Gestión de flotas en Europa: Tendencias emergentes y oportunidades

¿Qué espera una flota europea de su software? La respuesta cambia según el negocio — y a veces también al cruzar la frontera. Las normas sobre tiempos de conducción pueden ser compartidas, pero las rutinas diarias, los presupuestos y los requisitos de privacidad varían. Esto deja a los proveedores de soluciones una tarea interesante: decidir qué debe hacer realmente la solución de cada flota.

Nuestro trabajo con socios de Wialon en toda Europa nos ofrece una visión cercana de estas diferencias. En IAA Transportation 2026, muchas de nuestras conversaciones volvieron a las mismas preguntas: ¿qué está cambiando para las flotas y dónde pueden los proveedores de soluciones ofrecer algo útil? Aquí reunimos esas discusiones con observaciones de nuestro trabajo diario — y analizamos cómo Wialon puede ayudar.

Normativa de tacógrafos y cumplimiento de flotas

Los tacógrafos son obligatorios para muchos vehículos comerciales en Europa desde hace años. Ahora las normas también abarcan vehículos comerciales ligeros. Desde el 1 de julio de 2026, las normas de la UE sobre tiempos de conducción y descanso también se aplican a muchas furgonetas utilizadas para el transporte comercial internacional de mercancías o cabotaje, con una masa máxima autorizada, incluido cualquier remolque, superior a 2,5 toneladas y hasta 3,5 toneladas. Estos vehículos también necesitan tacógrafos inteligentes G2V2. Para estas flotas, el seguimiento de las horas de conducción, los períodos de descanso y las posibles infracciones se convierte en parte de la rutina diaria.

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Datos de vehículos OEM e integraciones telemáticas

La relación entre los fabricantes de vehículos (OEM) y los proveedores de telemática del mercado de accesorios está cambiando. La Ley de Datos de la UE otorga a los operadores de flotas más control sobre los datos de los vehículos conectados que poseen, alquilan o arriendan. Mientras tanto, los servicios que reúnen datos de diferentes fabricantes están facilitando la conexión de vehículos compatibles a sistemas de gestión de flotas sin necesidad de un rastreador adicional.

La integración de Wialon con High Mobility es un ejemplo: los datos llegan a Wialon a través de flespi, lo que permite a las flotas de marcas mixtas trabajar en un solo sistema en lugar de hacerlo en portales separados de cada fabricante. Para vehículos en leasing, esto puede ser especialmente útil cuando instalar hardware adicional resulta poco práctico.

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El hardware del mercado de accesorios presenta un desafío diferente en cuanto al acceso a datos. A medida que los fabricantes de China traen camiones eléctricos y vehículos comerciales ligeros a Europa, los rastreadores y adaptadores CAN existentes pueden no ser compatibles aún con algunos de los modelos más nuevos. Una flota puede saber dónde está un camión y aun así carecer de información sobre la batería u otros datos de sus sistemas a bordo. Esa brecha deja espacio para que los fabricantes de hardware y las empresas de telemática desarrollen soporte para modelos más nuevos y hagan disponibles más datos del vehículo.

IA y mantenimiento predictivo

El mantenimiento predictivo es una de las áreas donde la IA podría marcar una diferencia significativa para las flotas europeas. En lugar de depender únicamente de programas de mantenimiento fijos o esperar a que algo se averíe, los operadores de flotas pueden usar la IA para analizar los datos del vehículo e identificar señales tempranas de posibles fallas. 

Según Market Data Forecast, se espera que el mercado más amplio de mantenimiento predictivo en Europa crezca de 5,94 mil millones de dólares en 2026 a 41,48 mil millones de dólares para 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 27,5 %. Este desarrollo viene acompañado de la continua expansión de la gestión de flotas conectadas, con Berg Insight prediciendo 30,5 millones de sistemas activos en Europa para 2029. Para los operadores de flotas, los beneficios potenciales son claros: menos averías inesperadas, mejor planificación del mantenimiento y operaciones vehiculares más confiables.

