Колумбия: кофе, природа и… мониторинг пассажиров?

Вы бывали в Колумбии? Прекрасная страна с гостеприимными людьми, только вот с трафиком беда. Мы сейчас о перевозке пассажиров, конечно же.

В Колумбии нет метро даже в столице, где проживает более 8 миллионов человек. Зато есть так называемое «наземное метро» — TransMilenio. Это система скоростных автобусных маршрутов, которая, тем не менее, не всегда справляется с нагрузкой. Поэтому наряду с ней в городе действуют частные транспортные компании. Они предоставляют услуги по перевозке не только рядовым пассажирам, но и целым компаниям, которые нуждаются в перевозке сотрудников. Однако, не все проходит гладко. С какими проблемами столкнулась одна из таких компаний, читайте в статье.

Проблема

Одна из крупнейших в Колумбии транспортных В2В компаний обратилась к нашему партнеру GPS Control с просьбой помочь с контролем пассажиропотока.

Им нужно было решение для собственного клиента, который хотел контролировать более 2500 сотрудников, ежедневно пользующихся 70 автобусами. Клиент не знал точно, сколько людей воспользовалось услугой, кто они, где и когда сели в автобус. Данная информация была также важна с точки зрения оплаты. Компания не хотела платить за людей, которые должны были сесть в автобус, но так и не появились.

До того, как ситуация разрешилась при помощи телематики, водителям приходилось от руки регистрировать пассажиров. По окончании рейса записи доставлялись в транспортную компанию, но неверно или неразборчиво записанные данные портили всю картину, особенно при проведении платежей.

Решение

Партнер Gurtam решил сыграть наверняка и сделать так, чтобы все остались довольны разработанным решением. Для этого потребовалось предпринять несколько шагов:

• Прежде всего каждый из 2500 сотрудников получил RFID метку, а автобусы оборудовали RFID считывателями, подключенными к трекерам. 

• Идентификационные коды всех сотрудников загрузили в Wialon – для этого разработчики Gurtam написали специальный скрипт. 

• Таким образом: информация от трекеров посылается в систему. Там ее обрабатывает модуль «Пассажиры» и затем предоставляет менеджерам компании в виде отчетов. GPS Control автоматизировали этот процесс, настроив модуль «Задания» на еженедельную автоматическую отправку данных. Отчеты значительно облегчили принятие решений – какие маршруты отменить, добавить или изменить, как подправить расписание и т.д. 

Ведь теперь было ясно кто, где и когда садится в автобус.

Результат

• Компания, пользующаяся транспортными услугами, сократила расходы, так как теперь платит только за тех сотрудников, которые действительно ехали в автобусе.

• Оптимизировался сам процесс посадки в транспорт, идентификации сотрудников и фиксирования этой информации, став в несколько раз быстрее и эффективнее.

• Компания-конечный пользователь решения стала более охотно оплачивать оказанные ей услуги по перевозке, так как система стала более прозрачной.

Таким образом, все заинтересованные стороны только выиграли от внедренного решения, доказав, что мы не зря считаем Латинскую Америку очень перспективным регионом для развития бизнеса.

Как видите, проекты по мониторингу пассажиров также требуют определенных усилий и знания Wialon. Но не забывайте, что специально для контроля общественного транспорта мы разработали NimBus. Совместите эту программу со своими идеями через NimBus API и продвигайте собственное уникальное решение.

Если у вас появилось желание поделиться проектом на основе Wialon или опытом внедрения Wialon в бизнес-процессы клиентов, пишите на marketing@gurtam.com. Мы всегда ждем ваших историй успеха.