Impulsionando a mudança: como a digitalização transformou o transporte público em Eskişehir, na Turquia

Este projeto é um dos vencedores da competição IoT project of the year 2024. Leia este artigo e saiba mais sobre os outros vencedores.

Problema

Eskişehir, uma cidade vibrante no noroeste da Turquia, com uma população de cerca de 800.000 habitantes, é conhecida por sua abordagem inovadora ao desenvolvimento urbano. Graças às políticas inovadoras de sua Prefeitura Metropolitana, Eskişehir já conquistou reconhecimento internacional por suas iniciativas, incluindo o desenvolvimento do sistema de transporte público.

No entanto, apesar dos enormes avanços, a frota de 320 ônibus da cidade ainda enfrentava alguns desafios operacionais:

• Falta de rastreamento em tempo real ou dados históricos → Não havia como monitorar o desempenho da frota ou reagir rapidamente a problemas.
• Falta de monitoramento do desempenho dos motoristas → Os riscos de segurança e as ineficiências não eram abordados, tornando a gestão e a melhoria do desempenho dos motoristas uma prioridade.
• Planejamento de rotas e horários ineficientes → Causando atrasos e uma experiência desconfortável para os passageiros.
• Problemas de consumo de combustível e manutenção → Altos custos e ineficiências operacionais.
• Nenhuma informação em tempo real para os passageiros → Os passageiros não tinham uma maneira confiável de verificar os horários de chegada dos ônibus.

Dito isso, a cidade precisava de uma estratégia completa de digitalização do transporte público para melhorar as operações, aumentar a segurança e proporcionar uma melhor experiência para motoristas e passageiros.

Solução

Para digitalizar completamente a rede de transporte público de Eskişehir, a Filozof, uma parceira de longa data do Wialon na Turquia, construiu um sistema avançado de gestão de frotas para ônibus urbanos centrado nas poderosas ferramentas do Wialon.

Esta solução integra hardware e software para rastrear toda a frota, realizar o monitoramento do desempenho dos motoristas, otimizar horários e fornecer atualizações em tempo real aos passageiros.

Principais recursos que mudaram o jogo

A plataforma abrange uma ampla gama de recursos e funcionalidades incluindo:

• Rastreamento dos ônibus em tempo real com armazenamento de dados históricos
• Gerenciamento de rotas, itinerários e despacho
• Monitoramento do comportamento dos motoristas
• Análise avançada de dados para insights operacionais mais profundos
• Gestão de combustível e manutenção para controle de custos
• Notificações e alertas automatizados para condução fora da rota, necessidades de manutenção urgente e outros eventos críticos
• Integração perfeita com sistemas municipais de terceiros, painéis de LED e aplicativos móveis

A frota de ônibus de Eskişehir

Software

No centro da solução está o Wialon, servindo como plataforma central para rastreamento em tempo real, agregação de dados e gestão de todo o sistema. Com seus poderosos recursos, o Wialon permite:

• Rastreamento de frota em tempo real e armazenamento de dados históricos para monitorar e analisar a movimentação dos veículos.
• Planejamento de rotas e otimização de itinerários para melhorar a eficiência e reduzir atrasos.
• Monitoramento e pontuação do comportamento dos motoristas para aumentar a segurança e garantir práticas de direção responsáveis.
• Rastreamento de manutenção para serviços proativos e redução de tempo de inatividade.

Além do Wialon, aplicativos personalizados desenvolvidos pela Filozof integram o sistema perfeitamente com plataformas municipais e de terceiros. Esses aplicativos facilitam a troca de dados entre o Wialon e a infraestrutura externa, garantindo que os dados dos veículos sejam utilizados corretamente em toda a rede de transporte público.

Hardware

Os rastreadores Teltonika FMB920 foram instalados em todos os ônibus para coletar e transmitir dados de localização, do motorista e do veículo em tempo real.

Os roteadores Teltonika RUT955 e RUT956 controlam os painéis de LED nos pontos de ônibus, recebendo informações atualizadas sobre a chegada dos veículos diretamente dos módulos de software. O hardware do painel de LED integra-se diretamente ao feed de dados da SDK do Wialon para exibir informações sobre a chegada dos ônibus em tempo real.

As colaboração com a ASİS (validadores de bilhetes) garantem que o sistema mais amplo de cobrança de tarifas se alinhe perfeitamente com a infraestrutura recém-digitalizada.

Este projeto não só ganhou o prêmio IoT project of the year 2024, mas também garantiu o terceiro lugar em uma competição organizada pelo Município Metropolitano de Ancara e pela Ford Otosan

Suporte e serviços adicionais

Para garantir que o sistema funcione sem problemas, a Filozof forneceu:

• Uma solução totalmente localizada → O software foi traduzido para o turco.
• Treinamento completo → Sessões práticas de treinamento foram conduzidas para todos os níveis de usuários, e a documentação detalhada da solução também foi compartilhada.
• Documentação de projeto técnico → Abrangendo aplicações personalizadas, integração de painéis de LED e muito mais para dar suporte a necessidades futuras.
• Avaliações regulares de desempenho → O parceiro Wialon apresenta regularmente os resultados do projeto a todos os níveis municipais — do Secretário Geral à equipe do Centro Operacional — garantindo transparência e colaboração contínua.