Flotas eléctricas y datos de carga

La carga es parte del programa operativo de una flota eléctrica. Los operadores necesitan conocer los niveles de carga de la batería, el estado de la batería, la disponibilidad de carga y los costes. Pero esa información no necesariamente proviene de un solo lugar. Algunos parámetros provienen del vehículo, mientras que la disponibilidad de cargadores y los precios de la electricidad pueden estar en sistemas separados.

Reunir esas fuentes podría facilitar a las flotas decidir cuándo y dónde cargar, integrar la carga en el horario del día y llevar un seguimiento de los costes. Un horario de carga más económico, por ejemplo, es de poca ayuda si el vehículo tiene que volver a la carretera antes de que se complete la carga.

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Videotelemática y privacidad del conductor

Una alerta de seguridad indica al gestor de flota que algo necesita atención. El vídeo añade el contexto para entender qué sucedió. Las cámaras con IA pueden detectar el uso del teléfono, fumar y signos de fatiga del conductor; un clip corto permite al gestor revisar el incidente sin tener que ver horas de grabación.

Con la videotelemática en Wialon Hosting y Wialon Platform, los socios pueden integrar esas grabaciones en la solución de flota junto con los datos del vehículo.

Sin embargo, los requisitos de privacidad siguen siendo una consideración importante, y los enfoques difieren entre los países europeos. Una cámara orientada hacia la carretera y otra orientada hacia el conductor plantean preguntas diferentes sobre qué se graba y por qué. Por lo tanto, la ubicación de las cámaras y la configuración de grabación son importantes cuando se diseña una solución. Los gestores de flotas y los proveedores de soluciones deben equilibrar el valor de las grabaciones con la privacidad de los conductores y otras personas captadas por la cámara.

Escasez de conductores

La escasez de conductores en Europa está ejerciendo una presión creciente sobre los operadores de flotas. Según la encuesta de 2025 de la IRU, alrededor de 502 000 puestos de conductores de camiones permanecen sin cubrir en toda Europa, lo que representa una tasa de escasez del 13 %, mientras que dos tercios de los operadores informan que rechazan contratos porque carecen de conductores. 

Para las flotas que ya operan con disponibilidad limitada de conductores, cada kilómetro innecesario, cada período prolongado de ralentí y cada ruta ineficiente añaden presión. Esto hace que las herramientas de optimización de flotas sean particularmente valiosas. Wialon ayuda a las empresas a planificar rutas, identificar ralentí excesivo y obtener una visión general de la utilización de los vehículos de toda la flota. Un mejor uso de los recursos disponibles puede ayudar a los operadores a mantener la productividad incluso cuando ampliar su plantilla es difícil. 

Seguimiento de emisiones y cumplimiento de sostenibilidad 

Los informes de sostenibilidad se están convirtiendo en una parte importante de la gestión de flotas en Europa. Aunque las reformas Omnibus I de la UE han reducido el número de empresas obligadas a informar según la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), las empresas más grandes aún necesitan información sobre las emisiones en sus cadenas de suministro, incluidos los servicios de transporte. Esto genera demanda de datos de emisiones confiables por parte de los operadores de flotas, incluso cuando no están directamente sujetos a las normas de informes. La función de informes de emisiones de Wialon Platform ayuda a las flotas a llevar un seguimiento de las emisiones de sus propios vehículos (conocidas como emisiones de Alcance 1), brindando a los proveedores de servicios de gestión de flotas la oportunidad de ofrecer el seguimiento y los informes de emisiones como un servicio adicional.

Rastreo de activos más allá de los vehículos

La digitalización de flotas va más allá de los vehículos en la carretera. Los remolques, contenedores, herramientas compartidas y equipos dentro de los edificios juegan un papel importante en mantener la flota en movimiento. Cuando uno desaparece o su estado cambia, saber dónde está el vehículo puede no ser suficiente.

Para remolques, contenedores y otros activos no motorizados, las empresas quieren entender qué sucede en el camino. ¿Se ha mantenido la carga a la temperatura correcta y necesitan atención los neumáticos del remolque? El rastreo de ubicación, los sensores de temperatura y el seguimiento de la presión de los neumáticos responden preguntas diferentes pero complementarias. Juntos, reflejan un cambio más amplio hacia el seguimiento de más activos involucrados en las operaciones diarias.

