Apresentando ferramentas de assistência com tecnologia de IA ao ecossistema Wialon

À medida que a Inteligência Artificial (IA) continua a entrar em nossas vidas diárias, era natural que o time Wialon abraçasse o potencial dela para beneficiar nossos usuários e parceiros. Temos o prazer de anunciar um progresso constante na integração de ferramentas alimentadas por IA no ecossistema Wialon, com dois assistentes de IA especializados agora disponíveis para todos os usuários.

Vamos analisar mais de perto nossas conquistas atuais e explorar o que o futuro nos reserva.

Aumento da IA: mudando a rotina

O burburinho global em torno da IA só se fortaleceu nos últimos anos. Ferramentas alimentadas por IA estão sendo integradas a um número cada vez maior de serviços, revolucionando nossa abordagem às tarefas diárias e remodelando nossas rotinas minuto a minuto. Da organização de uma lista de compras ao processamento de grandes conjuntos de dados, a IA reduz o tempo gasto em tarefas repetitivas, deixando mais espaço para criatividade e pensamento estratégico.

Artem Filimonchik
Head of Technical Care

"A IA mudou fundamentalmente a forma que acesso e analiso informações — eu simplesmente não consigo lembrar quando foi a última vez que pesquisei algo no Google. Estou absolutamente impressionado pelas capacidades da IA e seu potencial infinito. Essa empolgação é o que alimentou nossos esforços para explorar maneiras de alavancar a IA para aprimorar a experiência do usuário do Wialon. Com ferramentas alimentadas por IA, acreditamos que nossos usuários conseguirão atingir produtividade e eficiência ainda maiores."

Apresentando as ferramentas de IA do Wialon

O entusiasmo da nossa equipe por IA levou ao desenvolvimento de diversas ferramentas projetadas para melhorar a usabilidade da plataforma e oferecer respostas relevantes às suas perguntas. Esses esforços culminaram no lançamento de dois bots assistentes de IA em novembro.

Hardware AI Assistant

O Hardware AI Assistant é o recurso de referência para suas dúvidas sobre dispositivos de 10 de nossos fabricantes parceiros que estão sinalizados com a tag "Extended expertise". Para interagir com o assistente, clique na aba "AI Assistant" na página do dispositivo desejado e digite sua pergunta no campo designado. O assistente responderá suas perguntas sobre o dispositivo e fornecerá recomendações básicas para seleção e configuração do mesmo.

O Hardware AI Assistant fornece informações sobre dispositivos de 10 fabricantes marcados com a tag "Extended expertise"

Wialon AI Assistant

A segunda ferramenta projetada para aprimorar sua experiência com nosso software é o Wialon AI Assistant. Ele foi criado para agilizar sua experiência de aprendizado, oferecendo orientação rápida e economizando seu valioso tempo enquanto você navega pelo Help Center do Wialon e se familiariza com a plataforma.

Ao abrir a página do help center, você percerberá o pop-up “AI Assistant” no canto inferior direito. É só clicar nele e digitar sua pergunta no campo designado. O assistente dará uma resposta a ela e também pode fornecer links diretos para artigos relevantes.

O Wialon AI Assistant responderá às suas perguntas sobre os recursos do Wialon, fornecerá instruções e o direcionará para páginas relevantes do Help Center

Embora ambas as ferramentas tenham passado por testes rigorosos para garantir a precisão das informações dadas, elas podem ocasionalmente fornecer respostas com pequenas falhas, como é comum com sistemas de IA. Incentivamos nossos usuários a verificar informações importantes, seguindo as melhores práticas padrão ao usar qualquer ferramenta de IA.

Nosso objetivo é continuar refinando essas ferramentas com base no seu feedback, garantindo que elas atendam às suas necessidades da melhor maneira possível. Fique à vontade para avaliar as respostas dos assistentes — suas reações ajudarão nossas ferramentas de IA a se tornarem ainda melhores.

Olhando para o futuro

Nosso olhar está atento para os rápidos avanços da IA e como eles moldam o mundo ao nosso redor. Acreditamos que utilizar o poder da inteligência artificial em nossos processos é um passo crítico para impulsionar a inovação. Nossos planos futuros incluem a introdução de mais ferramentas orientadas por IA no ecossistema Wialon, que estão atualmente em desenvolvimento ativo.

Para mais informações dos bastidores da implementação de IA na Gurtam, não deixe de conferir o artigo específico publicado no gurtam.com em outubro.

Aliaksandra Hancharova
Head of Product

“No Wialon, nosso foco está sempre em oferecer a melhor experiência possível para nossos usuários e parceiros. A introdução de ferramentas com tecnologia de IA é apenas um dos muitos passos que estamos constantemente dando para tornar o Wialon mais intuitivo e eficiente. Continuamos dedicados à inovação e estamos animados com as oportunidades que a IA traz para nossa plataforma e comunidade.”

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