Atualizações: Novidades do Wialon no Q1 2025

Estamos felizes em compartilhar as últimas atualizações do Wialon do primeiro trimestre de 2025. Este artigo destaca as principais melhorias na funcionalidade Diagnóstico, melhorias na interface de usuário e novos recursos para o Wialon AI Assistant — tudo projetado para tornar sua experiência com o Wialon mais tranquila e eficiente.

Aprimoramento da funcionalidade Diagnóstico 

No ano passado o Wialon apresentou a funcionalidade Diagnóstico para a manutenção proativa do hardware instalado nos veículos. Este lançamento inicial trouxe aos provedores de serviços e proprietários de frotas insights em tempo real sobre o status dos dispositivos, permitindo a detecção precoce de anomalias e a redução do tempo de inatividade da frota.

O feedback de nossos parceiros foi altamente positivo, o que nos motivou a aprimorar ainda mais esta ferramenta, tornando-a mais flexível, informativa e eficiente.

Critérios personalizados para o Diagnóstico

Agora os usuários conseguem personalizar os principais parâmetros de monitoramento definindo valores para a maioria dos critérios. Isso inclui ajustar limites de voltagem (como 24V para caminhões), definir níveis de carga da bateria e modificar a frequência das mensagens.

Agora é possível ajustar os principais parâmetros de monitoramento

Com uma configuração de parâmetros mais adaptável, o recurso Diagnóstico oferece maior flexibilidade para diferentes frotas e garante que nossos parceiros tenham acesso a informações de hardware que se adaptam às suas necessidades específicas.

Novo relatório sobre incidentes de Diagnóstico

As informações sobre incidentes não estão mais limitadas ao Dashboard. Um histórico completo de todos os incidentes de dispositivos registrados para cada veículo, com detalhes importantes como horários de início e término do incidente, condições violadas e status de diagnóstico do dispositivo agora está disponível na aba Relatórios.

Uma nova tabela de incidentes de Diagnóstico na aba Relatórios fornece um histórico completo de incidentes

Com este relatório os usuários conseguem rastrear e analisar o desempenho dos dispositivos de forma mais eficaz. O acesso a dados históricos ajuda a identificar tendências e padrões de longo prazo, que são valiosos para o planejamento de manutenção.

Novo tipo de alerta: Status de Diagnóstico do dispositivo 

Desenvolvemos um novo tipo de alerta que avisa os usuários em tempo real sempre que o status de diagnóstico de um dispositivo muda — de "Em bom estado” para "Requerem atenção", por exemplo. Este novo alerta permite respostas rápidas a possíveis problemas, garantindo maior confiabilidade operacional e eficiência para provedores de serviços e operadores de frotas.

Além disso, uma configuração opcional de acionamento com base em incidentes permite que os usuários recebam um alerta para cada novo incidente, mesmo que o status da unidade permaneça inalterado. Por exemplo, se uma unidade for monitorada por diversos critérios e um deles acionar uma alteração de “Em bom estado” para “Requerem atenção”, o sistema enviará um alerta. Se outro problema ocorrer enquanto o status continua em “Requerem atenção”, um novo alerta será acionado.

As configurações permitem alertas extras acionado por incidentes

Melhorias na interface

Nosso time de Product Development refina continuamente a interface do Wialon para torná-la mais intuitiva e eficiente. Aqui estão as últimas atualizações significativas na versão web e no aplicativo.

Vídeo: Ao vivo, arquivos e reprodução em uma só aba

Simplificamos a interface do recurso de vídeo do Wialon ao unir as abas Ao vivo, Arquivos e Reprodução em uma única interface. Ao invés de alternar entre as abas e ter que selecionar o mesmo veículo para tarefas diferentes, os usuários agora podem assistir a transmissões ao vivo, baixar arquivos de vídeo e revisar as filmagens em um só lugar.

Os usuários agora conseguem acessar transmissões ao vivo, arquivos e reprodução de vídeos gravados sem alternar entre abas ou repetir pesquisas

Esta atualização economiza tempo e melhora a eficiência, especialmente no monitoramento de vários veículos, operações em tempo real e preparação de relatórios que exigem dados de várias fontes.

