Relanzamiento de Logistics: cómo será la app en 2021

Desde hace bastante tiempo, Gurtam ha estado desarrollando soluciones de nicho para abordar tareas específicas. Estas tareas varían desde el seguimiento personal y el control de las operaciones de campo hasta el seguimiento del transporte de pasajeros y el mantenimiento de la flota. Se trata de Hecterra, Fleetrun, NimBus, WiaTag y algunas otras.

También tenemos Logistics, la solución para la gestión de entregas. Muchos socios de Wialon estaban utilizando activamente la app. Sin embargo, por diferentes motivos, nos hemos centrado en otras soluciones. Ahora, la situación ha cambiado ya que el proyecto tiene su propio analista, lo que significa que la aplicación se encuentra entre los proyectos clave de la empresa.

En este artículo Anton Voitenko compartirá los planes para el desarrollo de la solución y abordará los cambios que se han producido en la aplicación durante los últimos meses.

Anton Voitenko

Analista de negocios

Mi carrera en el ámbito de transporte comenzó hace cuatro años en el servicio de entrega. Durante este tiempo, crecí profesionalmente desde el gerente de cuentas hasta el jefe del departamento de logística. Además, participé en el proceso de internacionalización de la empresa.

Actualmente, soy analista de negocios para Logistics. Espero que mi experiencia ayude a descubrir el potencial de la aplicación y llevarla a un nivel completamente nuevo para que pueda aportar aún más valor a los negocios de los socios de Wialon.

¿Por qué necesita un servicio de planificación automatizada de rutas?

Ahora, las empresas de mensajería tienen que resolver muchas tareas. Deben considerar el intervalo de tiempo de entrega, las horas de trabajo de los almacenes, la capacidad de carga de los vehículos, las dimensiones de carga, etc. También debe tenerse en cuenta la situación del tráfico. Es difícil para un ser humano realizar un seguimiento de todos estos parámetros, por eso necesitan la ayuda de varios sistemas automatizados que planifican rutas y ofrecen las soluciones más adecuadas.

Como resultado de ciertos cambios globales, el mundo se enfrenta a la creciente popularidad de las soluciones logísticas que no solo están orientadas al nuevo mercado de entregas, sino que también salvan el mercado de transporte que sufre de la pandemia. La aplicación Logistics fue diseñada para resolver las tareas relacionadas con la planificación, optimización de los procesos de transporte y la reducción de costos en toda la cadena de suministro.

Trabajos realizados

A partir del segundo trimestre de 2020 nuestro equipo está desarrollando activamente la aplicación. Seguimos las tendencias en la esfera de entrega para lanzar la funcionalidad más actual. Éstos son algunos de los últimos desarrollos y mejoras:

• Rutas planeadas y reales. Hemos agregado la opción de mostrar rutas planeadas y reales en el mapa en informes.
• Algoritmo de geocodificación. Hemos mejorado la fórmula de búsqueda de manera que las direcciones se encuentran aún con mayor precisión, lo que simplifica la importación de pedidos con direcciones.
• Versión móvil mejorada. Hemos aumentado su rendimiento, hemos mejorado la interfaz de usuario y la ubicación de los elementos en el diálogo de pedidos.
• Campos personalizados en pedidos. Hemos agregado la posibilidad de crear campos personalizados con cualquier información adicional sobre la entrega.

Comparación de ruta planeada/real en Logistics

Busque más detalles sobre la nueva funcionalidad en los artículos de actualización (use la etiqueta Logistics).

Futuro de la aplicación

Las nuevas funciones mencionadas anteriormente son solo el comienzo. En el futuro planeamos:

• mejorar el algoritmo de optimización de rutas;
• seguir mejorando la aplicación tanto de forma específica como global;
• agregar nuevas funciones como la posibilidad de calcular el costo de la ruta;
• revisar el diseño de la aplicación haciéndola más intuitiva y fácil de usar;
• seguir mejorando la versión móvil de la solución.

Algoritmo de optimización de rutas

Mientras hablamos de planes, centrémonos en el algoritmo de optimización de rutas y expliquemos por qué las empresas lo necesitan y qué tareas resuelve.

El algoritmo de optimización es el corazón de cualquier servicio de planificación automatizada de rutas. En Logistics es capaz de considerar múltiples parámetros como la ubicación de pedidos, intervalos de entrega, horas de trabajo del almacén, capacidad de carga de los vehículos, dimensiones de la carga, y construir una ruta óptima.

Diferentes empresas tienen diferentes procesos comerciales, y este algoritmo debe saber adaptarse a ellos y ofrecer las soluciones más adecuadas:

• Las empresas de mensajería en las que los mensajeros están siempre en movimiento y los nuevos pedidos llegan sin parar, tienen que distribuir estos pedidos entre las rutas ya existentes teniendo en cuenta la ubicación de los mensajeros.
• Las empresas que ofrecen servicios de entregas estándar y exprés donde llegar tarde es inaceptable, no pueden trabajar sin la opción de especificar la prioridad de los pedidos.
• Las compañías que prestan servicios de transporte de carga, no pueden transportar productos alimenticios junto con los materiales de construcción y necesitan la opción de especificar la incompatibilidad de la carga.
• Las empresas que transportan, por ejemplo, desechos médicos pueden utilizar solo vehículos específicos. Estas empresas valorarían la opción de hacer coincidir los pedidos con los vehículos correspondientes.

Hemos analizado el trabajo de los usuarios en Logistics y hemos descubierto que en su mayoría las rutas se distribuyen individualmente para cada vehículo. El usuario sabe de antemano qué vehículo se asignará a la ruta y qué pedidos habrá. Es decir, Logistics se utiliza para obtener la secuencia de puntos.

Sin embargo, para que la solución ofrecida sea óptima (optimización del kilometraje total, retrasos y duración de la ruta), el algoritmo debe resolver dos tareas:

• asignar las unidades más adecuadas y distribuir con más eficacia los pedidos entre las rutas con la ayuda de varios modos;
  • asignar la ruta a la unidad más cercana;
  • tener en cuenta el tipo de la unidad, el coste de uso de las unidades y su prioridad mientras construir la ruta;
  • crear rutas entre unidades.
• optimizar el orden de puntos en la ruta.

Vea la grabación del seminario web sobre todas las opciones de control de rutas en Wialon (inglés)

Visión del producto: aportación del valor a negocios

Actualmente, intentamos hacer más flexible el algoritmo de optimización de Logistics. Permitirá al usuario elegir la estrategia de optimización necesaria en cada momento concreto: proporcionar la máxima calidad en servicios o reducir gastos. Para hacerlo, examinamos a fondo diferentes procesos de entrega, aplicamos nuevos enfoques a las tareas de optimización de rutas e interactuamos con la comunidad de socios.

En consecuencia, definiremos y agregaremos los modos esenciales que faltan en nuestro sistema. Logistics podrá resolver los problemas aún más complejos, por ejemplo, definir la cantidad necesaria de vehículos teniendo en cuenta sus características y valor de uso. Es decir, el sistema considerará diferentes necesidades del negocio y ofrecerá las mejores soluciones posibles. ¿El máximo ahorro de costes o el intervalo de entrega de 30 minutos sin retrasos? Será usted el que decida, mientras que estaremos encantados de ayudarle en este asunto.

Pruebe las funciones ya implementadas y deje sus comentarios en el foro de Gurtam. Además, escriba a voan@gurtam.com sobre la nueva funcionalidad que le gustaría agregar a Logistics. ¿Tiene un proyecto desafiante basado en Logistics? Envíenos su descripción y lo publicaremos en nuestra biblioteca de casos de éxito.