Telematics Mexico 2022 a eu lieu un jour avant Expo Seguridad Mexico, la plus grande exposition de technologies de sécurité d'Amérique latine. Nous avons accueilli la conférence des partenaires après une pause de trois ans causée par la pandémie.
Après une si longue pause et les événements dramatiques qui ont affecté et continuent d'affecter le monde ces jours-ci, l'équipe de Wialon était particulièrement heureuse de rencontrer à nouveau en personne les partenaires de la région.
Au cours de la conférence, les experts de Wialon se sont plongés dans les principaux événements qui ont marqué la vie de la communauté ces dernières années et ont montré leur effet sur le développement futur de la plateforme. Les partenaires, à leur tour, ont parlé de leurs entreprises et de la manière dont Wialon les a aidées à résoudre divers problèmes de clients et à développer leurs activités.
Denis Grebennikov, Chef du centre de développement commercial de Wialon, a ouvert la conférence. Il a souhaité la bienvenue aux 175 participants et a parlé des événements les plus marquants auxquels la société a été confrontée au cours des trois dernières années. Il a souligné la décision de Wialon de changer son siège pour Vilnius, Lituanie, afin de garantir la stabilité du travail de l'équipe et de la plateforme.
Il a également admis que le Mexique est un marché essentiel pour Wialon, et que les plans de développement de la plateforme sont étroitement associés au pays d'origine de la conférence. À propos, 55% des 460 000 véhicules d'Amérique du Nord ont été connectés au Mexique.
Denis Grebennikov
Chef du centre de développement commercial,
Wialon
"Malgré tout ce qui s'est passé au cours des dernières années, nos partenaires dans le monde et ici au Mexique n'ont pas baissé les bras et se sont adaptés aux circonstances radicalement différentes. Non seulement ils ont survécu, mais ils ont également connu une croissance importante. Je suis heureux que cette région connaisse des réalisations incroyables. Je veux profiter de l'occasion pour vous remercier de votre soutien et de votre contribution. Sans vous, ces résultats ne seraient pas possibles".
Aliaksandr Kuushynau, Chef de Wialon, a également eu le mot à dire à Telematics Mexico. Il a exprimé sa gratitude envers les partenaires de Wialon. En ces temps difficiles, ils ont soutenu l'entreprise non seulement par des paroles aimables, mais aussi par le travail acharné pour connecter de plus en plus de véhicules à la plateforme.
Jetez un coup d'œil au sommaire des présentations des membres de l'équipe de Wialon et des partenaires. Si certains sujets vous intéressent, vous pouvez télécharger les enregistrements des présentations sur my.wialon.com.
Module vidéo de Wialon et autres mises à jour
Comme toujours, nous continuons à travailler dur pour développer Wialon et fournir à nos partenaires les fonctionnalités recherchées par leurs clients. Ezequiel Alberto Barrios, Responsable de la croissance technique, s'est attardé sur les mises à jour essentielles de Wialon et le nouveau module vidéo.
Nouvelle approche du soutien aux partenaires
Wialon s'efforce de faire tout son possible pour soutenir ses partenaires à un haut niveau. Andrei Liatsetski, Responsable de la mise en œuvre des projets, a dévoilé les derniers changements liés au service client. Il a décrit un nouveau centre client qui a été créé pour rationaliser le support aux partenaires.
Nikolai Melnikov, Chef du centre de service à la clientèle, a également parlé de ce nouvel établissement lors de la conférence à Vilnius.
Le nouveau centre de service à la clientèle est composé de quatre équipes: l'équipe chargée de la croissance des partenaires aide ces derniers à améliorer leurs compétences commerciales et techniques; l'équipe chargée de l'assistance technique fournit une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en 5 langues et traite un nouveau ticket toutes les 12 minutes; l'équipe chargée de la mise en œuvre des projets aide les partenaires à concrétiser leurs projets; l'équipe chargée du contrôle de la qualité et de la formation évalue la qualité du travail de l'ensemble du centre de service à la clientèle.
Vous pouvez regarder la version complète de la présentation de Nikolai sur le centre de service à la clientèle ici.
Succès de Wialon dans le monde
Le succès de la plateforme est renforcé par les solutions efficaces que nos partenaires proposent à leurs clients dans différentes parties du monde. Koven Cheung, Responsable de la croissance technique, et Nelson Rojas, Responsable de compte (Mexique et Amérique centrale), ont parlé de certains des projets, par exemple la numérisation de la surveillance de la mise en balle du foin en Australie ou l'équipement de surveillance dans les champs de tomates au Chili. Dans notre bibliothèque de cas d'utilisation, vous pouvez trouver d'autres projets réussis de toutes tailles.
Cinq façons de remporter plus d'appels d'offres
Outre la nouvelle approche en matière de soutien aux partenaires, Andrei Liatsetski a formulé des recommandations sur la manière de remporter des appels d'offres.
