Gestion des livraisons avec Wialon

Permettez à vos clients d'effectuer une large gamme de tâches logistiques pour la livraison du dernier kilomètre. Mettez en œuvre la gestion de flotte de livraison pour automatiser et numériser les activités des propriétaires de flottes.

Équipez les flottes commerciales d'un logiciel de gestion des livraisons pour les répartiteurs et d'une application mobile pour les conducteurs. L'importation et la distribution quotidiennes des commandes, la planification et l'optimisation des itinéraires, le contrôle des livraisons, les rapports, les notifications et les possibilités d'intégrations tierces sont à la disposition des propriétaires de flottes. Wialon combine le suivi GPS, l'IoT et la gestion de flotte pour augmenter les profits des flottes de livraison.

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Comment Wialon peut aider les flottes de livraison

1

Moins de travail manuel

Grâce à l’outil de suivi et de traitement des commandes, la création automatique d'itinéraires, l'importation de commandes et le transfert de données vers des applications tierces remplacent des heures de travail manuel pour les employés de vos clients.

2

Contrôle en temps réel

Les répartiteurs restent informés via des notifications, communiquent avec les chauffeurs, surveillent leur travail en temps réel et réagissent rapidement pour améliorer la qualité du service et éviter les retards.

3

Disponibilité des données historiques

Permettez à vos clients d'améliorer leurs processus en analysant régulièrement les itinéraires planifiés et réels, la durée des livraisons, le kilométrage, et plus encore.

4

Preuve du travail accompli

Avec la fonctionnalité de gestion des livreurs de Wialon, vos clients ont la certitude que le livreur a accompli sa tâche. Des preuves photo peuvent également être utilisées pour résoudre des problèmes avec n'importe quel tiers.

5

Gain de temps

Les employés de vos clients abandonneront les feuilles de calcul Excel, la construction manuelle de trajets et les appels aux livreurs de la flotte à chaque fois que leur itinéraire change même légèrement.

6

Économie de ressources

Grâce à l'optimisation des itinéraires offerte par le logiciel de gestion des commandes et des livraisons, vos clients livrent plus de commandes avec moins de carburant et d'usure tout en respectant le même budget salarial.

Un outil de gestion de flotte et de livraison pour les répartiteurs

Commandes

Permettez aux clients de créer, d'importer et d'exporter des commandes en masse, et de les ajouter ou de les modifier manuellement selon les besoins. Des options comme les champs personnalisés, les pièces jointes, et d'autres permettent aux clients d'utiliser l'application de gestion des livraisons dans la plupart des industries.

Orders

Planification des itinéraires

L'application de gestion des itinéraires et des livraisons crée des itinéraires préliminaires pour les commandes et véhicules sélectionnés avec des heures d'arrivée et des distances estimées. Les itinéraires proposés peuvent être ajustés pendant la phase de planification.

Planning

Suivi du processus de livraison et notifications

Les répartiteurs suivent l'achèvement des itinéraires actifs en temps réel, utilisent le tableau de bord, et suivent les notifications reçues par les conducteurs et les destinataires des cargaisons. Le chat avec un conducteur peut aider à résoudre des problèmes émergents.

Route

Rapports

Les propriétaires de flottes peuvent personnaliser et générer des rapports et les partager avec leurs contreparties pour analyse et ajustements. Un bloc de statistiques sur le tableau de bord fournit un aperçu des principales métriques.

