Wialon-Service connecte la 100,000ème unité: un pas dans la bonne direction

C'est déjà devenu une bonne tradition de célébrer 100,000 autres unités connectées à Wialon. Ce chiffre est une véritable preuve du travail acharné de 1,600 partenaires de Gurtam dans 130 pays du monde. Il y a quelques mois, nous avons parlé des fabricants de matériel qui avaient plus de 100,000 appareils sur Wialon. En outre, il y a un partenaire technologique qui a plus de 200,000 appareils sur la plate-forme. Mais aucun des partenaires de Gurtam n'a jamais connecté 100,000 unités. Jusqu'à présent.

Cet automne, Wialon-Service de Tolyatti (Russie) a connecté la 100,000ème unité, ce qui n'était pas du tout accidentel. Continuez à lire pour découvrir la clé du succès de l'entreprise et bien plus encore. 

Tout a commencé avec deux unités connectées en 2008. En 2010, la société est devenue le partenaire de Gurtam; un an plus tard, elle a lancé sa propre ligne de matériel Gepard pour la surveillance des transports et le contrôle du carburant; en 2013, elle a reçu le statut de "Meilleur réseau des distributeurs de Wialon de la Fédération de Russie".  Ils ont ensuite créé leur propre département de développement de logiciels et depuis lors, ils sont très bien classés dans le classement mondial des partenaires de Gurtam. 

L'année suivante, la société a lancé NEKTA, le projet innovant dans le domaine de l’IdO.

NEKTA est une plate-forme qui est compatible avec plus de 200 appareils différents: compteurs d'électricité, calculateurs de chaleur, compteurs d'eau et de gaz, etc. Ils permettent de suivre la consommation des ressources, leurs fuites, et d'autres paramètres d'importance vitale pour le logement et les services publics.

En 2017, la société s'est classée première dans le TOP 50 Mondial de Wialon.

TOP 50 Mondial de Wialon, la cérémonie de remise des prix, 2018

Les zones d'IdO de Gurtam en Russie (on a organisé la dernière à Comtrans début septembre) ne peuvent pas se passer de Wialon-Service où l’équipe présente ses projets et solutions.

L'équipe de Wialon-Service, la zone d’IdO de Gurtam (Comtrans 2019)

Rosneft et Russian Coal, AvtoVAZ et Lukoil comptent parmi leurs clients. Les solutions de la société ont permis de suivre la course extrême de chiens de traîneau, de contrôler des taxis, d'organiser la logistique dans des magasins en ligne. Ce ne sont que quelques exemples de ce que les spécialistes de Wialon-Service peuvent faire.

Nous avons contacté Anatoliy Sidorov, le PDG de Wialon-Service, pour féliciter l'entreprise de l'étape importante et poser quelques questions sur les projets et les plans. 

Anatoliy Sidorov

CEO, Wialon-Service

Gurtam: La connexion de la 100,000e unité, était-elle inattendue pour vous? Ou avez-vous gardé un œil sur le chiffre?

Anatoliy: Nous suivions le chiffre, bien sûr. Tout le monde était excité.

Que pensez-vous de la réussite? Qu'est-ce que cela signifie pour l'entreprise, ses employés et vos clients?

Lorsque nous avons créé notre entreprise il y a 11 ans, nous étions impatients de connecter 1,000 unités. 100,000 unités nous semblaient irréelles. À vrai dire, même maintenant, il est difficile de croire que nous l'avons fait.

En conséquence, notre équipe a réussi à connecter 100,000 unités. Cela signifie que nous faisons ce qu'il faut et que nous allons dans la bonne direction. Cela signifie également une énorme responsabilité qui implique du travail difficile, peut-être même plus intense qu'auparavant: améliorer la qualité des services, proposer de nouvelles solutions et trouver de nouvelles opportunités. Mais nous sommes prêts pour cela.

L'équipe de Wialon-Service, la zone d'IdO de Gurtam (Comtrans 2019)

Quels facteurs vous ont permis d'être le premier à atteindre ce chiffre parmi tous les autres partenaires de Gurtam?

Tout d'abord, c’est notre décision de développer le réseau des partenaires. À un moment donné, cela nous a semblé être une bonne opportunité. Aujourd'hui nous faisons de notre mieux pour trouver l’approche individuelle à chaque client et l'aider à développer ses activités. Nous voulons que nos partenaires se développent, car c'est ainsi que notre entreprise se développe.

On ne peut pas s'imaginer Wialon-Service sans l'analyse constante des besoins de nos partenaires et la recherche de nouvelles solutions.

Nous avons toujours mis l'accent sur la qualité des services, en aidant les clients à résoudre toutes sortes de problèmes et en partageant notre expérience. Chaque employé s'efforce de résoudre le problème, quoi qu'il arrive.

Partagez les dernières nouvelles de l'entreprise: à quoi faites-vous face en ce moment?

Nous avons besoin de beaucoup de spécialistes hautement qualifiés pour répondre à ce nombre d'unités. Nous les recrutons et les formons, nous améliorons nos compétences et notre base de connaissances afin de pouvoir proposer de nouvelles solutions au marché, comme la surveillance vidéo, par exemple.

Aujourd'hui, les clients préfèrent l'automatisation des processus de l'entreprise plutôt que la surveillance des véhicules de base. C'est pourquoi nous intégrons activement Wialon à d'autres systèmes d'information.

Anatoliy, quels sont les plans actuels de Wialon-Service?

Nous continuerons à travailler sur le développement des services supplémentaires pour Wialon et à augmenter le niveau des services pour nos clients. Pour que le résultat soit durable, nous prévoyons de nous concentrer sur la qualité des services.

Maria Tkachenko, le responsable régional de Gurtam, envoie ses félicitations à Wialon-Service:

“Lorsque j'ai commencé à travailler chez Gurtam il y a 4 ans, mon mentor a souligné que Wialon-Service était un partenaire actif et très prometteur. Avec le recul, je me rends compte qu'elle avait tout à fait raison.

Des qualités telles que l'approche saine, l'attention portée aux détails, le désir de se développer et de faire grandir ses clients ont aidé l'entreprise à aller aussi loin. Sans oublier l'équipe formidable et les dirigeants de l'entreprise (Maksim, Dmitriy, Anatoliy, salut!)

Il est encourageant de voir comment les spécialistes se transforment en experts, de voir les changements dans l'entreprise et ses processus commerciaux, de voir comment les hommes font face aux défis du marché de manière proactive et aiment ce qu'ils font.

C'est un honneur et un grand plaisir pour nous de travailler avec votre équipe vraiment professionnelle. Merci pour vos efforts et l'énergie que vous mettez dans notre coopération, pour votre implication personnelle et votre attitude professionnelle envers chaque projet et chaque client!

Ne vous arrêtez pas et restez fort dans la poursuite de vos objectifs!”

C'est la première fois dans l'histoire de la communauté de Gurtam que la société a connecté 100,000 unités. Mais pas la dernière, c'est sûr, car les partenaires du TOP 50 Mondial de Wialon continuent de connecter des unités, même maintenant, lorsque vous lisez cet article.  Nous suivons leurs progrès et sommes impatients de féliciter notre prochain champion.