Gestion des activités dans Wialon : tout ce que vous devez savoir sur la dernière fonctionnalité

Le suivi et la gestion des événements, sur ou hors du trajet, sont des aspects essentiels de la gestion de flotte. La capacité à gérer efficacement les activités quotidiennes routinières ainsi que les situations imprévues et dangereuses est cruciale pour les propriétaires et gestionnaires de flotte, garantissant ainsi des opérations fluides, une sécurité accrue et un meilleur contrôle des actifs.

Le 10 octobre, nous avons introduit une fonctionnalité dédiée aux Activités pour rationaliser la gestion des activités, améliorer les temps de réponse et renforcer la supervision des opérations de flotte. Elle sert de hub centralisé qui simplifie le processus de gestion des activités liées à divers événements de véhicules - qu'il s'agisse de maintenance, de conformité ou de problèmes opérationnels - offrant ainsi aux utilisateurs un flux de travail plus efficace et organisé.

Continuez à lire pour en savoir plus sur cette nouvelle fonctionnalité et découvrir comment elle profite aux répartiteurs, à leurs superviseurs et aux autres utilisateurs opérant des flottes.

Autonomisation des propriétaires de flottes grâce au nouvel outil

Chaque jour, Wialon enregistre des dizaines de milliers d'événements, des incidents de routine aux violations de vitesse, en passant par les fuites de carburant et les départs non autorisés de zones géographiques désignées. Certains de ces incidents nécessitent une analyse détaillée et une enquête plus approfondie par un spécialiste responsable.

Cependant, sans outil centralisé de gestion des activités, les spécialistes doivent jongler entre plusieurs systèmes et processus manuels, augmentant ainsi le risque d'erreurs et d'informations négligées. L'absence de visibilité en temps réel et d'outils unifiés limite la capacité des utilisateurs à prendre des décisions rapides et éclairées, ce qui affecte finalement les performances et la fiabilité de la flotte.

La fonctionnalité Activités a été conçue spécifiquement pour aider les propriétaires de flottes à relever ces défis. Le nouvel outil consolide toutes les activités dans une interface pratique et permet aux utilisateurs de répondre rapidement à divers événements directement dans Wialon, éliminant ainsi le besoin de logiciels tiers de gestion des activités. La capacité à examiner efficacement les activités actuelles et passées permet aux propriétaires de flottes de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires, évitant ainsi des violations similaires à l'avenir et améliorant les performances globales de la flotte.

La fonctionnalité Activités en pratique

Voyons de plus près les capacités offertes par cette nouvelle fonctionnalité.

1. Toutes les informations nécessaires en un seul endroit

Lorsqu'un événement se produit, il apparaît automatiquement sous forme d’activité dans un onglet dédié aux Activités. Cet onglet affiche les informations clés pour chaque activité, notamment la priorité, le statut, le responsable, la résolution, l'heure, la description et le nom de l'unité correspondante. Les utilisateurs peuvent également ouvrir la fiche de l'activité pour voir des détails supplémentaires tels que la localisation, les commentaires, les informations sur l'unité et le conducteur, les géo-clôtures et d'autres données. L'interface intuitive et facile à naviguer garantit que les répartiteurs peuvent rapidement accéder aux informations essentielles, offrant ainsi une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des actifs de la flotte. 

Le tableau affiche les informations clés sur toutes les activités

2. Diverses options d'interaction pour les activités

Les utilisateurs peuvent interagir directement avec les activités dans Wialon, ce qui leur permet de consulter et de modifier les informations clés, d'attribuer des activités à des collègues, d'ajuster leur priorité et leurs statuts, et de laisser des commentaires. Certaines opérations, telles que la modification des statuts ou des responsables, peuvent être effectuées en masse, permettant une édition efficace de plusieurs activités simultanément. Les utilisateurs peuvent également exécuter des commandes directement à partir de la fiche d'activité ou contacter immédiatement le conducteur si nécessaire. Cela garantit un suivi complet de chaque activité tout au long de son cycle de vie jusqu'à sa résolution et sa clôture.

De nombreuses actions disponibles permettent une gestion des activités plus pratique et plus efficace

3. L'historique des activités est accessible à tout moment

L'onglet collecte et conserve les informations sur toutes les activités, qu'elles soient nouvelles ou déjà résolues ou rejetées, permettant ainsi un accès à un historique complet en cas de besoin. Les utilisateurs peuvent trier les activités selon divers critères, tels que la date, le statut ou le type, et examiner les détails de chaque activité, y compris les actions entreprises et les résultats obtenus. Ces données fournissent des informations précieuses, aidant à identifier des schémas, à évaluer les performances des répartiteurs et à mettre en place des améliorations de processus.

La possibilité de suivre les actions effectuées et de les revoir si nécessaire est cruciale

N’hésitez pas à explorer la description détaillée de cette fonctionnalité dans le Centre d’assistance Wialon.

Essayez les Activités dès maintenant !

La fonctionnalité Activités représente un pas en avant significatif dans les efforts continus de Wialon pour offrir des outils plus puissants pour la gestion de flotte, aidant les entreprises à rester efficaces et organisées.

Les propriétaires de flottes peuvent désormais gérer et réagir aux événements plus efficacement au sein d'une interface centralisée, garantissant que chaque activité correspondante est correctement assignée, suivie et résolue. La possibilité de revoir et d’analyser les activités passées aide à améliorer les performances et à recueillir des données statistiques.

En même temps, ce nouvel outil étend la liste des fonctionnalités de base de Wialon, permettant aux partenaires de Wialon de mieux répondre aux besoins de leurs clients sans avoir à développer ou intégrer des solutions tierces supplémentaires.

Nous encourageons nos partenaires à partager leurs impressions sur cette nouvelle fonctionnalité via le formulaire de feedback dans l'onglet Activités ou directement avec Product Team de Wialon à product@wialon.com. Vos commentaires et suggestions guideront le développement futur de cette fonctionnalité.

Si vous n'êtes pas encore partenaire Wialon mais souhaitez essayer la fonctionnalité Activités et explorer les nombreuses autres capacités offertes par Wialon, contactez-nous à sales@wialon.com - nous serons ravis de vous aider.

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