Reports
Orders

Logistique et gestion des livraisons : application mobile pour les conducteurs et les livreurs

 Informations sur les itinéraires et les commandes
Informations sur les itinéraires et les commandes
Toutes les informations nécessaires à la livraison sont regroupées dans une seule application et mises à jour en temps réel.
Chat avec le répartiteur
Chat avec le répartiteur
Un chat intégré à l'application est utilisé pour notifier un répartiteur de toute circonstance liée à la livraison.
Commentaires et photos
Commentaires et photos
Les livreurs et les conducteurs laissent des commentaires et des photos sur les commandes pour s'assurer que tous les détails concernant la livraison sont enregistrés.
Notifications
Notifications
Les conducteurs sont informés des ajustements d'itinéraires et d'autres changements significatifs qui peuvent influencer leurs actions sur l'itinéraire.
Suivi de l'emplacement
Suivi de l'emplacement
Il n'est pas nécessaire d'équiper les conducteurs de traceurs GPS si votre projet ne l'implique pas. L'application de gestion des livraisons servira de traceur, fournissant l'emplacement du conducteur.
Logistique et gestion des livraisons : application mobile pour les conducteurs et les livreurs

Liens utiles

En savoir plus sur les fonctionnalités de Wialon pour la gestion de flotte de livraison.

FAQ

Vous avez une question sur les fonctionnalités du logiciel de suivi des livraisons offerts par Wialon ? Envoyez-la à sales@wialon.com, et nous nous ferons un plaisir d'y répondre !

Peut-on intégrer cette fonctionnalité à l'environnement du client ?

Oui, c'est possible. En utilisant des API, vous pouvez intégrer la solution de gestion des livraisons avec n'importe quelles applications tierces dans l'environnement du client, allant de la comptabilité et le suivi de maintenance des véhicules à la gestion de la relation client (CRM) et les applications de gestion des commandes.

Quels types de véhicules de livraison peuvent être suivis par Wialon ?

Tous ! Ce qui importe, c'est que le véhicule soit équipé d'un dispositif de suivi GPS. Les camions de livraison du dernier kilomètre, les vélos, les voitures, ou même les scooters peuvent être suivis par l'application.
De plus, si vous choisissez l'option de routage des services Google, elle peut créer des itinéraires pour les livreurs voyageant en voiture, à vélo, ou même à pied.

L'application offre-t-elle l'importation des commandes ?

Oui. Des fichiers XLSX et CSV peuvent être téléchargés pour une importation rapide des commandes.

Pour une automatisation plus approfondie et des projets plus importants, le service permet d'intégrer l'application avec des services tiers et des systèmes ERP via API. Cette voie offre l'importation de listes de commandes et d'itinéraires complets à partir de fichiers CSV ou XLSX ou en utilisant le format JSON.

Le propriétaire de la flotte craint de ne pas pouvoir passer immédiatement à une application de planification des itinéraires de livraison entièrement automatisée.

Cette crainte est justifiée : cela peut être difficile en termes de processus. Pendant ce temps, les fonctionnalités du logiciel de gestion des commandes et des livraisons de Wialon offrent de nombreuses façons de corriger manuellement ce que l'application propose, par exemple, en ajustant les commandes et les itinéraires, le pool de commandes et de véhicules qui leur sont assignés, et plus encore.

Mon client exige qu'il puisse ajuster manuellement les itinéraires proposés par l'application. Est-ce possible ?

Oui. Pour chaque itinéraire planifié, les répartiteurs peuvent :

  • L'ajuster directement sur la carte en réordonnant simplement les points de destination ;
  • Déplacer les commandes vers d'autres itinéraires ;
  • Recalculer les itinéraires après les ajustements manuels.
L'application offre-t-elle une comparaison des livraisons planifiées et réelles ?

Oui. Le logiciel de planning des livraisons offre des rapports personnalisables qui permettent aux employés de vos clients d'analyser les itinéraires planifiés et réels, la durée des livraisons, le kilométrage, et plus encore.

Mon client a également besoin de fonctionnalités de gestion de flotte. L'application peut-elle être intégrée à une plateforme de gestion de flotte ?

Oui ! Tout d'abord, les fonctionnalités de suivi de la livraison de flotte font partie de Wialon, une plateforme de gestion de flotte, et vous êtes invités à offrir à votre client encore plus, du contrôle du carburant et de la télématique vidéo à la gestion des chauffeurs, Eco Driving et d'autres fonctionnalités.