Gamme complète de solutions d'IdO et de suivi
Ali Guillen Saer, Directeur régional, Amérique latine, de Sensata Technologies, a présenté les développements phares de l'entreprise. Au Mexique, le fabricant de matériel et le développeur de logiciels renommés ont fait la démonstration de solutions modulaires complètes pour divers cas d'utilisation commerciale, de télématique automobile complète de bout en bout, de solutions de suivi des actifs, de technologie de jumelage entre camions et remorques et d'appareils vidéo.
Solutions de biométrie et de suivi par GPS
Skypatrol était le prochain partenaire technologique de Wialon à présenter son matériel télématique de premier ordre. David Moreno, Vice-président des ventes, a parlé des trackers 4G avancés pour flottes et actifs, de la solution de suivi pour les prisonniers et de la technologie d'identification faciale.
Augmentation de la sécurité et de l'efficacité des flottes grâce au contrôle du conducteur avec Cipia-FS10
Le contrôle du comportement du conducteur permet aux propriétaires de flottes de sécuriser leurs véhicules et d'économiser une fortune grâce à la réduction de la consommation de carburant et aux accidents évités. Rafael Danon, Directeur régional, Division du transport d'IdO, Intcomex, a présenté Cipia-FS10, un appareil de pointe pour le contrôle du conducteur destiné aux flottes et aux fournisseurs de services télématiques. Découvrez comment cette solution permet d'améliorer les habitudes de conduite sur my.wialon.com.
Plus que de la connectivité, IdO de Pod
Pod Group affirme être plus qu'un simple fournisseur de connectivité. Gerardo Trejo Castillo, Directeur du développement commercial, LATAM, explique cette affirmation dans sa présentation. Gerardo a également parlé au public des produits d'IdO de l'entreprise, de la plateforme de facturation des services et de la plateforme modulaire IoT Suite.
Comment optimiser et assurer la sécurité des transports grâce aux capteurs d'IdO
La télématique serait trop unilatérale sans capteurs. Gonzaque Venet, Directeur des ventes, Amérique du Nord et Amérique latine, d'ELA innovation, a parlé des capteurs de température, de porte et de détection d'ouverture de panneau latéral les plus remarquables de l'entreprise et de la manière dont ces appareils contribuent à sécuriser et à optimiser le transport.
Solutions télématiques de Queclink renforcent la sécurité des entreprises
Luis Alberto Orozco Peralta, Directeur des ventes pour la région Asie-Pacifique de Queclink, a présenté la feuille de route des produits originaux de l'entreprise et a expliqué comment ces appareils contribuent à dynamiser les entreprises télématiques dans le monde entier.
Comment ATEL peut couvrir vos besoins en matière de suivi et de sécurité
Juan Carlos Rodriguez, Ingénieur commercial, ATEL, a évoqué les moyens qui ont permis à l'entreprise de réaliser des progrès significatifs au cours des dernières années. Et, bien sûr, le public de la conférence a eu l'occasion de voir une large gamme d'appareils pour la sécurité et l'IdO produits par ATEL.
Comment économiser des coûts avec la connectivité cellulaire d'EMnify
Jose Martinez Torres, Responsable de la réussite des clients chez EMnify, a expliqué comment la plateforme de l'entreprise intégrée à Wialon et flespi aide les propriétaires de flotte à ne jamais perdre de vue leurs véhicules lorsqu'ils opèrent à l'intérieur et à l'extérieur des frontières et comment rationaliser le dépannage grâce à l'accès aux données de connectivité et de télématique à partir de la même plateforme.
Bugs + parasite + plan 7 = protection anti-vol totale
CTTMX a préparé un plan parfait pour protéger les véhicules contre le vol. Juan Miguel Samano, PDG de la société, a révélé les secrets de l'armure antivol ultime pour les flottes.
Serrure électronique à énergie solaire pour le transport de marchandises
Salvador Villarreal, PDG de Tecnologias Localizadoras de México, a représenté TopFlyTech à la conférence. Il a décrit un verrou électronique à énergie solaire mis au point par l'entreprise. Cet appareil permet de sécuriser les cargaisons et de relever un certain nombre de défis en matière de transport, qu'il s'agisse de se recharger en déplacement ou d'envoyer des alarmes de sécurité lorsque quelqu'un tente d'enlever le verrou illégalement.
Les enregistrements vidéo des présentations seront bientôt disponibles sur notre chaîne YouTube.
Nous sommes très reconnaissants envers les partenaires qui ont réussi à assister à la conférence et à partager leurs précieuses expériences avec la communauté de Wialon. Nous serons heureux de vous revoir lors de nos prochains événements.
N'hésitez pas à consulter notre calendrier des événements et à vous inscrire à notre blog pour connaître les événements à venir.