App InRPA

A solução traz uma plataforma RPA para automatizar processos de suporte técnico para as plataformas Wialon Local e Wialon Hosting. Ela apresenta as seguintes seções: usuários, serviços e gerenciamento principal. A seção principal de gerenciamento consiste em um mapa de serviços, ou seja, containers para robôs de software. Os robôs podem ser combinados em um serviço de acordo com diferentes critérios. Por exemplo, robôs para uma plataforma de monitoramento (Wialon Hosting ou Wialon Local), ou robôs para uma conta (cliente), ou robôs de um determinado tipo (robôs de suporte técnico, robôs para trabalhar com unidades, com geólogos).

Assim, a plataforma permite aos usuários configurar robôs de software para realizar operações rotineiras e repetitivas ou utilizar um robô básico como o suporte técnico Wialon. Esse software robô é capaz de verificar 10 mil unidades de monitoramento de acordo com 15 padrões de falhas em até 4 horas de trabalho, gerar relatórios no sistema e enviá-los por e-mail. Um operador consegue configurar robôs que trabalham ao mesmo tempo com diferentes plataformas e com diferentes contas.