Воплотили американскую мечту: вторая конференция Gurtam прошла в Лос-Анджелесе

Не доехали до Калифорнии? Специально для вас собрали основные тезисы конференции для американских партнеров, которая прошла за день до выставки Mobile World Congress Americas. Полезно будет всем, не важно, в какой стране вы ведете бизнес.

О чем говорила команда Gurtam

В этом году мероприятие было вдвое больше предыдущего – около 80 участников. 

Открывал конференцию Сергей Левченко, исполнительный директор по Америкам. Для партнеров у него было много волнующих новостей.

Во-первых, запуск нового cерверного центра в Washington, D.C. для местных партнеров. Готовился этот амбициозный проект несколько лет: детали процесса миграции объектов сообщим позже, но вот что важно – новые клиенты в США и Канаде будут подключать объекты уже к новому датацентру, а текущие смогут переехать. 

Во-вторых, результаты масштабного исследования, которое в течение трех лет проводило аналитическое агентство First Analysis среди мелких и средних интеграторов Северной Америки. И вот главное:

• Рынок телематики растет, и компании на нем чувствуют себя отлично. Так, все интеграторы, принявшие участие в опросе, показали рост выручки по сравнению с прошлым годом – а треть респондентов вообще добавили к этому показателю 50%. 
• Если в 2017 году основной рост приходился на перевод клиентов с систем-конкурентов, то в 2018-м доля этого источника значительно снизилась. Это связано с расширением целевой аудитории: многие компании смотрят на автопарки до 5 машин, которые их раньше не интересовали. 
• Основным фактором, по которому конечные клиенты выбирают интегратора, остается функциональность системы – роль этого критерия стала еще существеннее в 2018-м, в то время как значение цены снизилось. 
• У 61% опрошенных цена за подключенный объект по сравнению с прошлым годом не изменилась.

В-третьих, Сергей наградил две компании, которые попали в Wialon TOP 50 Global, но не смогли приехать в Минск на награждение. Oigo Telematics и Direct Communication Solutions, поздравляем с отличными местами в этом престижном рейтинге! 

Менеджеры по работе с клиентами Анна Демина и Лиана Шатова рассказали про обновления системы за год. Презентацию построили в формате кроссворда – партнеры сходу угадывали названия разделов. Например, «о чем больше всего просят хорошие партнеры» (фичи) или «что чаще всего брендируют партнеры» (мобильные приложения). Дружно решили, что воскресный кроссворд в New York Times – это скукота, а вот виалоновский – самое то.

Важнейшие для американского рынка фичи, добавленные в этом году в Wialon:

• обновленный CMS Dashboard (теперь управленцы могут быстрее понять, как используется система мониторинга на всех уровнях иерархии);
• калькулятор в отчетах (можно складывать, вычитать, делить и умножать содержимое числовых ячеек в таблицах «Поездки», «Моточасы» и «Сводка»);
• вкладка «Безопасность» (а в ней двухфакторная аутентификация, а также оповещение о блокировке аккаунта);
• новая колонка уровня батареи в панели мониторинга;
• слой с погодой. 

И это далеко не единственные спичи, подготовленные командой Gurtam. Ренджен Коушел и Энтони Франклин поделились секретами продажи Wialon, Анастасия Ерохо представила обзор маркетинговых каналов для привлечения клиентов, а Олег Жарковский показал внутреннюю кухню работы технической поддержки Gurtam – чтобы партнеры могли взять готовую модель и применить у себя.

О чем говорили партнеры

Партнеры тоже активно делились своим опытом. Орландо Монагас из Golden M, который стал лучшим спикером на конференции в Минске, рассказал про разработку на базе Wialon – Goffice. Это четыре приложения в одном интерфейсе: 

• Mfence – удобное приложение для создания групп геозон и объектов, 
• Signaly – перенос объектов из других систем в Wialon, 
• GCC – настоящий контрольный центр с мониторингом, основанном на событиях, 
• Instora – менеджер установщика с возможностью создания объектов из дашборда, контроля запасов оборудования и сим-карт, назначения заказов на других сотрудников. 

Презентацию с ним делал Мигель Самано из Dogo Informatique. Их разработка – TRM System – состоит из трех компонентов: 

• Т1 Shipping позволяет мониторить поездки на дальние расстояния и логистику на начальном этапе, 
• T2 Delivery – инструмент для мониторинга всего процесса доставки, 
• IOT Internet of Things – приложение для мониторинга всего вашего оборудования.

Дальше микрофон перешел к Дэвиду Сейхо. ELD – важная тема на американском рынке. Создатель решения на базе Wialon, компания Assured Tracking, занимается разработкой продукта для контроля режима работы уже 5 лет. Дэвид поделился важными тенденциями рынка, которые он наблюдает: 

• Нехватка водителей (работа водителя становится менее прибыльной, поскольку в связи с регулированием водители меньше ездят и меньше зарабатывают – и люди уходят), 
• Нехватка грузовиков (экономика развивается отличными темпами, объем грузоперевозок растет, а производство грузовиков и рынок не успевают за ними не успевают), 
• Повышение ставок на перевозки (объемы растут, а возить грузы некому), 
• Хорошо себя чувствуют операторы-владельцы, по сути, водители, работающие сами на себя, 
• Растет доля мелких перевозчиков.

Оптимизацией времени простоя и контролем времени работы как раз и занимается решение Assured Tracking на базе Wialon. 

Все презентации уже доступны на my.gurtam.com. 

Интерактива конференции добавили панельные дискуссии. Популярную сейчас видеотелематику обсуждали представители Howen и Streamax. Про оборудование говорили Queclink и Sierra Wireless.

Вишенкой на торте стал открытый разговор Энтони Уида из SouthWinds GPS и Томми Эджа из Mobile Fleet Solutions. Партнеры обсудили, почему они выбрали Wialon среди всего многообразия решений для мониторинга, и как продают его своим клиентам. Зал тоже активно подключился к перечислению преимуществ системы: 

• Количество типов оборудования, которые поддерживает Wialon, 
• Открытость SDK и API, 
• Мощность функционала. 

Особой душевности конференции придала церемония награждения Сool Awards Ceremony. Например, мы с удовольствием наградили партнера, который стал настоящим пророком и предсказал необходимость ELD еще до введения мандата (Assured Tracking). Премию «Форсаж» партнеру, который был круче и быстрее Вина Дизеля и зарегистрировался на конференцию самым первым (Power Direct Marketing). Христофором Колумбом назвали компанию CTTMX, которая «открыла для Gurtam Америку», то есть стала первым партнером на этом континенте. 

Участники не только обменялись важной для бизнеса информацией, но и отлично провели время в кругу единомышленников. 

А на следующий день нас ждал мегастенд на выставке Mobile World Congress Americas, где 10 компаний объединили свои усилия, чтобы выступить единым телематическим фронтом. Но об этом – в следующий раз.