Wialon introduce un nuevo método de facturación basado en códigos de activación

Tradicionalmente, los socios de Wialon han trabajado con un modelo de facturación mensual, un método conveniente para muchos, pero no siempre ideal para los proveedores de servicios telemáticos que tienen sus propias redes de socios o gestionan proyectos a corto plazo. Por eso, presentamos un método de facturación nuevo y más flexible, basado en códigos de activación. Está diseñado para simplificar las operaciones de los proveedores de servicios, mejorar la precisión de la facturación y reducir la carga administrativa.

En este artículo, descubrirá cómo funciona el nuevo método y podrá decidir si es la opción adecuada para su negocio.

¿Por qué usar la facturación con códigos de activación?

El nuevo método de facturación es especialmente útil para los proveedores de servicios que operan a través de sus propias redes de distribuidores o que gestionan proyectos de temporada y a corto plazo. En estos dos escenarios, el modelo de facturación mensual estándar no siempre es el más práctico o rentable.

Si usted tiene su propia red de socios, es probable que haya enfrentado este problema: los distribuidores crean, eliminan o vuelven a crear unidades sin notificarle. Como resultado, las unidades inactivas permanecen en el sistema y continúan generando cargos, lo que provoca imprecisiones en la facturación y trabajo manual adicional para determinar qué unidades están realmente en uso.

De manera similar, si su negocio implica proyectos a corto plazo (como actividades agrícolas de temporada, alquiler de flotas, eventos deportivos o proyectos de construcción), es posible que solo necesite rastrear vehículos por un tiempo limitado. Lo mismo se aplica al transporte de contenedores: una vez que una carga llega a su destino, a menudo ya no se necesita el seguimiento en tiempo real, especialmente si el rastreador GPS es de un solo uso. Sin embargo, a menos que usted desactive manualmente cada unidad en el momento adecuado, podría terminar pagando por semanas en las que no se utilizan.

Un método de facturación basado en códigos de activación ayuda a abordar ambos desafíos al ofrecerle:

• Automatización: las unidades se activan por un período específico y se desactivan automáticamente cuando el código expira, sin necesidad de trabajo manual.
• Transparencia: la facturación está vinculada al código, no a la unidad. Usted paga una sola vez cuando se aplica el código y la unidad permanece activa durante todo el período de validez, sin cargos adicionales.
• Control: usted mismo decide cuándo y por cuánto tiempo debe estar activa una unidad, y puede reasignar códigos según sea necesario; por ejemplo, cuando un vehículo ya no necesita ser rastreado y desea activar otro.

Por lo tanto, si sus operaciones involucran una red de socios propia o proyectos temporales, le recomendamos que considere este nuevo método de facturación.

Prueba piloto realizada por Syscom

Syscom, un socio de Wialon en México, fue el primero en probar el nuevo método de facturación con códigos de activación. La empresa opera con un modelo de negocio en el que entrega soluciones basadas en Wialon a su propia red de socios, quienes luego ofrecen estos servicios a sus clientes finales. 

Esta configuración le permite a Syscom expandir la presencia de Wialon en diversos mercados, pero también generó un desafío significativo: la gestión de pagos a través de múltiples niveles de socios y clientes resultó ser compleja y consumir mucho tiempo. Con su modelo pospago existente, a menudo enfrentaban problemas como confusión en la facturación, retrasos en la renovación de licencias y dificultades para garantizar que los cargos reflejaran el uso real.

El nuevo modelo resultó ser una excelente opción para sus operaciones. Al permitir que sus socios gestionen y utilicen los códigos de activación por sí mismos, Syscom ya no tuvo que gestionar las licencias manualmente. (Sí, ¡puede proporcionar estos códigos a los socios de su red!) Como resultado, la empresa redujo significativamente la carga operativa y pudo centrarse más en el crecimiento de su base de clientes en lugar de estar constantemente persiguiendo renovaciones.

“Gracias a este modelo de pago, nuestros socios —distribuidores de nuestras soluciones basadas en Wialon— pueden gestionar las licencias de manera más eficiente e independiente. Nos ayudó a reducir el trabajo interno y nos permitió enfocarnos en las ventas”, dijo Carlos Wong, Product Manager en Syscom.

La introducción de la facturación con códigos de activación llegó en un momento crucial, ya que algunos de sus socios estaban considerando cambiarse a la competencia con condiciones de pago más flexibles. El nuevo modelo ayudó a Syscom a retener a estos distribuidores e incluso a hacer crecer su base a alrededor de 10 000 unidades desde que comenzó la transición en febrero de 2024.

Cómo funciona

El proceso es sencillo, tanto si ya utiliza Wialon como si lo está explorando:

Paso 1. Hable con nuestro equipo

Póngase en contacto con su Partner Success Manager o con nosotros si es nuevo en Wialon, para acordar los precios, las cantidades de códigos y sus períodos de validez. Una vez activada, la facturación por códigos de activación se convierte en el único método de facturación para su servicio: las unidades ya no se facturarán mensualmente. Todas las funciones de Wialon permanecen totalmente disponibles.

Paso 2. Acceda y gestione los códigos en CMS Manager

Obtendrá acceso a la ventana de códigos de activación en CMS Manager. Aquí, usted puede asignar códigos a las unidades, monitorear los tiempos de activación y expiración, reasignar códigos, filtrar por asignación de unidad y realizar operaciones masivas. Los códigos caducados se excluyen automáticamente y las unidades se desactivan cuando los códigos caducan, sin necesidad de rastrear las fechas manualmente.

Paso 3. Trabaje con su propia red de socios

Puede optar por compartir códigos con los distribuidores de sus soluciones basadas en Wialon y concederles acceso a la ventana de códigos de activación. Incluso sin acceso a la ventana, los distribuidores pueden aplicar códigos manualmente, por ejemplo, utilizando un código recibido por correo electrónico.

Paso 4. Controle la actividad de las unidades con códigos

Las unidades permanecen activas solo mientras se les asigne un código válido. Una vez que caduca o se elimina, la unidad se desactiva automáticamente. Usted también puede eliminar un código antes de tiempo y asignarlo a otra unidad o proyecto. Las unidades desactivadas permanecen visibles y listas para ser reutilizadas.

Además, Wialon evita el uso duplicado de códigos, elimina los códigos caducados diariamente y registra todas las acciones relacionadas con los códigos para facilitar el seguimiento y la auditoría.

Entonces, si ya es socio de Wialon, póngase en contacto con su Partner Success Manager para empezar.

Si nunca ha trabajado con Wialon, no dude en escribirnos a sales@wialon.com. También puede encontrar más información sobre el método de facturación basado en códigos de activación en el centro de ayuda de Wialon.

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