Mises à jour : les nouveautés de Wialon au premier trimestre 2025

Nous sommes ravis de partager avec vous les dernières mises à jour de Wialon du premier trimestre 2025. Cet article met en avant les principales améliorations apportées à la fonctionnalité « Diagnostic », les optimisations de l’interface utilisateur et les nouvelles capacités de Wialon AI Assistant — toutes conçues pour rendre votre expérience avec Wialon plus fluide et plus efficace.

Améliorations de la fonctionnalité « Diagnostic »

L’année dernière, Wialon a introduit la fonctionnalité « Diagnostic » pour une maintenance proactive des équipements. Cette première version permettait aux fournisseurs de services et aux gestionnaires de flotte d’obtenir des informations en temps réel sur l’état des équipements, de détecter les anomalies précocement et de réduire les temps d’arrêt coûteux. 

Grâce aux retours très positifs de nos partenaires, nous avons amélioré cet outil pour le rendre plus flexible, précis et efficace.

Critères personnalisables du Diagnostic

Les utilisateurs peuvent désormais personnaliser les paramètres clés du suivi en définissant leurs propres valeurs pour la plupart des critères. Ils peuvent notamment ajuster les seuils de tension (par exemple, 24 V pour les camions), définir les niveaux de charge de la batterie et modifier la fréquence des messages.

Les utilisateurs peuvent désormais régler les principaux paramètres de surveillance

Avec un paramétrage plus adaptable, le Diagnostic offre une plus grande flexibilité pour les différentes flottes et permet à nos partenaires d'obtenir des informations sur le matériel adaptées à leurs besoins spécifiques.

Nouveau rapport sur les incidents dans le bloc Diagnostic

Les informations sur les incidents ne sont plus limitées au Tableau de bord. Un historique complet de tous les incidents enregistrés pour chaque véhicule, avec des détails clés tels que les heures de début et de fin de l'incident, les conditions violées et l'état de l'appareil, est désormais disponible dans l'onglet Rapports.

Un nouveau tableau d’incidents liés au contrôle d’état dans l’onglet Rapports fournit un historique complet des incidents

Ce nouveau rapport permet aux utilisateurs de suivre et d’analyser plus efficacement les performances des appareils. L’accès aux données historiques aide à identifier des tendances et schémas à long terme, ce qui est précieux pour la planification de la maintenance.

Nouveau type de notification : diagnostic de l’état des appareils

Un nouveau type de notification informe les utilisateurs en temps réel de tout changement dans le statut de l’état d’un appareil – par exemple, un passage de « Fonctionnel » à « Besoin d’attention ». Cette fonctionnalité permet de réagir rapidement aux éventuels dysfonctionnements, renforçant ainsi la fiabilité opérationnelle et l’efficacité des prestataires de services et des exploitants de flotte.

De plus, une option de déclenchement basée sur les incidents permet de recevoir une notification pour chaque nouvel incident, même si le statut de l’unité ne change pas. Par exemple, si une unité est surveillée selon plusieurs critères et que l’un d’eux déclenche un changement de statut, une notification est envoyée. Si un autre critère génère un nouvel incident sans modification du statut, une autre notification est tout de même envoyée. 

Ce paramètre permet d'envoyer des notifications optionnelles basées sur les incidents

Améliorations de l’interface

Notre équipe de Product Development affine continuellement l'interface de Wialon pour la rendre plus intuitive et plus efficace. Voici les dernières mises à jour significatives sur la version web et mobile.

Vidéo : Flux en direct, Fichiers et Lecture fusionnés dans un seul onglet

L’interface vidéo de Wialon a été simplifiée : les onglets Flux en direct, Fichiers et Lecture sont désormais réunis en un seul. Plus besoin de passer d’un onglet à l’autre pour effectuer différentes tâches sur un même véhicule : les utilisateurs peuvent visionner des flux en direct, télécharger des fichiers vidéo et consulter les enregistrements au sein d’un même espace.

