La industria de gestión de flotas está evolucionando rápidamente y requiere el uso de nuevas tecnologías y la automatización de procesos como nunca antes. Para ayudar a los proveedores de servicios telemáticos a adaptarse con éxito a las condiciones cambiantes y proporcionar a sus clientes soluciones efectivas, estamos trabajando activamente en las mejoras de Wialon. En el artículo de hoy, compartiremos algunas de las direcciones en las que el equipo de desarrollo se está enfocando actualmente. ¡Así que empecemos!
Los vehículos eléctricos están ganando rápidamente cuota de mercado, y nuestro objetivo es apoyar estas tecnologías dentro de Wialon. Comenzaremos con una funcionalidad que permita controlar el nivel de batería. Este es uno de los primeros pasos hacia el seguimiento de los vehículos eléctricos en el sistema y el análisis de sus métricas.
La importancia de una comunicación oportuna y clara en la industria de gestión de flotas no puede ser sobrestimada. Este año, planeamos hacer más cómodo y simple el trabajo con eventos basados en notificaciones, lo que aumentará la eficiencia de las actividades de operadores. En breve, agregaremos la posibilidad de trabajar con el historial de notificaciones, al igual que aparecerán varias herramientas adicionales para responder a eventos importantes para la flota. Estas soluciones permitirán a los usuarios responder a incidentes y otros eventos más rápidamente, sin perder tiempo registrando estos detalles a través de herramientas externas.
Nuestros socios a menudo se enfrentan al desafío de detectar y prevenir problemas con rastreadores y sensores de manera oportuna. En la mayoría de los casos, los problemas solo se identifican una vez que el dispositivo deja de transmitir datos, lo cual ya es demasiado tarde. Un sistema de verificación del estado del hardware proporcionaría información sobre el estado de los dispositivos antes de que una falla afecte las operaciones de la flota. Es por eso que estamos considerando la posibilidad de crear una funcionalidad adicional que analice las desviaciones del comportamiento esperado de los dispositivos. De esta manera, los usuarios podrán reaccionar a los cambios en el funcionamiento del dispositivo de manera oportuna.
La funcionalidad de creación automática de sensores populares será muy útil para los nuevos usuarios de Wialon en la etapa inicial de trabajo con el sistema. Les permitirá obtener información sobre qué sensores se crean con mayor frecuencia para un dispositivo concrreto, crearlos más rápido y, por lo tanto, aprovechar completamente las capacidades y datos del dispositivo. Para este propósito, utilizando el aprendizaje automático, hemos desarrollado un sistema de recomendación que sugiere automáticamente configuraciones de sensores basadas en los datos que provienen del rastreador.
Actualmente estamos considerando agregar la funcionalidad de control de recorridos a la aplicación móvil junto con la capacidad de obtener información detallada sobre la unidad en cada punto del recorrido (su velocidad, tiempo, etc.). Esto permitirá a los usuarios de la aplicación móvil controlar convenientemente los movimientos de sus vehículos conectados y tomar decisiones basadas en los datos recibidos.
Este año, también dedicaremos más tiempo a mejorar la experiencia del usuario con informes y notificaciones: mejoraremos la interfaz de usuario (UI/UX) en los diálogos para crear notificaciones, ampliando así las opciones de control. En cuanto a los informes, trabajar con ellos será más transparente e inequívoco.
Valoramos sus comentarios y planeamos mejorar el proceso de su recopilación, así como la manera de informarle sobre las nuevas funciones en Wialon. Otra área de investigación importante para nosotros en 2024 es la implementación de inteligencia artificial en el Centro de Ayuda. Compartiremos más detalles a medida que estén disponibles.
En conclusión, nos gustaría enfatizar que nuestro equipo sigue atentamente los últimos avances tecnológicos en la gestión de flotas y los integra en Wialon siempre que sea posible. Como siempre, la búsqueda de innovaciones y la mejora de la experiencia del usuario siguen siendo el centro de nuestra atención. Esperamos que las mejoras en estas áreas ayuden a los socios de Wialon a optimizar los procesos comerciales actuales de sus clientes y aumentar la eficiencia de sus flotas.
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