Embora a interface agora esteja atualizada e mais conveniente, todas as funcionalidades de vídeo existentes permanecem inalteradas.

Aba Cercas eletrônicas mais intuitiva

Refinamos a aba Cercas eletrônicas para torná-la visualmente consistente com a aba Monitoramento e melhoramos o formulário de criação/edição de cercas eletrônicas.

Interface da nova aba Cercas eletrônicas

Embora a interface tenha sido alterada, todas as funcionalidades permanecem as mesmas, então os usuários podem continuar utilizando as cercas eletrônicas como antes. No entanto, esta atualização também nos permitiu melhorar a base de código para suportar melhorias futuras.

Navegação simplificada no aplicativo móvel Wialon

Fizemos melhorias na navegação do aplicativo móvel Wialon para torná-lo mais simples e intuitivo.

As abas Monitoramento e Mapas foram unificadas em uma única aba Monitoramento, dando aos usuários a flexibilidade de configurar sua tela de diversas formas. Ao arrastar a seção de informações para cima, os usuários conseguem visualizar detalhes do veículo; arrastá-la para baixo mostra o mapa. Com essa mudança fica mais fácil alternar entre as informações da unidade e o mapa dentro da mesma aba ou acessar dados de localização e telemetria em uma só tela.

A nova aba Monitoramento também inclui uma nova seção chamada Resumo, onde os usuários conseguem verificar informações importantes sobre o status da frota.

A nova interface da aba Monitoramento

O aplicativo inclui dicas úteis para orientar os usuários pela interface e garantir uma transição tranquila.

Atualização do Wialon AI Assistant com conhecimento de API e SDK Wialon

No ano passado apresentamos o Wialon AI Assistant para orientação rápida dentro do Help Center Wialon. Esta ferramenta permite que nossos usuários se familiarizem com a plataforma de forma eficaz, economizando tempo valioso com respostas instantâneas.

Agora o Wialon AI Assistant consegue fazer muito mais. Ele auxilia desenvolvedores de software respondendo perguntas sobre a API e o SDK abertos do Wialon, facilitando a integração do Wialon com outros sistemas e a criação de aplicativos personalizados.

O AI Assistant continua disponível no Help Center como antes. Basta clicar no pop-up “AI Assistant” no canto inferior direito, digitar uma pergunta e receber uma resposta rápida.

O Wialon AI Assistant agora responde perguntas sobre os recursos do Wialon e ajuda na integração com outros sistemas e na criação de aplicativos personalizados

Embora o AI Assistant tenha sido rigorosamente testado, pequenas imprecisões ocasionais ainda podem ocorrer, como em qualquer sistema de IA. Recomendamos que nossos usuários verifiquem informações críticas e sigam as melhores práticas ao usar ferramentas orientadas por IA. Suas avaliações e feedback sobre as respostas do Wialon AI Assistant nos ajudam a melhorar sua precisão e eficácia.

Canais de suporte técnico simplificados

Para garantir que nossos parceiros continuem recebendo assistência técnica rápida e eficaz, simplificamos nossos canais de suporte e encerramos o portal support.wialon.com, que já estava desatualizado. Como de costume, você pode entrar em contato com nosso time de Technical Care através do e-mail: support@wialon.com

Para detalhes sobre os serviços de assistência técnica e os idiomas disponíveis, visite a página de suporte técnico do Wialon.

Já testou as atualizações do Wialon? Caso tenha algum feedback ou sugestão, ficaremos muito felizes em ouvir suas opiniões — entre em contato conosco pelo e-mailproduct@wialon.com.

O aprimoramento da funcionalidade Diagnóstico, as alterações de interface móvel e outras atualizações do Q1 do nosso roteiro para 2025 já estão disponíveis. Nosso time de Producto Development já está trabalhando para lançar os outros recursos prometidos! Fique por dentro do que vem por aí — inscreva-se no nosso blog para ser o primeiro a receber atualizações e notícias sobre os produtos Wialon.