Les utilisateurs peuvent désormais accéder aux flux en direct, aux fichiers et à la lecture de vidéos enregistrées sans avoir à changer d'onglet ou à répéter les recherches

Cette mise à jour fait gagner du temps et améliore l’efficacité, notamment pour la surveillance de plusieurs véhicules, les opérations en temps réel et la préparation de rapports nécessitant des données vidéo issues de plusieurs sources.

Bien que l'interface soit désormais plus pratique, toutes les fonctionnalités vidéo existantes restent inchangées. 

Onglet Zones plus intuitif

L’onglet Zones a été retravaillé pour une meilleure cohérence visuelle avec l’onglet Statuts. Le formulaire de création et de modification des zones a également été optimisé.

L'interface actualisée de l'onglet Zones

La nouvelle interface n’affecte pas les fonctionnalités existantes, mais elle permet des améliorations futures grâce à un code de base modernisé. 

Navigation simplifiée dans l’application mobile Wialon

L’application mobile Wialon a été repensée pour une navigation plus simple et intuitive.

Les onglets Statuts et Carte sont désormais fusionnés en un seul onglet Statuts, ce qui donne aux utilisateurs la possibilité de configurer différents écrans. L’utilisateur peut tirer la section d’information vers le haut pour afficher les détails du véhicule, ou vers le bas pour voir la carte. Il est ainsi facile de passer des informations sur l'unité à la carte dans le même onglet ou d'accéder aux données de localisation et de télémétrie à partir d'un seul écran.

L'onglet Statuts mis à jour comprend également une nouvelle section Aperçu, où les utilisateurs peuvent vérifier les informations clés sur l'état de la flotte. 

L'interface de l'onglet Statuts mise à jour

Des astuces contextuelles accompagnent les utilisateurs pour les guider dans la nouvelle interface.

Wialon AI Assistant enrichi avec les connaissances de l’API et du SDK

Lancé l’année dernière, l’AI Assistant de Wialon aide les utilisateurs à s’orienter rapidement dans le Centre d’aide. Il permet de gagner du temps en fournissant des réponses instantanées.

Il est désormais capable de répondre aux questions des développeurs concernantl’API ouverte et le SDK de Wialon, facilitant ainsi les intégrations avec d’autres systèmes ou la création d’applications personnalisées.  

Toujours accessible via le Centre d’aide, il suffit de cliquer sur le pop-up « AI Assistant » en bas à droite, de poser une question et de recevoir une réponse immédiate.

L’AI Assistant peut désormais répondre aux questions sur les fonctionnalités de Wialon et faciliter l'intégration avec d'autres systèmes ou la création d'applications personnalisées.

Bien que rigoureusement testé, l’AI Assistant peut parfois présenter de légères imprécisions comme tout système d'intelligence artificielle. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier les informations critiques et à suivre les bonnes pratiques en utilisant des outils pilotés par l'IA. Vos évaluations et vos commentaires sur les réponses de l'AI Assistant de Wialon nous aident à améliorer sa précision et son efficacité.

Canaux d’assistance technique optimisés

Pour garantir une assistance technique efficace à nos partenaires, nous avons simplifié nos canaux de support et fermé l’ancien portail support.wialon.com. Comme d’habitude, vous pouvez contacter l’équipe Technical Care par e-mail à l’adresse : support@wialon.com.

Pour connaître les services disponibles et les langues prises en charge, consultez la page de l’assistance technique Wialon.

Avez-vous déjà testé les dernières mises à jour de Wialon ? Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse product@wialon.com. 

La fonctionnalité de Diagnostic, la nouvelle expérience mobile optimisée et les autres mises à jour du T1 issues de notre feuille de route 2025 sont désormais disponibles. Notre équipe Product Development travaille déjà sur les prochaines mises à jour annoncées ! Ne manquez rien : abonnez-vous à notre blog pour recevoir  toutes les mises à jour de Wialon et les nouvelles sur les produits.