2023 год для Wialon ярко завершился партнерской конференцией Telematics Vilnius 2023, которая прошла с 6 по 8 декабря. Конференция снова состоялась в литовской столице и превзошла прошлогоднее мероприятие, предложив участникам еще больше идей и тем для размышлений. Члены сообщества Wialon собрались вместе в эти предпраздничные дни, чтобы укрепить наше партнерство и отметить общие достижения.
Для тех, кто с партнерскими конференциями Wialon пока не знаком близко, мы сегодня приоткроем занавес и расскажем, как проходят подобные события. Wialon проводит конференции Telematics по всему миру, объединяя партнерское сообщество из более чем 150 стран.
Telematics Vilnius занимает среди этих мероприятий центральное место, предлагая богатую программу, посещение головного офиса Gurtam и возможность узнать больше о новейших телематических устройствах — и все это не считая знакомства и общения с коллегами-партнерами.
В 2023 году на конференции выступили 30 спикеров, были проведены более 20 презентаций, мастер-классов и панельных дискуссий, что позволило участникам получить свежие инсайты о телематической отрасли. Вильнюс приветствовал партнеров Wialon из 50 стран, а онлайн-участники конференции подключились со всех уголков земного шара.
Все презентации уже доступны на my.wialon.com. И хотя в этой статье мы не можем подробно рассказать обо всех, давайте вспомним лучшие моменты Telematics Vilnius 2023.
Но для начала воссоздадим атмосферу и посмотрим видео по следам конференции!
Открывая мероприятие, Алексей Щурко, CEO Gurtam, взял нас в путешествие по будущему телематики. Он поразмышлял на тему вызовов отрасли, отметил ее стабильный рост и развитие и подчеркнул необходимость идти в ногу с постоянно изменяющимся рынком телематики. Алексей предложил действенные идеи, включая использование ИИ и внедрение генеративного ИИ в повседневную деятельность.
Алексей Щурко прогнозирует будущее телематики
Алексей также добавил, что Wialon уже предпринимает шаги по интеграции ИИ в пользовательский интерфейс, куда в будущем клиенты смогут загружать свои изображения для диагностики при помощи ИИ.
В своем выступлении Александр Кувшинов, Head of Wialon еще раз подчеркнул фундаментальную роль наших партнеров – поставщиков телематических услуг – в обеспечении эффективного управления автопарком.
Определение смелого курса для совместного успеха с Wialon
В видении, изложенном Head of Wialon, будущее сферы управления автопарком – это игровая площадка для креативных и смелых. Совместно используемые автопарки, электромобили и принципы безопасного вождения – это не только рыночные тренды, но и области, где Wialon постоянно предоставляет менеджерам автопарков новые передовые инструменты. И, конечно же, мы поощряем использование этих возможностей для роста бизнеса партнеров. Их успех заложен в ДНК Wialon. Мы готовы поддержать наших партнеров во всех начинаниях, которые они реализуют вместе с Wialon, обеспечивая высочайшее качество решения в каждом телематическом проекте, за который они берутся.
Aliaksandr Kuushynau
Head of Wialon
«Успех партнеров – главное для нас, и вы можете рассчитывать на нашу поддержку в построении своего будущего согласно вашему видению и устремлениям. С Wialon это будущее принадлежит вам. Так покорите его».
Александр добавил элемент неожиданности в свое выступление и бросил телефон в стену – да, все так и было! Этот нестандартный и привлекающий внимание жест был направлен на то, чтобы подчеркнуть изменения, происходящие в отрасли телематики. Они реформируют рабочие процессы и в Wialon, и у поставщиков телематических услуг, требуя оперативной реакции. В то же время изменяющаяся обстановка открывает перед партнерами Wialon массу новых возможностей для исследования и предоставления инновационных услуг менеджерам автопарков. Решая проблему уменьшения прибыльности для поставщиков телематических услуг, Александр подчеркнул необходимость их превращения в стратегических партнеров для владельцев автопарков.
Для успеха в этой сфере нужно больше, чем просто устанановка трекеров и распространение ПО – пришло время стать настоящими советниками компаний, активно помогать им получать информацию и коренным образом изменять свои бизнес-процессы.
