для мониторинга транспорта и контроля топлива «Гепард», в 2013-м получили звание «Лучшая дилерская сеть Wialon в РФ», затем создали собственный отдел разработки программных продуктов и с тех пор неоднократно занимали верхние строчки партнерского рейтинга Gurtam. 

Еще через год компания стартовала NEKTA, инновационный проект по разработке и продвижению решений в сфере IoT. 

NEKTA – это платформа, поддерживающая более 200 различных типов устройств: счетчики электроэнергии, тепловычислители, счетчики воды и газа и т.д. С их помощью отслеживается потребление ресурсов, их утечки и вообще любые параметры, важные для сферы ЖКХ.

В 2017 году компания по праву заняла первое место в Gurtam Wialon TOP 50 Global.

Награждение Wialon TOP 50 Global 2018 года. 

IoT-зоны Gurtam в России (последняя была на Comtrans в начале сентября) также не обходятся без «Виалон-Сервис», где представители компании рассказывают о реализованных проектах и предлагают свои решения. 

Команда «Виалон-Сервис», IoT-зона Gurtam (Comtrans 2019)

Среди клиентов – «Роснефть» и «Русский уголь», «Автоваз» и «Лукойл». Решения компании помогали отслеживать многодневную экстремальную гонку с ездовыми собаками, контролировать службы такси, налаживать логистику в интернет-магазинах, и это лишь малая часть того, что могут специалисты «Виалон-Сервис».

Мы связались с директором «Виалон-Сервис» Анатолием Сидоровым, чтобы поздравить компанию с достигнутым рубежом и задать несколько вопросов о проектах и дальнейших планах.

Анатолий Сидоров

Директор «Виалон-Сервис»

– Стало ли для вас подключение стотысячного объекта новостью, или вы следили за этим числом?

– Конечно же, мы следили за ростом количества объектов всей компанией и с большим волнением ждали этого момента.

– Какие ощущения, мысли по поводу достигнутого рубежа? Что это значит для компании, ее сотрудников, ваших клиентов?

 – Когда наша компания только начинала работу 11 лет назад, мы с нетерпением ожидали подключения 1 000 объектов. Цифра в сто тысяч казалась недостижимой. Признаемся, и сейчас в это трудно поверить. Даже несмотря на то, что все эти годы каждый день мы приходили в офис и делали очень многое для достижения цели.

В результате наша команда подключила сто тысяч объектов, и это значит, что мы все делаем правильно и двигаемся в нужном направлении. Такое количество объектов – большая ответственность, которой нужно соответствовать. И работать придется еще усерднее: повышать качество услуг, предлагать новые решения, искать новые возможности. Но мы готовы к этому.

Команда «Виалон-Сервис», IoT-зона Gurtam (Comtrans 2019)

– Что позволило вам первыми из партнеров Gurtam достичь отметки в 100 тысяч подключенных объектов?

 – В первую очередь, это решение развивать партнерскую сеть. В свое время мы увидели в этом перспективу и по сей день ищем индивидуальный подход к каждому партнеру, помогаем эффективно развивать свою деятельность. Мы хотим, чтобы бизнес партнеров рос, ведь таким образом растет и наша компания. 

Без постоянного анализа потребностей наших партнеров и поиска новых решений невозможно представить работу «Виалон-Сервис».

Также мы всегда делали упор на сервис, помогая в любых возникающих вопросах и делясь опытом. Каждый сотрудник делает все от него зависящее, чтобы решить возникшую задачу.

– Поделитесь, пожалуйста, последними новостями: чем сейчас живет компания?

– С таким количеством объектов необходимо много высококвалифицированных специалистов. Мы расширяем штат, обучаем новых сотрудников, развиваемся сами, чтобы предложить новые решения рынку, например, видеомониторинг на транспорте. 

Сейчас все чаще клиентам нужен не просто мониторинг транспорта, а автоматизация процессов компании, поэтому мы активно интегрируем Wialon с другими информационными системами.

– Анатолий, поделитесь ближайшими планами.

– Будем продолжать развивать направление разработок дополнительных сервисов для Wialon и повышать уровень сервиса для наших клиентов. Чтобы закрепить результат, сделаем акцент на качестве обслуживания достигнутого количества объектов.

Мария Ткаченко, региональный менеджер Gurtam, поздравляет «Виалон-Сервис»:

«Когда четыре с небольшим года назад я пришла в Gurtam, мой куратор выделяла «Виалон-Сервис» как активных и очень перспективных партнеров. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, насколько это было правдой.

Основательный подход к делу, внимание к мелочам, желание расти и развиваться как самим, так и вкладывать силы в развитие своих клиентов, – именно благодаря этим качествам, а также действительно крутой команде и менеджменту (Максим, Дмитрий, Анатолий, привет!) компания смогла достичь таких успехов. 

Отрадно видеть, как растут в профессиональном плане сотрудники «Виалон-Сервис», меняется компания и бизнес-процессы, как ребята работают на опережение и любят то, что делают.

Ежедневное взаимодействие с вашей по-настоящему профессиональной командой – честь и большое удовольствие для нас. Спасибо за ваши усилия и энергию, направленные на развитие совместной работы, за неравнодушное и профессиональное отношение к каждому проекту и клиенту!

Желаю не останавливаться на достигнутом!»

Это были первые сто тысяч объектов, подключенные одной компанией. Но мы убеждены, что далеко не последние – партнеры из Wialon TOP 50 Global не дремлют, а мы следим за прогрессом, чтобы с удовольствием поздравить следующего чемпиона.