my.gurtam.com. Cuenta Personal para los socios de Gurtam

¡Atención, atención!

Es un gran placer poder informarles que nuestra compañía acaba de dar otro paso adelante para simplificar la interacción con los socios que adquieren los productos Wialon directamente desde Gurtam. Para que el trabajo con nosotros sea aún más eficaz y cómodo, hemos elaborado un nuevo instrumento – La Cuenta Personal, que encontrarán a través del link.

Este recurso permitirá unificar nuestras comunicaciones con los socios en un solo campo informativo, y garantizará transparencia en varios puntos, tales como la gestión de documentos, noticias y actualizaciones, notificaciones importantes acerca de los cambios comerciales y técnicos.

Ahora los socios de Gurtam tendrán un libre y amplio acceso a toda la información relacionada con:

• Balance general y estado de pagos;
• El historial de pagos y encargos;
• Facturas y actas;
• Módulos accesibles;
• Licencias disponibles para activar y sus precios.

Esperamos que la Cuenta Personal nos ayude mucho a facilitar nuestra interacción con los clientes. Como ejemplo, ya podemos mencionar que ahora los socios pueden personalmente y sin necesidad de contactar con varios departamentos de Gurtam hacer lo siguiente:

• Ver y descargar facturas y actas;
• Encargar nuevos módulos;
• Adquirir nuevo Wialon Hosting o Licencia Local Wialon;
• Dejar comentarios y notas;
• Añadir y cambiar la información sobre sus empresas;
• Recibir notificaciones y actualizaciones importantes.

Quisiéramos comunicarles que en nuestros planes está un profundo desarrollo de la Cuenta Personal. Y ya estamos trabajando sobre:

• La nueva funcionalidad para manejo de solicitudes;
• La jerarquía de acceso para los especialistas de diferentes niveles de la misma compañía;
• La historia de comunicación con los distintos departamentos de Gurtam;
• La mejora del sistema de notificaciones (con posibilidad de configurar cuáles de las notificaciones mostrar) y mucho más.

Si tienen cualquier idea o sugerencia acerca de cómo podríamos mejorar la herramienta para que sea más útil y más fácil de usar, pueden “Dejar comentarios” aquí mismo o hacerlo en el foro.

¿Ansioso por probar esta nueva herramienta? ingrese a my.gurtam.com. Para acceder a la interfaz, utilice las siguientes credenciales:

• Inicio de Sesión – su ID de socio de Gurtam.
• Contraseña – consulta tu correo electrónico: hemos enviado las instrucciones para restablecer tu contraseña.

En caso de cualquier inconveniente con los accesos, favor, contactar sales@gurtam.com.

Esperamos que disfruten de la nueva herramienta y que dejen sus opiniones.