Также Александр продолжил забавную традицию раздачи сувенирных резиновых уточек участникам конференции. Впервые это случилось на Telematics Dubai 2023. Сувенир вдохновлен методом отладки программного обеспечения с помощью резиновой уточки, когда программист объясняет сложную проблему утке как коллеге-разработчику. Эта уточка служит напоминанием о том, что общение и атмосфера сотрудничества — это ключи к смелым открытиям и впечатляющим результатам.
Счастливый обладатель особой уточки
В своей презентации Денис Гребенников, Head of Business Development Center, поделился бизнес-результатами Wialon в 2023 году и планами на 2024 год.
Начал он с рассказа о пути Wialon к 4 миллионам подключенных транспортных средств. Сегодня Wialon находится на отметке в 3,8 миллионов подключенных автомобилей по всему миру. Темпы роста особенно высоки в Южной Америке (+32%), Африке (+30%) и Азиатско-Тихоокеанском регионе (+29%).
Расширение возможностей партнеров, стимулирование роста – Денис Гребенников делится тем, как Wialon идет вперед
Денис также говорил о том, как огромен мир. И хотя наше присутствие охватывает 150 стран и Wialon может похвастаться более чем 3,8 миллионами подключенных авто, в более широком смысле это всё еще лишь точка на глобальной карте. Знания и опыт партнеров Wialon из одной страны легко найдут применение в другой стране – все это ценный актив, который мы должны использовать. Денис призвал к расширению горизонтов и исследованию новых рынков. В конце концов, в этом огромном мире есть масса возможностей, которые только и ждут, чтобы их открыли!
Выйдя на сцену, Николай Мельников, Head of Customer Service, поделился секретом выдающихся достижений Wialon в плане технической поддержки партнеров. Значимые изменения в команде и реструктуризация, о которых он объявил на Telematics Vilnius 2022, привели к впечатляющим результатам: в течение года служба поддержки получила более 24 000 обращений, и 60% из них были разрешены уже в первой коммуникации. Он также рассказал о некоторых интересных результатах из нашего опроса партнеров, который показал значительный рост удовлетворенности работой Customer Service Center. В 2023 году средняя оценка техподдержки партнерами выросла до 8,8 по сравнению с 7,96 в 2022 году.
Рассуждая о будущем, Николай подтвердил неизменность стратегии Wialon – упор на качество и партнерство.
Секрет успеха Customer Service: Николай Мельников делится результатами
В качестве приглашенного спикера, на конференции отметился Герд Леонард, известный футуролог и гуманист. Его наводящее на размышления выступление «Удивительные люди на фоне удивительных технологий: как хорошее будущее может стать реальностью» произвело неизгладимое впечатление как на присутствовавших участников, так и на тех, кто присоединился к конференции онлайн.
Герд Леонард на сцене Telematics Vilnius 2023
Обращаясь к аудитории, Герд говорил о стремительном темпе развития искусственного интеллекта. Он объяснил, как мы можем использовать эту технологическую эволюцию себе во благо, освобождившись от рутины и повысив эффективность человеческого труда. Поскольку технологии устанавливают новые правила, Герд также затронул этические дилеммы. Его дискуссия была посвящена концепции цифровой этики и решению противоречивых проблем, возникающих в условиях постоянно развивающегося искусственного интеллекта.
«Зеленая волна» – это еще один тренд, который сегодня реформирует отрасли, и Герд рассказал о том, как найти идеальный баланс для устойчивого будущего. Он затронул тему роли возобновляемых источников энергии в 2024 году, нарисовав картину мира, в котором экологическая сознательность органично сочетается с технологическим прогрессом. И действительно, «зеленая волна» набирает обороты. Совпадение или нет, но в дни проведения Telematics Vilnius в Дубае проходил саммит, на котором мировые лидеры решали именно эти вопросы!
Выступление заставило всех задуматься
Выступление Герда не только приоткрыло двери в завтрашний день, но и также оставило для нас план навигации по сложностям будущего, в котором люди и технологии гармонично сосуществуют.
Сцену Telematics Vilnius занимала не только команда Wialon, но и партнеры.