De plus, Wialon propose une API qui permet l'intégration avec des logiciels tiers de votre choix.

Mes clients ont des exigences commerciales différentes en ce qui concerne la planification des itinéraires.

Génial ! Wialon propose trois modes de planification :

  • Rapide : réduit le temps de livraison grâce au nombre maximum d'unités
  • Équilibré : planifie des véhicules entièrement chargés, un kilométrage minimum, un strict respect des intervalles de livraison
  • Rentable : offre des véhicules entièrement chargés, un kilométrage minimum et un respect lâche des intervalles de livraison

Proposez le mode qui convient le mieux à l'entreprise de votre client.

La solution offre-t-elle une personnalisation des champs ?

Oui. Vous pouvez ajouter des champs de texte personnalisés aux commandes. Cela garantira que les commandes contiennent toutes les informations nécessaires en fonction de l'industrie et des exigences du client. Vous n'avez pas besoin d'écrire du code pour vous conformer à cela - les champs personnalisés sont disponibles via les paramètres.

Wialon

Pas seulement la gestion de flotte de livraison. Découvrez Wialon

Le suivi de la livraison de flotte n'est qu'une des nombreuses choses que Wialon, une plateforme de gestion de flotte, offre à vos clients.

Avec plus de 20 ans d'expérience sur le marché, elle a connecté plus de 4 millions de véhicules et propose une pléthore de fonctionnalités. La plateforme aide les fournisseurs de services télématiques à se développer et à offrir une solution de confiance à plus de 2,7k partenaires dans 160 pays.

Que vous cherchiez l'outil adéquat pour augmenter la productivité de la flotte de vos clients, rationaliser et automatiser les opérations, ou employer des projets de suivi GPS et de télématique simples et pratiques, Wialon est votre premier choix.

Capterra
4.7 sur 5. Basé sur 33 avis

Pourquoi choisir Wialon comme fournisseur de logiciels de gestion de flotte de livraison

Centres de données fiables

Centres de données fiables

Nos centres de données de niveau 3 aux États-Unis et en Europe utilisent une infrastructure informatique de pointe, des technologies avancées pour le traitement et le stockage des informations, et des processus automatisés, garantissant une sécurité efficace des bases de données.

Haute performance

Haute performance

Un temps de fonctionnement garanti à 99,5 % par l'accord de niveau de service (SLA) assure que le logiciel n'interrompra pas les opérations de votre client. Tous les temps d'arrêt prévus pour la maintenance sont aussi courts que possible et communiqués à l'avance.

Sécurité

Sécurité

Gurtam, le développeur de Wialon, suit la politique de système de gestion intégré, répondant aux exigences de la gestion de la qualité ISO 9001 et de la sécurité de l'information ISO/IEC 27001.

Plateforme pour les développeurs

Plateforme pour les développeurs

Le SDK et l'API ouverte de Wialon permettent une intégration transparente de la plateforme avec d'autres systèmes, tels que ERP, BI et comptabilité, et permettent le développement de solutions personnalisées.

Pas de défis matériels

Pas de défis matériels

Plus de 3,8k modèles de dispositifs ont été intégrés à Wialon, et la liste des dispositifs compatibles ne cesse de croître.

Conseil technique

Conseil technique

Les partenaires bénéficient d'une assistance technique en cinq langues, d'une assistance à la mise en œuvre de projets, de sessions de formation dirigées par des experts, d'opportunités de certification et d'éducation

Communauté Wialon

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Rejoignez la communauté Wialon, le plus grand réseau d'experts en télématique et IoT, et une plateforme d'échange de connaissances, de partage de technologies et de résolution collaborative de problèmes.

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Découvrez les retours des membres de la communauté Wialon, fournisseurs mondiaux de services de numérisation des flottes et fabricants de matériel GPS. Apprenez pourquoi ils ont choisi Wialon comme partenaire logiciel de gestion de flotte fiable et bénéficiez des perspectives de notre communauté dynamique.

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