Actualización de Wialon: las novedades lanzadas en Q1 de 2025

Estamos encantados de compartir las últimas actualizaciones de Wialon del primer trimestre de 2025. En este artículo presentamos actualizaciones clave en la funcionalidad Diagnóstico, mejoras en la interfaz de usuario y nuevas capacidades de Wialon AI Assistant, diseñadas para que su experiencia con Wialon sea más fluida y eficiente.

Mejora de la función Diagnóstico 

El año pasado, Wialon introdujo la función Diagnóstico para el mantenimiento proactivo de los dispositivos. Esta primera versión permitió a los proveedores de servicios y a los propietarios de flotas obtener información en tiempo real sobre el estado de los dispositivos, detectar anomalías a tiempo y reducir los costes por inactividad. 

La muy positiva acogida por parte de nuestros socios nos impulsó a seguir mejorando la herramienta, haciéndola aún más flexible, útil y eficiente.

Criterios de Diagnóstico personalizables

Ahora, los usuarios pueden personalizar los parámetros clave de seguimiento, definiendo valores para la mayoría de los criterios. Esto incluye ajustar los umbrales de tensión (por ejemplo, 24 V para camiones), establecer los niveles de carga de la batería y modificar la frecuencia de los mensajes.

Ahora, los usuarios pueden personalizar los parámetros clave de seguimiento

Gracias a una configuración de parámetros más adaptable, la función Diagnóstico ofrece mayor flexibilidad para diversas flotas y asegura que nuestros socios obtengan información personalizada sobre los dispositivos según sus necesidades específicas.

Nuevo informe Incidentes de dispositivos

La información sobre incidentes ya no se limita al Dashboard. Ahora, en la pestaña Informes, se puede consultar un historial completo de todos los incidentes registrados en los dispositivos de cada vehículo, con detalles clave como la hora de inicio y fin del incidente, las condiciones infringidas y el estado del dispositivo. 

Nueva tabla “Incidentes de dispositivos” en Informes proporciona un historial completo de incidentes

Con este informe, los usuarios pueden seguir y analizar el rendimiento de los dispositivos con mayor eficacia. El acceso a datos históricos también posibilita la identificación de tendencias y patrones a largo plazo, apoyando la planificación del mantenimiento predictivo.

Nuevo tipo de notificaciones: Estado de dispositivos

Hemos implementado un nuevo tipo de notificaciones que alerta a los usuarios al instante ante cambios en el estado de un dispositivo, por ejemplo de “En buen estado” a “Requiere atención”. Esto permite una respuesta inmediata ante posibles problemas, maximizando la fiabilidad y la eficiencia operativa para proveedores de servicios y operadores de flotas.

Además, una configuración opcional de activación por incidentes permite enviar notificaciones por cada nueva incidencia incluso si el estado de la unidad no cambia. Por ejemplo, si una unidad se supervisa mediante múltiples criterios y uno de ellos provoca un cambio de estado de “En buen estado” a “Requiere atención”, se enviará una notificación. Si se produce otro incidente mientras el estado sigue siendo el mismo, se activará una nueva notificación. 

La configuración ofrece la posibilidad de recibir notificaciones opcionales basadas en incidentes

Mejoras en la interfaz

Nuestro equipo Product Development perfecciona continuamente la interfaz de Wialon para hacerla más intuitiva y eficiente. Estas son las últimas actualizaciones importantes para la versión web y móvil.

Vídeo: Transmisión en directo, Archivos y Grabación en una sola pestaña

Hemos simplificado la interfaz de usuario de vídeo de Wialon al integrar las pestañas Transmisión en directo, Archivos y Grabación en una única interfaz. Ahora, la visualización de transmisiones en directo, la descarga de archivos de vídeo y la revisión de grabaciones de un mismo vehículo se realiza de forma centralizada, eliminando la necesidad de cambiar entre pestañas.

Ahora, los usuarios pueden acceder a transmisiones en vivo, archivos y grabaciones de vídeo sin cambiar de pestaña ni repetir búsquedas

Esta actualización ahorra tiempo y mejora la eficiencia, especialmente para el seguimiento de múltiples vehículos, las operaciones en tiempo real y la elaboración de informes que requieren datos de diversas fuentes.

