Название как залог успеха: опыт интегратора

Мир стремительно меняется, появляются новые технологии. Рынок переходит от телематики к IoT, постоянно требуя от поставщиков услуг и производителей оборудования инновационных решений.   

В блоге Gurtam мы рассказываем о технических достижениях наших партнеров и о том, как они используют Wialon на практике.  Однако никакие технологии не принесут прибыли, если вам не хватает коммерческих навыков для их продвижения. Поэтому мы решили посвятить статью маркетингу, брендингу и поделиться опытом BlueArrow Telematics, партнера Gurtam из США. С момента основания компания работала в разных областях и знает обо всех подводных камнях нейминга. Используя накопленный багаж знаний и многолетний опыт, специалисты уверенно отвечают на вопрос: «Как выбрать говорящее и продающее название продукта/услуги/компании?»    

BlueArrow Telematics можно назвать экспертом в области нейминга. История компании началась в 1991 году, когда она вышла на рынок под названием CELLULAR IMAGES. Спустя почти два десятилетия ее переименовали в GPS Mobile Solutions. Во второй в компании решили акцентировать внимание на постоянном развитии телематических услуг и выделиться на фоне конкурентов. 

«Термины, используемые в первых двух вариантах, рассказывали о продукте, но были стандартными. Им не хватало индивидуальности, - отмечает основатель компании. – В третий раз нам нужно было придумать название, отражающее стремительные изменения, которые влияют и будут влиять на сферу телекоммуникаций».  

Сегодня компания известна как BlueArrow Telematics. У основателя Стюарта Лэмма есть простое объяснение: 

«Учитывая наши стратегические цели по расширению бизнеса, мы посчитали жизненно необходимым официально изменить название компании на BlueArow Telematics».

Если вы находитесь в поисках подходящего названия для компании, у Стюарта Лэмма и Gurtam есть несколько полезных советов.   

Раздуйте из мухи слона

Совершенно неважно, в который раз вы переименовываете компанию. Это как день рождения, который только раз в году. И отмечать это событие нужно с размахом. Чем не инфоповод? К тому же это возможность напомнить о миссии, ценностях и укрепить положительный имидж компании в глазах клиентов и партнеров.

Будьте дальновидны

Принцип «одна компания – один продукт/одна услуга» редко приводит к успеху. Такой подход не лучшее решение для поставщиков телематических услуг, ведь рынок стремительно развивается. В случае нашего партнера деятельность CELLULAR IMAGES ограничивалась мобильными телефонами; GPS Mobile Solutions предоставляла решения для мониторинга.  Нынешнее название – BlueArrow Telematics – более гибкое и позволяет компании развивать новые направления.     

Обеспечьте уникальность в сети

По запросу «GPS» всезнающий Google выдает 1 420 000 000 результатов. В условиях такой конкуренции сложно выбиться в лидеры.  Изюминка в названии, как например «BlueArrow», позволяет повысить видимость сайта в сети. Поэтому, называя компанию, мыслите нестандартно. Это поможет пользователям всемирной паутины быстро и легко найти ваш продукт или услугу.  

Добейтесь гармонии формы и содержания

Название компании должно давать представление об услуге/продукте. GPS Mobile Solutions специализировалась на решениях для мониторинга транспорта. После того как Лэмм принял решение расширить спектр услуг (безопасность, техобслуживание, анализ качества вождения), компания получила название BlueArrow Telematics.

Следуя примеру Стюарта Лэмма, мы постарались раскрыть секрет успешного нейминга. Итак, советы от Gurtam для компаний, планирующих занять свое место на международном рынке:

Чем короче, тем лучше

Нейминг не имеет ничего общего с настольной игрой «Эрудит»: самое длинное слово не приносит больше очков. Поэтому разумнее будет ограничиться 5-10 символами.

Многие известные компании убрали из оригинального названия пару слов и не прогадали. Изначально Стив Джобс основал Apple Computer, Inc. Создатели Skype сокращали название программы два раза: Sky peer-to-peer, затем Skyper и наконец Skype.

Чем проще, тем лучше                        

Что объединяет Nike, Canon, Coca Cola, кроме заоблачной прибыли и популярности? Названия всемирно известных брендов легко произносятся, легко пишутся и легко запоминаются. Клиент не должен сломать язык, стараясь выговорить название компании, или безрезультатно гуглить понравившиеся кроссовки. Эйяфьядлайёкудль – отличное название для вулкана, но смертный приговор для любого бизнеса. 

Расскажите историю

Первое слово, которое пришло в голову, или имя любимого питомца не самый лучший выбор. Правильно подобранное название отражает деятельность компании и несет в себе смысл. Даже одно слово может рассказать целую историю.

Джек Дорси, сооснователь Twitter, поясняет: «Мы листали словарь в поисках подходящего названия, когда наткнулись на слово ‘twitter’ – ‘незначительный и небольшой поток информации’ и ‘щебетание птиц’. Это отражало суть нашего продукта. Идеальное попадание».

Мыслите шире

Если вы делаете первые шаги в мир большого бизнеса в богом забытом городке, не стоит увековечивать его в названии компании. Кто знает, может через пару-тройку лет ваша компания вырастет в несколько раз и составит конкуренцию всемирно известным брендам.  

Основатель Amazon Джефф Безос хотел создать самый большой книжный магазин.  Название самой полноводной реки в мире – Амазонка – подходило как нельзя лучше: тут и масштаб деятельности, и амбиции основателя. Поэтому, думая над названием компании сегодня, не забывайте о завтрашнем дне и оставляйте пространство для дальнейшего развития. 

И главное, наслаждайтесь процессом

Основатель Virgin Group Ричард Брэнсон рекомендует: «Веселитесь! Мы создали бренд ‘Virgin’ (с англ. ‘девственный’, ‘невинный’) в 1970-ых. Думаю, вы можете представить себе реакцию публики. С одной стороны, это было время свободной любви. С другой стороны, большая часть общества все еще была консервативна. Выбрав такое название, мы выступили против существующего порядка. И чертовски повеселились. (Еще и бесплатную рекламу получили!)». 

Название – это мощный инструмент, который может принести миллионы или оставить владельцев ни с чем. Это голос, который рассказывает клиентам и партнерам о продукте или услуге и подчеркивает ценности и уникальность компании. Именно поэтому так важно сделать правильный выбор.

А чем вы руководствуетесь при выборе названия продукта/услуги/компании? Присылайте свои истории на marketing@gurtam.com или делитесь опытом с сообществом Gurtam и оставляйте комментарии ниже.

Автор оригинальной статьи – директор BlueArrow Telematics Стюарт Лэмм. Источник: журнал «Modern WorkTruck Solutions».