Selon l'enquête auprès des partenaires, la communauté de Wialon est l'une des valeurs que les partenaires apprécient le plus lorsqu'ils travaillent avec Gurtam. La vérité est que nous connaissons beaucoup d'entre vous personnellement, nous sommes au courant de vos histoires d'affaires, de vos difficultés et de vos succès. C'est pourquoi notre souhait de renforcer notre communauté dans cette situation difficile est absolument naturel. Et nous nous engageons pleinement à vous aider non seulement par des mots mais aussi par des actions.
Vous trouverez ci-dessous les mesures que nous prenons pour que vous puissiez survivre à la crise provoquée par le COVID-19 avec le moins de perturbations possible.
En raison de la pandémie de coronavirus, vos clients peuvent limiter ou arrêter leurs activités. Dans ce cas, il est logique qu'ils réévaluent leurs dépenses. Bien qu'une telle mesure de la part des clients soit pleinement justifiée, il devient de plus en plus difficile pour le partenaire de Wialon de payer Gurtam pour des unités non fonctionnelles. Les supprimer maintenant, alors qu'il y a encore une chance pour les utilisateurs finaux de les récupérer, ne sera pas une sage décision commerciale.
Nous devions trouver la solution qui, d'une part, permettrait aux partenaires et à leurs clients de suspendre la surveillance des unités sans dépenses supplémentaires, et d'autre part, de maintenir les relations entre les partenaires et les clients afin que les uns et les autres puissent reprendre leur activité lorsque le coronavirus abandonnera le terrain.
Certains partenaires de Wialon connaissent déjà une fonction qui vous permet de désactiver temporairement les véhicules qui ne sont pas utilisés toute l'année (par exemple, les équipements agricoles ou de déneigement). Selon les règles actuelles, vous pouvez suspendre jusqu'à 50 % de vos unités pour une durée maximale de 90 jours.
On a décidé d'utiliser cette fonctionnalité dans cette crise et de supprimer la limitation du nombre d'unités désactivées et de la durée de "blocage". Cela signifie que vous pouvez désormais déconnecter plus de 50% de vos unités. La limite de 90 jours a également été désactivée jusqu'à nouvel ordre. Gurtam maintiendra ces limites désactivées pendant toute la durée de la crise liée au COVID-19.
L'avantage le plus important de cet outil est que les unités "bloquées" ne seront pas retirées du système. Tous les paramètres et les messages reçus resteront sur les serveurs de Wialon, et ces unités ne seront pas affichées sur le compte, et vous ne serez pas facturé pour elles. Elles resteront dans cet état jusqu'à ce que vous les activiez. Les nouveaux messages ne seront pas enregistrés pour les unités désactivées.
Cet outil permettra de régler de manière satisfaisante des situations difficiles avec des clients qui sont temporairement dans l'incapacité de payer leurs services pour cause de force majeure. Ainsi, nous avons l'intention d'aider non seulement nos partenaires mais aussi de leur donner des outils pour aider les entreprises des utilisateurs finaux.
Veuillez envoyer vos demandes d'activation de cet outil à sales@gurtam.com ou à votre responsable personnel.
L'équipe de développeurs de la plateforme backend innovante flespi est composée de professionnels talentueux qui ne pouvaient pas rester à l'écart sans proposer des idées sur la manière d'arrêter la propagation du coronavirus.
Grâce à flespi, nous disposons désormais d'une carte interactive pour connaître l'impact du coronavirus sur le secteur mondial des transports.
En outre, l'équipe de flespi dirigée par Aliaksei Shchurko, Architecte en chef de Gurtam, souhaite aider les collectivités locales, les entreprises et les intégrateurs à contrôler et à limiter la propagation du coronavirus. Ils sont prêts à faire ce qui suit immédiatement et gratuitement:
Plus d'informations sur l'initiative de l'équipe de flespi sont décrites sur leur blog.
Aliaksandr Kuushynau, Chef de la division de Wialon
"Chaque jour, l'épidémie démontre à quel point notre activité est vulnérable. Et en même temps, elle montre que même si nous n'avons pas le droit d'être proches au sens physique, nous pouvons quand même devenir plus forts.
Gurtam est une famille. Cet aperçu est d'une valeur particulière maintenant. La crise nous concerne tous, et nous y ferons face collectivement. Nous sommes engagés à l'assistance mutuelle au sein de la communauté des partenaires de Wialon et nous avons déjà pris des mesures pour le démontrer. Et quelle que soit l'évolution de la situation à l'avenir, Gurtam continuera à vous soutenir, vous, votre entreprise, et les entreprises de vos clients. Même si nous n'avons jamais vécu une telle situation auparavant, il est grand temps de montrer à quel point nous pouvons être efficaces même en temps de crise".
La communauté reste ensemble et en ligne: nous vous invitons à participer à un nouveau format de réunions de partenariat – les meetups de Gurtam. La semaine dernière, des centaines de partenaires ont pris part à trois réunions en ligne en russe, anglais et espagnol. Ils ont partagé la façon dont leurs pays vivent la pandémie, discuté des nouvelles opportunités pour les projets d'IdO en cours d'émergence, parlé des menaces et des défis à venir. Nous allons poursuivre cette nouvelle tradition de réunions en ligne jusqu'à ce que, finalement, l'épidémie soit terminée et que nous puissions nous retrouver, comme auparavant, lors de nos conférences hors ligne. En attendant, suivez les annonces des nouvelles rencontres!
Le guide"Faire des affaires malgré la quarantaine: comment maintenir des positions fortes sur le marché de la télématique en période de pandémie" est également disponible pour téléchargement.