A TotalEnergies é uma empresa internacional de energia que produz e fornece combustível, gás natural e eletricidade em mais de 130 países. A TotalEnergies na Jordânia possui 180 estações de serviço e tornou-se líder no mercado nacional de distribuição de petróleo.
Desde o seu lançamento, eles estão empenhados em prestar um serviço de qualidade superior e aumentar a segurança rodoviária. Para se manter alinhada com a sua visão, a empresa decidiu atualizar as ferramentas de gestão de frota existentes adicionando a funcionalidade de monitoramento do comportamento de seus motoristas.
Seria bastante útil acompanhar diferentes aspectos do comportamento dos motoristas e, ao mesmo tempo, garantir a qualidade dos serviços prestados. Os despachantes da empresa gostariam de verificar os seguintes parâmetros para reduzir acidentes e prever situações potencialmente perigosas na estrada:
Esses são os principais desafios que a empresa estava enfrentando:
A TotalEnergies continuou utilizando a TrakLink, uma provedora de serviços telemáticos no Oriente Médio que é parceira Wialon, para desenvolver um sistema completo de monitoramento do comportamento de motoristas. A solução consiste em coletar dados de computadores de bordo (OBCs) e realizar verificações diárias dos veículos da frota. Isto permitiria aos gestores do cliente analisar eventos de condução durante o transporte e aplicar sanções de acordo com critérios de violação predefinidos.
Antes da adoção desta solução, a TotalEnergies usava o Wialon Local para gerenciamento de frota e já tinha diversos recursos em uso.
A nova etapa do projeto envolvendo rastreamento OBC foi lançada em 2021. Os dados são coletados nos OBCs e enviados para o Wialon, onde um aplicativo desenvolvido sob medida coleta dados de diversos relatórios e recursos do Wialon, entre eles:
Para criar uma solução completa de monitoramento do comportamento de motoristas, a TrakLink utilizou uma ampla variedade de dispositivos:
Por muito tempo a legislação da Jordânia não permitia que empresas instalassem câmeras nos veículos devido a um regime especial de segurança em certas áreas. A TrakLink entrou em contato com autoridades de segurança pública para descrever detalhadamente a solução e instalação do equipamento. A solução final encontrou um meio termo: os MDVRs recebem alertas automatizados do Wialon assim que entram em áreas seguras, o que faz a câmera desligar e interromper tanto a transmissão quanto a gravação de vídeo.
A TrakLink designou dois funcionários para lidar com solicitações e alterações dentro do projeto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, a parceira ofereceu treinamento aos funcionários da TotalEnergies.
A criação de um ambiente de trabalho seguro sempre foi a maior prioridade para a TotalEnergies da Jordânia. A solução de monitoramento do comportamento de motoristas permite que eles se mantenham alinhados com a sua política interna e melhorem o mercado nacional de transporte e distribuição de petróleo na Jordânia. A solução abrange dezenas de parâmetros associados à Eco Driving, exibindo-os num só lugar, o que permite uma melhor análise dos gestores da frota, melhorando assim o dia a dia o desempenho geral da mesma.
Os números mostram uma rápida redução de eventos extremos de condução.
Com a solução de monitoramento do comportamento de motoristas implementada, os motoristas ficam menos propensos a violar os limites de velocidade.
A solução melhorou drasticamente o cumprimento das regras de tempo de condução e período de descanso.
O cumprimento das leis e limites de velocidade permite ao cliente evitar multas. Uma melhor condução significa menos acidentes, perdas de carga, veículos e um ambiente mais seguro para os condutores. Serviços ininterruptos ajudam a empresa a entregar aos seus clientes um alto nível de qualidade.