Matériel et Wialon: ce que tout nouvel intégrateur devrait savoir

La flexibilité de la plateforme de Wialon n'est pas une simple idée née de rien pour une meilleure promotion du produit. C'est la caractéristique du système qui est confirmée par les faits. Plus de 2 300 types d'appareils GPS sont aujourd'hui compatibles avec Wialon! Et ce n'est qu'un début, car on travaille chaque jour pour s'assurer qu'encore plus d'appareils puissent être utilisés dans les projets sur la base de Wialon.

Qui sommes-nous? L'équipe de spécialistes du matériel. Aujourd'hui, c'est nous qui répondons aux questions les plus fréquemment posées.

Veuillez noter: cet article sera particulièrement utile et vous donnera une compréhension de base du fonctionnement de Wialon avec le matériel si vous êtes:

• un nouvel employé de l'actuel partenaire de Wialon;
• un nouveau partenaire de Wialon et que vous ne savez pas grand-chose sur ce sujet.

Nous sommes sûrs que tout le monde trouvera quelque chose d'utile.

Comment tout fonctionne

Comme on l'a dit plus tôt, plus de 2 300 types d'appareils GPS, y compris les trackers GPS personnels, les contrôleurs de voitures et les applications de suivi sont compatibles avec Wialon. La plateforme peut également traiter les données provenant de capteurs supplémentaires, de tachygraphes et d'autres appareils connectés aux trackers. Comment tout cela fonctionne-t-il?

Grâce au module satellite, le tracker se localise et reçoit en même temps les données du matériel monté en usine et des capteurs supplémentaires. Ensuite, les données collectées sont transmises au serveur de Wialon via GSM ou les canaux de communication satellites. Ensuite, dans l'interface de Wialon, l'utilisateur reçoit les informations déjà traitées sur les coordonnées de l'unité, le temps, la vitesse et les autres paramètres requis.

À propos des trackers

Quel tracker fonctionne mieux que les autres avec Wialon?

Nous nous efforçons de faire en sorte que Wialon prenne en charge l'ensemble des fonctionnalités de tous les appareils. Gurtam ne fait pas la promotion des fabricants de matériel ni n'impose l'utilisation de marques spécifiques. Nous laissons le choix au client. En particulier, tout en choisissant le matériel le plus pertinent, vous pouvez:

• s'appuyer sur le classement du matériel le plus populaire de Wialon;
• utiliser les filtres dans toutes les sections de la page Appareils intégrés et choisir l'appareil qui convient le mieux à votre projet;
• consulter le classement annuel du TOP 10 des fabricants de matériel GPS. Il comprend les fabricants de matériel les plus populaires. Leurs appareils ont été le plus souvent utilisés au cours des 12 derniers mois. Une telle popularité témoigne de la confiance des clients, vous pouvez donc vous appuyer sur l'expérience et l'opinion de la majorité;
• choisir tout autre appareil, y compris celui qui n'est pas encore pris en charge par le système.

De plus, vous pouvez nous envoyer une liste de vos besoins en matériel, et nous serons heureux de vous aider à faire le choix le plus approprié.

J'ai trouvé un appareil intéressant sur le site web. Comment puis-je l'acheter?

Gurtam ne vend pas de matériel. Nous sommes une société de développement de logiciels. En même temps, nous essayons d'informer la communauté des partenaires de Wialon sur les types d'appareils qui fonctionnent déjà avec Wialon. Pour obtenir l'appareil qui vous convient, vous devez contacter directement le fabricant ou le distributeur.

Cherchez-vous les contacts du fabricant ou du fournisseur? Envoyez-nous un message, et nous vous présenterons la bonne entreprise.

Je n'ai pas trouvé mon appareil dans la liste des appareils compatibles. Que faire?

Nous sommes prêts à intégrer du nouveau matériel à la demande du client. Il vous suffit de nous contacter. Si possible, veuillez inclure les informations suivantes dans le courriel:

•  la description de votre projet et vos plans concernant la connexion de nouvelles unités à Wialon;
• le nom de l'appareil et le lien vers le site web du fabricant du matériel;
• le protocole de communication (si possible).