Aunque la interfaz es ahora más práctica, todas las funciones de vídeo existentes se mantienen sin cambios. 

Pestaña Geocercas más intuitiva

Hemos perfeccionado la pestaña Geocercas para que sea visualmente coherente con la pestaña Seguimiento y hemos optimizado el formulario de creación/edición de geocercas.

Interfaz de “Geocercas” actualizada

Aunque la interfaz ha cambiado, la funcionalidad permanece intacta, permitiendo a los usuarios seguir trabajando con geocercas como siempre. Esta actualización también optimiza la base de código para futuras mejoras.

Navegación simplificada en la aplicación móvil Wialon

Hemos mejorado la navegación en la aplicación móvil Wialon para hacerla más intuitiva y fácil de usar.

Las pestañas Seguimiento y Mapa se han fusionado en una única pestaña Seguimiento, lo que ofrece a los usuarios flexibilidad para configurar múltiples vistas de pantalla. Al deslizar la sección de información hacia arriba, se muestran los detalles del vehículo; al deslizarla hacia abajo, se muestra el mapa. Esto simplifica la alternancia entre la información de la unidad y el mapa en la misma pestaña o el acceso a datos de localización y telemetría desde una única pantalla.

Además, la pestaña Seguimiento actualizada incluye una nueva sección Resumen, donde los usuarios pueden consultar información clave sobre el estado de la flota. 

Nueva interfaz de la pestaña Seguimiento

Para facilitar la transición, la aplicación ofrece consejos útiles que guían a los usuarios a través de la nueva interfaz.

Wialon AI Assistant actualizado con Wialon SDK y conocimiento de la API

El año pasado, introdujimos Wialon AI Assistant para ofrecer una guía rápida dentro del centro de ayuda de Wialon. Esta herramienta permite a los usuarios de Wialon familiarizarse eficazmente con la plataforma, ahorrando tiempo valioso con respuestas instantáneas.

Ahora, Wialon AI Assistant va más allá. Asiste a los desarrolladores de software respondiendo preguntas sobre la API abierta y el SDK de Wialon, facilitando la integración de Wialon con otros sistemas y la creación de aplicaciones personalizadas. 

El AI Assistant sigue disponible en el centro de ayuda como antes. Simplemente haga clic en la ventana emergente AI Assistant en la esquina inferior derecha, escriba su pregunta y reciba una respuesta rápida.

El Wialon AI Assistant ahora es capaz de responder preguntas sobre las funcionalidades de Wialon, facilitando la integración con otros sistemas o la creación de aplicaciones personalizadas

Si bien el AI Assistant ha sido sometido a rigurosas pruebas, es posible que se produzcan imprecisiones menores, como sucede con cualquier sistema de inteligencia artificial. Recomendamos a los usuarios verificar la información crítica y seguir las mejores prácticas estándar al utilizar herramientas basadas en IA. Sus valoraciones y comentarios sobre las respuestas del Wialon AI Assistant son esenciales para mejorar su precisión y eficacia.

Canales de soporte técnico optimizados

Para asegurar que nuestros socios continúen recibiendo un soporte técnico oportuno y eficiente, hemos optimizado nuestros canales de soporte y descontinuado el antiguo portal support.wialon.com. Como de costumbre, puede contactar al equipo Technical Care a través de nuestro correo electrónico: support@wialon.com.

Para obtener más detalles sobre los servicios de Technical Care y los idiomas disponibles, consulte la página de soporte técnico de Wialon.

¿Ha tenido la oportunidad de probar las últimas actualizaciones de Wialon?  Si tiene comentarios o sugerencias, no dude en ponerse en contacto con nosotros en product@wialon.com. 

Las actualizaciones del primer trimestre de nuestra estrategia de desarrollo para 2025, incluyendo la función Diagnóstico optimizada y la experiencia de usuario móvil mejorada, ya están disponibles. Nuestro equipo Product Development continúa trabajando activamente en la implementación de las herramientas restantes. Suscríbase a nuestro blog para no perder las novedades y recibir las últimas actualizaciones de Wialon y noticias de productos.