Wialon sabe cómo proteger el helado

¡Mmmm helado! Es poco probable que haya gente indiferente a él. Unos lo prefieren en cucurucho, otros en bombón, flash, corte con galleta, con palo, sorbete, etc. ¿Pero ha pensado usted alguna vez de su camino antes de que aparezca en las estanterías de la tienda? ¿O de los peligros que puede provocar la violación de las normas de transporte? Los representantes de la compañía Kloudip de Sri Lanka saben cómo manejar los procesos para evitarlo. Lea más en nuestro artículo.

Problemas

El clima en Sri Lanka es tropical. La temperatura anual media para el país en total fluctúa entre 28 y 30 °C, por eso durante el transporte de la carga la temperatura dentro de los contenedores puede alcanzar hasta 35 °C en unas pocas horas. Pero no se puede resolver el problema del transporte de productos perecederos solo usando refrigeradores modernos, puesto que los conductores pueden apagarlos para ahorrar el combustible. Así, aun el producto tan común como helado puede ser peligroso para la salud: сuando el helado se derrite, los microorganismos patógenos comienzan a multiplicarse en él. Estas bacterias causan muchas infecciones, problemas digestivos y hasta enfermedades graves.

Pero los usuarios finales no son los únicos en sufrir de la comida deteriorada. Un contenedor de helado derretido y recongelado es una pérdida financiera significativa para la compañía. Pero cuando se trata de varias decenas de camiones cargados de productos lácteos, las consecuencias son mucho más graves. La pérdida de contenedores es otro problema que enfrentan los fabricantes. Para determinar la ubicación de una unidad perdida, no solo se necesita mucho tiempo, sino también grandes recursos humanos y un software especial. Como resultado, después de una larga búsqueda recibe los productos que ya no son aptos para el consumo.

Por eso los fabricantes de alimentos, los proveedores y las compañías de transporte intentan controlar totalmente las condiciones de transporte de productos alimenticios en tiempo real. Aun se celebran las conferencias y exposiciones dedicadas a este tema, como por ejemplo, Global Cold Chain Expo que este año ha tenido lugar en Chicago, Estados Unidos, o India Cold Chain Show 2017 que se celebrará en Mumbai, India. Mientras tanto, los últimos desarrollos en la telemática pueden resolver estos problemas y minimizar los riesgos, así como reducir los gastos de combustible y mejorar la eficiencia de gestión de la flota.

Solución

Kloudip, el proveedor de servicios telemáticos de Sri Lanka, demostró con éxito lo mencionado arriba al introducir el sistema de seguimiento Wialon en los procesos comerciales de un importante productor de helados.

La compañía se dedica a la producción de helados, así como al transporte refrigerado por todo el país. Después de una mala experiencia de utilizar los sistemas de seguimiento, el productor estaba buscando una nueva solución que le permitiera controlar el estado y la ubicación de la carga. La solución debía ser estable para garantizar el seguimiento sin interrupciones incluso durante la temporada alta (las vacaciones de Año Nuevo que tienen lugar en Sri Lanka en abril) y el integrador debía proporcionar el soporte técnico y la atención al cliente en todas las etapas de implementación del sistema. Kloudip ofreció a su cliente:

• El seguimiento en tiempo real. Los operadores de la compañía rastrean el movimiento de los contenedores en el mapa y la temperatura dentro de los refrigeradores en todas las etapas de transporte (desde la fábrica hasta el almacén). En las situaciones de emergencia, el operador se comunica inmediatamente con el conductor.
• El sistema de notificaciones en línea que se utiliza para informar al operador sobre los cambios de temperatura, las desviaciones de ruta y las paradas no planeadas. Las notificaciones se envían a los especialistas del fabricante y el receptor de la carga, lo que garantiza la transparencia total del proceso de transporte.

• El control de la ruta. Conociendo las direcciones de entrega exactas, la compañía realizó la planificación automática y la optimización de rutas para cada día.
• Los informes. Los especialistas de la compañía usan los informes con datos de kilometraje, historial de rutas con retrasos y anticipaciones para optimizar los procesos de la logística. Además, pueden visualizar los recorridos y los marcadores de eventos en informes.

Para este proyecto Kloudip decidió utilizar rastreadores y sensores de temperatura de Queclink. Dado que las rutas del cliente son bastante extensas, en todas las unidades fueron instalados los dispositivos con baterías potentes. Esto ayudó a prevenir la pérdida de conexión y las emisiones de datos en tramos de carreteras complicados.

Además, para controlar la temperatura en tiempo real, los operadores eligieron la herramienta Sensolator. Esta aplicación web merece una atención especial porque la mayor parte de las pérdidas económicas no ha sido provocada por los robos, sino por el deterioro de los productos debido a la violación del modo de temperatura.

Wialon puede controlar la temperatura tanto en los contenedores, como en diferentes secciones del semirremolque. El control de la temperatura se lleva a cabo por medio de los números de serie de los sensores. Cada sensor se muestra en el área de trabajo de Sensolator y es de color verde. En el caso de violar el modo de temperatura, el sensor se hace rojo y la aplicación envía una notificación de alarma al operador.

Para controlar las fluctuaciones de temperatura, Kloudip desarrolló una aplicación móvil especial que funciona como Sensolator. En cuanto el sensor registre un cambio de temperatura, su color en la aplicación cambiará de verde a rojo notificando al especialista necesario sobre la situación de emergencia.

Gracias al sensor de temperatura y el rastreador GPS el transportista entrega los productos a tiempo sin violar el modo de temperatura.

Resultado

Ahora nuestro sistema de rastreo satelital Wialon ayuda a controlar más de 50 contenedores-refrigeradores. Sanjeeva Cooray, CEO de Kloudip, señaló que el uso de Wialon demostró su eficacia, permitiendo a su cliente ahorrar dinero en los productos deteriorados.

Si comparamos la venta en la temporada alta de este año con la del año pasado, el productor ha logrado ahorrar un 60% de los gastos evitando derretir el helado durante el almacenamiento y el transporte. Gracias al seguimiento remoto, los empleados de la compañía no tenían que visitar a menudo al destinatario y devolver al fabricante los productos deteriorados.

La colaboración con Kloudip aumentó la confianza del usuario final en las soluciones y los servicios telemáticos modernos. Estamos orgullosos de que lo haya pasado gracias a Wialon.

¿Desea compartir su propia experiencia de utilización de Wialon? Envíe su historia de caso a marketing@gurtam.com y la publicaremos en el blog de Gurtam.