El hardware y Wialon: qué debe saber cada integrador nuevo

La versatilidad de la plataforma Wialon no son palabras vacías. Es una característica real del sistema comprobada por nuestros socios. ¡Más de 2300 modelos de dispositivos GPS son compatibles con Wialon! Pero no nos paramos y seguimos integrando nuevos dispositivos en Wialon.

¿Quiénes somos? El equipo de especialistas en hardware. En este artículo contestaremos a las preguntas más frecuentes. Será especialmente útil y dará una comprensión básica de cómo funciona Wialon con el hardware a:

• un nuevo empleado del socio actual de Wialon;
• un nuevo socio de Wialon que no tiene suficientes conocimientos sobre este tema.

Estamos seguros de que cada uno encontrará alguna información útil.

¿Cómo funciona?

Como ya hemos mencionado, más de 2300 tipos de dispositivos GPS, incluidos rastreadores GPS personales, rastreadores vehiculares y aplicaciones de rastreo son compatibles con Wialon. La plataforma también puede procesar datos de sensores adicionales, tacógrafos y otros dispositivos conectados a rastreadores. ¿Cómo funciona todo?

Usando un módulo de satélite, el rastreador determina su ubicación, mientras recibe la información del equipo estándar y sensores adicionales. Luego, los datos recopilados se transmiten al servidor de Wialon a través de GSM o canales de comunicación por satélite. Además, en la interfaz de Wialon, el usuario recibe la información procesada sobre las coordenadas de la unidad, la hora, la velocidad y otros parámetros necesarios.

Sobre rastreadores

¿Qué rastreador funciona mejor que otros con Wialon?

Nos esforzamos por garantizar que la funcionalidad de todos los dispositivos sea totalmente compatible con Wialon. Gurtam no destaca a algunos de los fabricantes de equipos, no recomienda y no impone fabricantes específicos, sino que entiende que los socios son los eligen. Cuando elige el equipo más adecuado, puede:

• consultar el ranking de los dispositivos más populares en Wialon;
• utilizar los filtros en cada una de las secciones de la página de equipos GPS y GLONASS y elegir el dispositivo que mejor se adapte a su proyecto;
• estudiar el ranking anual GPS Hardware Manufacturers TOP 10 que incluye a los fabricantes de hardware más populares. La popularidad significa la confianza del cliente, por lo que también puede concentrarse con seguridad en la experiencia y la opinión de otros socios;
• seleccionar cualquier otro dispositivo, incluido uno que aún no es compatible con el sistema.

Además, puede enviarnos una lista de sus requisitos al equipo y le ayudaremos a tomar la decisión correcta.

He encontrado en el sitio web un dispositivo que me interesa. ¿Cómo puedo adquirirlo?

Gurtam no vende el hardware. Somos un desarrollador de software. Al mismo tiempo, intentamos informar a la comunidad de socios de Wialon sobre los modelos de dispositivos que son compatibles con Wialon. Para comprar un dispositivo, tiene que ponerse en contacto directamente con el fabricante o proveedor.

¿Busca contactos de fabricantes/proveedores? Escríbanos y le presentaremos a la empresa necesaria.

No he encontrado un dispositivo necesario en la lista de dispositivos integrados. ¿Qué hago?

Estamos dispuestos a integrar cualquier dispositivo que necesiten nuestros socios. Solo tienen que escribirnos. Indique en el correo electrónico la siguiente información:

• descripción de su proyecto y planes sobre la agregación de nuevas unidades a Wialon;
• nombre del dispositivo, enlace al sitio web del fabricante de hardware;
• protocolo de comunicación (si dispone de esa información).

Quiero utilizar un rastreador con un sensor. ¿Qué es necesario integrar con Wialon?

En general, no es necesario integrar los sensores adicionales con el sistema, porque funcionan con un rastreador GPS. Por eso si un rastreador está integrado con la plataforma, podrá conectar a él los sensores necesarios.

Si un sensor tiene un módulo GPS o funciona vía transparent channel, posiblemente, sea necesario integrarlo como un dispositivo separado. 

No quiero adquirir ningún equipo GPS, pero quiero utilizar Wialon.

Utilice la aplicación WiaTag que sirve de rastreador gratuito. La aplicación tiene la funcionalidad necesaria para el seguimiento básico. Puede descargarla gratis en Android e iOS.

Configuración de rastreadores

Antes de todo, lea las instrucciones del fabricante de hardware. Si tiene algunas dificultades mientras configurar un dispositivo en Wialon, siempre estamos listos para ayudarle.

No conozco el ID único de mi dispositivo. ¿Qué hago?

Para conectar un dispositivo a Wialon, definitivamente necesitará su ID. ¿Qué hacer si hay un dispositivo, pero no conoce su ID? En este caso, recomendamos utilizar el servicio id.wialon.net.

• Dirija el dispositivo a IP 193.193.165.167 y especifique su puerto (busque todos los dispositivos disponibles con números de puertos en la sección Dispositivos integrados).
• Cuando el dispositivo se conecta al servidor, su ID aparecerá en la tabla de servicio id.wialon.net.
• Especifique este ID en las propiedades de la unidad en Wialon y redirija el dispositivo a la dirección IP de Wialon Hosting o Wialon Local.

¿Cómo conozco la dirección IP a la que tengo que dirigir el dispositivo?

• Inicie sesión en su cuenta en Wialon.
• Cree una unidad e indique el tipo de dispositivo y el ID.
• Wialon le dirá la dirección y el puerto necesario.

¿Qué zona horaria indicar en el rastreador?

Es necesario indicar la zona horaria UTC+0 en cualquier rastreador. Es una condición obligatoria para la visualización correcta de mensajes. La zona horaria se ajusta en la cuenta de usuario en Wialon.

Nota: los dispositivos como pulseras de actividad deben ser configurados a la hora local. En este caso, los usuarios pueden indicar la zona horaria durante la integración y el sistema Wialon ajustará la hora a UTC + 0.

He configurado todo correctamente, pero el dispositivo no reporta. ¿Por qué?

• Asegúrese de que el saldo de la tarjeta SIM sea positivo y el PIN esté desactivado.
• Verifique la exactitud del APN, IP y puerto en la configuración del dispositivo, así como el ID único en las propiedades de la unidad de su cuenta en Wialon. Asegúrese de que no haya espacios adicionales, puntos, etc.
• Asegúrese de que el dispositivo "vea" satélites.
• Asegúrese de que haya configurado la frecuencia de envío de datos.
• Haga un viaje de prueba con el dispositivo. Algunos rastreadores no envían coordenadas si la unidad no se mueve.

Si ha probado todas las soluciones propuestas y el rastreador no ha aparecido en línea en Wialon, contáctenos y le ayudaremos a resolver este problema.

Hemos descrito las preguntas más frecuentes y respuestas sobre Wialon y los equipos. También le recomendamos suscribirse a nuestro canal de Telegram – Gurtam HW News para estar informado sobre las últimas noticias de hardware.