Dentro de grandes instalaciones, el desafío puede ser más inmediato: alguien necesita un equipo y no puede encontrarlo. Considere un hospital donde el personal busca equipos médicos disponibles, o una fábrica donde las herramientas compartidas se mueven entre áreas de producción. El artículo puede estar en algún lugar del sitio, pero eso es de poca utilidad para la persona que espera o lo busca.

El rastreo de activos en interiores ayuda a reducir la búsqueda al edificio, piso y zona donde se detectó por última vez un artículo etiquetado. En Wialon Platform, esas ubicaciones aparecen en planos digitales, para que el personal pueda buscar equipos usando los nombres de salas y departamentos que ya conocen.

Las aplicaciones pueden ir desde ayudar a prevenir el robo de carritos de supermercado hasta llevar un seguimiento de cajas de transporte reutilizables. Saber dónde están estos activos ayuda al personal a encontrarlos cuando los necesitan y a dedicar menos tiempo a buscarlos.

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Proyectos como estos se basan en la experiencia que los socios de Wialon ya tienen — comprender cómo opera un negocio y convertir los datos en información útil. El rastreo de activos en interiores ofrece otro servicio para los clientes de flotas existentes — ayudando a localizar herramientas, equipos y otros activos dentro de sus instalaciones.

Creando soluciones de flotas con Wialon Platform

Estos desarrollos del mercado no requieren la misma solución en cada flota. Una empresa de transporte puede priorizar el seguimiento del tiempo de conducción, mientras que una empresa de alquiler se centra en las inspecciones de vehículos. Los presupuestos y el nivel de digitalización también varían. Las herramientas deben adaptarse a la forma en que opera el negocio.

Con Wialon Platform, los proveedores de servicios pueden crear soluciones de flotas en torno a esas prioridades — elegir y configurar funcionalidades, personalizar la interfaz y aplicar su propia marca. También controlan cómo se empaqueta la solución y cómo se fijan los precios de sus servicios, de modo que el resultado se adapte tanto al trabajo diario de la flota como a su presupuesto.

“Ponga a dos gestores de flotas en la misma sala y pregúnteles qué necesitan de la tecnología. Pueden trabajar bajo las mismas regulaciones europeas y, sin embargo, darle respuestas muy diferentes. Uno está tratando de mantener las entregas a tiempo. El otro está lidiando con los costes de carga o tratando de obtener datos confiables de sus vehículos.

Un proveedor tiene que saber cuál de esos problemas vale la pena resolver primero. Eso requiere tiempo con el cliente y una comprensión real de cómo funciona el negocio. Hay mucho espacio para ese tipo de trabajo en Europa.

Queremos que Wialon dé a nuestros socios más libertad para actuar según esa comprensión. Ellos conocen la flota, ven dónde se atasca el trabajo y deberían poder dar forma a una aplicación en torno a eso. Así es como veo nuestro crecimiento en este mercado: dando a los proveedores más margen para crear soluciones de digitalización de flotas que sus clientes tengan razones para seguir usando.”

— Aliaksandr Kuushynau, Head of Wialon. 

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Queda mucho trabajo por hacer en la gestión de flotas en Europa. Incluso una flota que ya utiliza telemática puede estar todavía recopilando costes de carga, sin acceso a datos útiles del vehículo o buscando equipos dentro de sus propias instalaciones. Para los proveedores de gestión de flotas, estas son oportunidades para ampliar lo que ofrecen.

Wialon ofrece varias formas de abordar ese trabajo: Wialon Platform para soluciones de flotas con marca propia con herramientas como control de tacógrafos y rastreo de activos en interiores; Wialon Hosting para una gestión de flotas robusta, videotelemática e informes detallados; y Wialon Lite para el rastreo esencial del día a día.

¿Tiene un proyecto en mente o un desafío que vale la pena explorar? Los socios de Wialon pueden hablar con su Partner Success Manager o escribir a partners@wialon.com. Si es nuevo en Wialon, escriba a sales@wialon.com — nos encantaría saber en qué está trabajando.

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