Je veux utiliser un capteur et un tracker ensemble. Lequel d'entre eux doit être intégré à Wialon?

Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire d'intégrer des capteurs supplémentaires au système, puisqu'ils fonctionnent ensemble avec un tracker GPS. Par conséquent, si le tracker est déjà intégré au système, vous pouvez y connecter les capteurs nécessaires.

Si le capteur est équipé d'un module GPS ou fonctionne via un canal transparent, il devra probablement être intégré comme un appareil séparé.

Je ne veux pas acheter de matériel GPS, mais je veux utiliser Wialon, quoi faire?

Utilisez une solution de suivi gratuite, WiaTag. L'application dispose de toutes les fonctions de base de surveillance. Vous pouvez télécharger WiaTag pour Android et iOS. C'est gratuit.

Configuration des trackers

Pour commencer, lisez les instructions du fabricant de matériel. Si vous avez des difficultés à installer un appareil à Wialon, nous sommes toujours prêts à vous aider.

Je ne connais pas l'identifiant unique de mon appareil. Que dois-je faire?

Pour connecter un appareil à Wialon, vous aurez besoin de son identifiant. Que faire si vous avez un appareil, mais que vous ne connaissez pas son identifiant? Dans ce cas, nous vous recommandons d'utiliser le service id.wialon.net.

• Dirigez l'appareil vers l'adresse IP 193.193.165.167 et spécifiez son port (vous pouvez trouver tous les appareils disponibles avec des numéros de port dans la section Matériel intégré à Wialon).
• Lorsque l'appareil se connecte au serveur, son ID apparaîtra dans le tableau de service id.wialon.net.
• Spécifiez cet ID dans les propriétés de l'unité dans Wialon et redirigez le dispositif vers l'adresse IP de Wialon Hosting ou Wialon Local.

Comment puis-je trouver l'adresse IP vers laquelle je dois diriger l'appareil?

• Connectez-vous à votre compte de Wialon.
• Créez une unité en spécifiant le type d'appareil et l'ID.
• Wialon vous indiquera l'adresse et le port nécessaires.

Quel fuseau horaire dois-je préciser pour mon tracker?

Pour tout tracker, le fuseau horaire doit être UTC+0. C'est nécessaire pour l'affichage correct du message. Vous pouvez spécifier le fuseau horaire dans les paramètres du compte utilisateur de Wialon.

Veuillez noter que les appareils tels que les appareils de suivi de la condition physique doivent utiliser l'heure locale afin que la personne puisse les utiliser ici et maintenant. Dans ce cas, nous permettons de spécifier le fuseau horaire local dans les paramètres de l'appareil, tandis que Wialon ajuste l'heure à UTC+0.

J'ai tout configuré correctement, mais l'appareil n'est toujours pas en ligne. Qu'est-ce qui ne va pas?

•  Assurez-vous que vous avez de l'argent sur le solde de votre compte de carte SIM et que le code PIN est désactivé.
•  Vérifiez l'exactitude de l'APN, de l'IP et du port dans les paramètres de l'appareil, ainsi que l'ID unique spécifié dans les paramètres de l'appareil dans votre compte de Wialon. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces supplémentaires, de points, etc.
• Assurez-vous que l'appareil "voit" les satellites.
• Assurez-vous que vous avez réglé la fréquence d'envoi des données.
• Testez l'appareil. Certains trackers n'envoient pas de données si l'appareil ne bouge pas.

Si vous avez suivi toutes les instructions, et que le tracker n'est pas apparu en ligne dans Wialon, contactez-nous, et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Ce sont les questions les plus fréquemment posées sur Wialon et le matériel informatique et nos réponses à ces questions. Nous vous recommandons également de vous abonner à notre chaîne de Telegram Gurtam HW News pour rester au courant des dernières nouvelles sur le matériel.