Wialon apresenta um novo método de cobrança baseado em códigos de ativação

Tradicionalmente, os parceiros Wialon trabalham com o modelo de cobrança mensal — conveniente para muitos, mas nem sempre ideal para prestadores de serviços de telemática que contam com redes próprias de revendedores ou que gerenciam projetos de curta duração. Por isso, estamos apresentando um novo método de cobrança, mais flexível, baseado em códigos de ativação. Ele foi criado para simplificar as operações dos prestadores de serviço, melhorar a precisão da cobrança e reduzir a sobrecarga administrativa.

Neste artigo, você vai entender como o novo método funciona e poderá avaliar se ele é adequado para o seu negócio.

Por que usar a cobrança por código de ativação?

Este novo modelo é especialmente útil para prestadores de serviços que atuam por meio de redes próprias de revendedores de soluções ou que administram projetos sazonais e temporários — dois cenários em que a cobrança mensal padrão nem sempre é a mais prática ou econômica.

Se você tem sua própria rede de parceiros, provavelmente já enfrentou problemas com distribuidores que criam, excluem ou recriam unidades sem informar. Com isso, unidades inativas permanecem no sistema e continuam gerando cobranças, causando inconsistências e exigindo retrabalho manual para identificar quais unidades estão realmente em uso.

O mesmo acontece se seu modelo de negócio envolve projetos de curta duração — como atividades agrícolas sazonais, locação de frotas, eventos esportivos ou obras em que só é necessário monitorar veículos por período específico. O transporte de contêineres segue esta lógica: após a chegada da carga, o rastreamento em tempo real geralmente deixa de ser necessário — especialmente quando o rastreador GPS utilizado é de um modelo descartável. Porém, se você não desativar manualmente tais unidades, pode acabar pagando por semanas em que não foram utilizadas.

A cobrança por códigos de ativação resolve esses desafios ao oferecer:

• Automação: as unidades ficam ativadas por um período específico e são desativadas automaticamente quando o código expira — sem necessidade de intervenção manual.
• Transparência: a cobrança é vinculada ao código, não à unidade. Você paga uma vez no momento da aplicação e a unidade permanece ativa durante todo o período de validade — sem custos extras.
• Controle: você decide quando e por quanto tempo uma unidade ficará ativa, podendo realocar códigos conforme necessário — ao encerrar o rastreamento de um veículo e ativar outro, por exemplo.

Com tudo isso, caso sua operação envolva uma rede própria de parceiros ou projetos temporários, talvez seja uma boa ideia considerar esse novo método de cobrança.

Projeto piloto com a Syscom

A Syscom, parceira Wialon no México, foi a primeira a testar o novo método. A empresa atua com um modelo em que entrega soluções baseadas no Wialon para sua própria rede de parceiros, que por sua vez as oferecem aos clientes finais.

Esse formato permite que a Syscom amplie a presença do Wialon em diferentes mercados, mas também traz um desafio: administrar pagamentos em múltiplos níveis de parceiros e clientes se mostrou um processo complexo e demorado. No modelo pós-pago, problemas como confusão nas cobranças, atrasos em renovações de licenças e dificuldade em garantir que as faturas refletissem o uso real eram frequentes.

Já o novo modelo se mostrou ideal. Ao permitir que os próprios parceiros gerenciem e usem os códigos de ativação, a Syscom deixou de ter que lidar manualmente com as licenças. (Sim, é possível repassar esses códigos para os parceiros da sua rede!) E com isso a empresa reduziu significativamente sua carga operacional e pôde focar no crescimento da base de clientes ao invés de gastar tempo com renovações.

“Graças a esse modelo de pagamento, nossos parceiros — distribuidores das soluções baseadas no Wialon — conseguem gerenciar licenças de forma muito mais eficiente e independente. Isso reduziu nosso trabalho interno e nos permitiu focar em vendas” afirma Carlos Wong, Product Manager da Syscom.

A introdução do novo modelo veio em um momento estratégico, já que alguns parceiros cogitavam migrar para concorrentes com condições de pagamento mais flexíveis. A cobrança por códigos ajudou a Syscom a reter esses distribuidores e ainda expandir sua base para cerca de 10.000 unidades desde o início da transição, em fevereiro de 2024.

Como funciona

Começar a usar a cobrança por códigos de ativação é fácil — independente se você já usa o Wialon ou só está explorando ele:

Passo 1: fale com nossa equipe

Entre em contato com seu Partner Success Manager — ou conosco, se você ainda não utiliza o Wialon — para alinhar preços, quantidades de códigos e períodos de validade. Após a ativação, esse será o único modelo de cobrança da sua conta: as unidades deixarão de ser cobradas mensalmente. E todos os recursos do Wialon permanecem disponíveis.

Passo 2: acesse e gerencie os códigos no CMS Manager

No CMS Manager, você terá acesso à janela de códigos de ativação. Lá será possível atribuir códigos às unidades, monitorar tempos de ativação e expiração, realocar códigos, filtrar por unidade e realizar operações em lote. Códigos expirados são automaticamente desconsiderados, e as unidades são desativadas sem necessidade de acompanhamento manual.

Passo 3: trabalhe com sua rede de parceiros

Você pode compartilhar códigos com os distribuidores das suas soluções Wialon e conceder a eles acesso à janela de códigos de ativação. E mesmo sem esse acesso, os distribuidores ainda podem aplicar códigos manualmente — a partir de um código recebido por e-mail, por exemplo.

Passo 4: controle a atividade das unidades com códigos

As unidades permanecem ativas apenas durante o período em que tiverem um código válido atribuído à elas. Quando um código expirar ou for removido, a unidade será automaticamente desativada. Também é possível remover um código antes do prazo e reutilizá-lo em outra unidade ou projeto. As unidades desativadas continuam visíveis e prontas para reutilização.

O Wialon não permite o uso duplicado de códigos. Códigos expirados são removidos automaticamente todos os dias e todas as ações relacionadas aos códigos são registradas para facilitar auditoria e rastreabilidade.

Se você já é parceiro do Wialon, entre em contato com seu Partner Success Manager para começar a utilizar essa novidade. Agora, se você ainda não utiliza o Wialon, mande uma mensagem pra gente no sales@wialon.com. Mais informações sobre o novo modelo de cobrança por códigos de ativação estão disponíveis no help center do Wialon.

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