Аплодисменты тем спикерам, которые поделились своими знаниями и опытом, подсветив динамику в сфере управления автопарками и ее воздействие на различные отрасли. Вот некоторые из презентаций:
Партнеры Wialon делятся своими знаниями и экспертизой
Наряду с интересными презентациями на сцене, Telematics Vilnius 2023 подарила участникам конференции уникальный опыт участия в выставке технологий. На ней были представлены передовые продукты ведущих производителей оборудования, провайдеров связи и разработчиков программного обеспечения, специализирующихся на телематике и IoT. Как насчет виртуального тура по выставке?
Среди участников были такие игроки отрасли, как Teltonika Telematics, Ruptela, Sensata INSIGHTS, Queclink Wireless Solutions, Location Solutions, Howen Technologies, ELA Innovation, Gosafe, Gosuncn, Cipia, Escort Group и Mechatronics. В этом году мы также с гордостью представили другие продукты Gurtam – flespi и GPS-Trace.
Инновации повсюду: участники выставки демонстрируют телематические решения следующего поколения
Конференция Telematics Vilnius 2023 это не просто серия презентаций – это динамичное интерактивное мероприятие с множеством активностей. Презентации спикеров плавно перетекали в мастер-классы, горячии панельные дискуссии и сессию вопросов и ответов с руководством Wialon, которые отвечали на вопросы партнеров и делились ценными инсайтами.
Но по-настоящему определил суть мероприятие нетворкинг, где деловые встречи превращались в неформальные дружеские беседы. Живые обсуждения и обмен идеями перерастали в потенциальные партнерства далеко за стенами конференц-зала.
Нетворкинг в разгаре
Гости также могли поучаствовать в активностях с ограниченным количеством участников, таких как экскурсия по подземельям Вильнюсского кафедрального собора святых Станислава и Владислава, дегустация пива и праздничная экскурсия по рождественскому Вильнюсу. Чтобы получить билеты, партнерам было победить в веселых викторинах.
И, конечно же, конференция Telematics Vilnius 2023 не могла обойтись без традиционной групповой фотографии, запечатлевшей атмосферу сотрудничества, вдохновения и веселья, царившую на конференции.
Задача уместить всех участников в один снимок успешно выполнена!
А завершение телематического праздника ознаменовал незабываемый гала-ужин.
Поднимаем бокалы за сотрудничество на гала-ужине – вечере встречи единомышленников, наполненном дружескими разговорами и смехом
Опустив занавес Telematics Vilnius 2023, мы говорим спасибо партнерам Wialon со всего мира. Ваше личное и онлайн-присутствие превратило конференцию в яркое торжество, и мы искренне благодарим вас за то, что смогли присоединиться, несмотря на напряженные графики и длинные рейсы.
И, конечно же, спасибо за то, что вы являетесь частью глобального сообщества Wialon и решаете задачи миллионов владельцев автопарков с помощью наших продуктов. Ваш энтузиазм, вклад и сотрудничество формируют наш общий успех, и мы с нетерпением ждем продолжения этого пути в 2024 году.
Завершить хотелось бы словами Александра Кувшинова, Head of Wialon.
Aliaksandr Kuushynau
Head of Wialon
«Истинная сила заключается в сотрудничестве. Когда мы внедряем новые технологии и функционал, то, как вы их принимаете и интегрируете в свою работу, двигает нас вперед. Это симбиотические отношения, где ваша обратная связь, инсайты и использование возможностей Wialon создают динамичную экосистему. Ваша работа формирует будущее телематики, и вместе мы делаем это будущее умным и ориентированным на человека. Спасибо за то, что стали частью этого трансформационного опыта с Wialon. Вперед, к новым горизонтам в 2024 году!»
Хоть мы и смогли передать в этой статье часть магии конференции, это все равно что попытаться уместить весь блокбастер в короткий трейлер. Поэтому все презентации доступны на my.wialon.com.
Следите за нами в Facebook, Instagram, X (Twitter) и LinkedIn, а также изучайте календарь мероприятий, чтобы быть в курсе последних новостей Wialon и предстоящих встреч.