Sistema de control del comportamiento de conductores para una empresa de transporte en el Ártico

Problema

Nord Tranzit se especializa en el transporte de mercancías en el Ártico. La misión principal de la empresa es prestar servicios de alto nivel a pesar de las temperaturas extremadamente bajas y la falta de infraestructura. El transportista buscaba formas de aumentar la seguridad del transporte en zonas remotas y mejorar de este modo la calidad del servicio al cliente.

• En algunas rutas de transporte de mercancías la cobertura GSM es escasa. Como consecuencia, en caso de situaciones de emergencia los conductores arriesgan su vida y la empresa se juega su reputación debido a los retrasos de las entregas. Las averías, los accidentes de tráfico y los posibles problemas de salud son problemas cruciales en las condiciones climáticas extremas del Ártico.

• Además, la empresa necesitaba una solución de seguimiento que le permitiera disciplinar a los conductores, porque a veces los accidentes fueron resultado de su comportamiento imprudente con la consiguiente pérdida de mercancías y daño a los vehículos.

Uno de los vehículos del cliente equipado con un sistema de alerta para conductores

Solución

Montrans proporcionó a Nord Tranzit un sistema de control del comportamiento de los conductores que ayudó a la empresa a proteger a sus empleados, vehículos y mercancías transportadas.

• La solución se compone de un terminal Galileosky que transmite datos por satélite y está alimentado por Iridium, una estación de control remoto especial que transmite una señal en función del evento y un sistema DVR de seguimiento y asistencia a los conductores de Montrans.
• Gracias a que el terminal GPS Galileosky transmite datos a través del satélite Iridium, se resuelve el problema de la escasa cobertura de la señal GSM en zonas remotas. Los canales de comunicación por satélite envían datos de la ubicación del vehículo y avisan de la activación del botón de pánico.
• Montrans desarrolló un sistema de alerta de cuatro botones que permite a los conductores informar sin demora a un operador sobre los posibles tipos de incidentes: accidente, avería, condiciones meteorológicas adversas y problemas de salud.

Un sistema de alerta al conductor de cuatro botones instalado en la cabina del conductor

• Los especialistas de Montrans ajustaron el sistema Omnicomm Online y Montrans Video de modo que registra las infracciones para el cliente y proporciona pruebas fotográficas. 
• Sistema de asistencia de Montrans avisa al conductor con alertas sonoras en tiempo real cuando se queda dormido, se distrae, fuma, no lleva puesto el cinturón de seguridad y supera el límite de velocidad. Además, el sistema detecta el cierre o el giro de la cámara.

Todas las partes del sistema de control del comportamiento de los conductores están integradas para garantizar un funcionamiento eficaz.

Montrans organizó una capacitación a distancia para los empleados del cliente para enseñarles a trabajar con Montrans Video y Omnicomm Online System. Además, se les ofrece asistencia 24/7.