Appelez l'infirmière avec Wialon

KLOUDIP, notre partenaire du Sri Lanka, est de nouveau là pour nous étonner de la façon dont ils utilisent Wialon et les applications. Cette fois ils ont aidé un hôpital privé réputé à Colombo avec plus de 300 salles de patients.

Tâche

L’hôpital a déjà coopéré avec KLOUDIP auparavant. Tout a commencé par la surveillance de base des véhicules qui transportaient les échantillons pour analyse en laboratoire. Plus de 100 véhicules étaient contrôlés par Wialon. Ensuite un entrepôt avec les médicaments et les vaccins a été connecté au système. Leur qualité était désormais incontestable grâce à la solution télématique qui contrôlait la température et l'humidité de la pièce en fixant le moindre écart par rapport à la norme. Quand le système a montré d'excellents résultats, le client de nos partenaires décidait de confier la vie des patients à ce système. La direction de l’hôpital a ordonné le développement d'une solution pour déterminer le temps habituellement requis par une infirmière afin de répondre au demande d'assistance d'un patient. Et ce qui est plus important, déterminer si ce temps ne dépasse pas l'intervalle établi par la norme.

Imaginez le suivant: vous sentez malade à l'hôpital et vous ne pouvez pas appeler à l'aide. Dans ce cas le bouton d'alarme peut littéralement sauver votre vie. Mais seulement si l'infirmière réagit à l'appel à ce moment-là.

Le fait est que la direction de l'hôpital continuait de recevoir les plaintes de la part des patients concernant la qualité du travail des infirmières: très souvent, elles ne répondaient pas aux demandes des patients dans les délais prescrits par les normes. La réputation de l’hôpital a souffert.

Approche

Pour commencer, les spécialistes de KLOUDIP ont étudié le fonctionnement du système d'alerte existant. C'est une combinaison d'un bouton d'alarme dans chaque salle et d’un panneau d'affichage au poste de soins infirmiers. Le patient appuya sur le bouton et le numéro de chambre correspondant alluma sur le panneau. En revenant de l'appel, l'infirmière éteignit l'alarme.

Pour connaître la durée de l'alarme et le temps de réponse de l'infirmière moyenne, nos partenaires ont fourni la solution basée sur Wialon et l'application Sensolator. Le défi consistait à intégrer le système d'alarme existant ordinaire au matériel télématique et à transmettre les données à Sensolator. Tout ça était mis en œuvre avec succès grâce au circuit de pontage et les appareils avec plusieurs ports d'entrée numériques. Pourquoi Sensolator? Cette application a l’interface entièrement personnalisable avec une excellente visualisation des données et surveillance pratique des unités stationnaires.

Sensolator a enregistré le signal du bouton d'alarme, le numéro de la salle où le patient demandait de l'aide et, en même temps, a déterminé la durée de l'alarme.

Résultat

• Toutes les données (l'heure quand le bouton a été appuyé, le numéro de la salle, la durée de l'alarme, etc.) sont stockées au même endroit pendant 400 jours et peuvent être visualisées en temps réel. 
• Rapports quotidiens détaillés: tous les jours à 8 h 30, le système établit automatiquement un rapport et l'envoie à la direction de l'hôpital. Maintenant, on peut facilement découvrir s'il y a des cas de violation de l'intervalle d'aide, ainsi que définir le nombre de demandes pour chaque salle (c’est possible de définir les modèles de demande pour différentes salles). 

• L'opportunité d'améliorer le niveau de service. Sur la base des données reçues, l'hôpital est en mesure d’optimiser le nombre d'infirmières pour chaque poste. 
• La possibilité d'accéder aux données de Sensolator à tout moment à partir de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur de bureau. Cela signifie que les infirmières sont sous contrôle constant et ne peuvent pas négliger les devoirs en toute impunité.

“Nous sommes heureux et fiers de pouvoir proposer les solutions d’Internet des objets similaires à nos clients. Et tout cela est grâce à Wialon", - dit Yasintha Vithanage, Directeur Technique de KLOUDIP.

Et c'est probablement une de ces choses qui nous amènent à développer et à améliorer notre plate-forme. Le succès de nos partenaires est le succès de Gurtam.

Si vous avez développé une solution sur la base de Wialon ou si vous avez une histoire intéressante sur l'utilisation du système ou de ses applications, partagez-les! Nous attendons vos projets à marketing@gurtam.com. Et n'oubliez pas que vous pouvez soumettre votre histoire directement dans votre compte personnel sur my.gurtam.com dans la section "Support marketing".