Telematics CDMX 2023 : réunion traditionnelle des partenaires de Wialon

Dans cet article nous parlons de la conférence Telematics CDMX 2023, qui a eu lieu le 17 avril, et la meilleure introduction à notre aperçu c’est les mots de Daniel Carreras, directeur général de Total Tracking Center:

«C’est génial ! Je viens depuis plusieurs années et chaque année, la conférence devient de plus en plus importante et constructive. C'est toujours une excellente occasion d’apprendre davantage sur les tendances du marché, les nouveautés de Wialon et d'autres produits de Gurtam et, bien sûr, de communiquer avec l'équipe Wialon et de discuter des opportunités d'expansion commerciale non seulement au Mexique, mais dans toute l'Amérique latine».

La conférence annuelle des partenaires Wialon Telematics CDMX, qui a réuni cette année plus de 150 participants, se déroulait traditionnellement la veille de Expo Seguridad 2023, l'un des plus grands événements dans l'Amérique latine. Voir la vidéo de la conférence :

Dans cet article, nous avons essayé de rassembler les informations les plus importantes et les plus utiles afin que ceux qui n'ont pas pu y assister puissent les découvrir, et les autres pour se rafraîchir la mémoire des principaux événements de la conférence.

Présentations de l’équipe de Wialon

Denis Grebennikov, Head of Business Development Center, Wialon, a pris la parole à l'ouverture de la conférence, tout comme à Telematics Mexico 2022. Dans son discours, il a souligné l'importance de la communauté Wialon et a souligné la position de l'entreprise en tant que simple développeur IoT qui n'offre pas d'équipement et ne travaille pas avec les utilisateurs finaux du produit. Denis a également parlé de notre relation avec d'autres acteurs du marché, a évoqué des changements importants dans la structure du Business Development Center (BDC) et leur impact positif sur la collaboration avec des partenaires potentiels et actuels.

Voici les principaux points de son discours :

• Grâce aux efforts conjoints des partenaires et de l'équipe Wialon, le compteur d’unités sur la plateforme de surveillance GPS/GLONASS et IoT Wialon a dépassé les 3,5 millions ;
• Wialon est un allié naturel des autres acteurs du marché. Le modèle commercial ne suppose la distribution de Wialon que par l'intermédiaire d'un réseau de partenaires. Ces valeurs fondamentales et bien d'autres se reflètent dans la Politique de Wialon; 
• Auparavant, la répartition des équipes du BDC se faisait par région. Après une analyse approfondie, nous avons décidé de repenser notre approche de l'organisation et de changer la structure des équipes, en nous concentrant sur des domaines d'activité spécifiques. La nouvelle structure du BDC se compose des équipes suivantes: Partner Success Team (espagnol, anglais, russe), New Sales Team et Competence Development Team.

Développement stratégique de Wialon sur le marché latino-américain

Dans son discours, Tatyana Chubarova, Head of Partner Success Team, Wialon, a parlé des activités et des résultats obtenus par Wialon au cours de l'année écoulée dans la région de l'Amérique latine. 

Entre mars 2022 et mars 2023, le nombre d’unités connectées a augmenté d'un tiers en Amérique du Sud et d'un cinquième en Amérique du Nord. Près de la moitié des nouvelles unités d'Amérique du Nord ont été connectées au Mexique. Impressionnant, n'est-ce pas ? 

En termes de nombre total d’unités connectées, l'Amérique du Nord se classe au troisième rang et l'Amérique du Sud au cinquième rang. Ces chiffres montrent que la dynamique de croissance dans la région est positive et remarquablement stable. Dans le même temps, le marché a certainement encore plus de marge de croissance.

Notoriété de la marque Wialon dans la région

Comme dans d'autres régions où Wialon opère, nos partenaires en Amérique latine proposent généralement des services de surveillance GPS à la fois sous la marque Wialon et sous leur propre marque. Chaque partenaire a accès à un support technique et marketing 24h/24, un support commercial, ce qui nous permet de fournir aux propriétaires de flotte un produit fiable et mondialement reconnu.

En analysant les indicateurs de notoriété de la marque Wialon, nous avons remarqué que notre marque est connue d'un grand nombre d'utilisateurs dans la région sud-américaine. Mais, comme vous le savez, nous ne travaillons pas avec les utilisateurs finaux. En 2022, nous avons redirigé 60 % des demandes que nous avons reçues vers nos partenaires, le reste a été filtré comme non pertinent. L'intérêt pour Wialon parmi les propriétaires de flottes et d'installations fixes continue de croître. C’est pourquoi, si vous voulez rendre votre entreprise plus visible pour les clients, nous vous recommandons d'utiliser la carte des partenaires de Wialon. En Amérique du Sud, le nombre d'utilisateurs finaux reçus directement de la carte partenaire est supérieur de 38 % à celui des pays de la région MENA.

Mises à jour importantes à Wialon

Le conférencier suivant qui mérite le titre de « super-héros » de l'univers Wialon était Koven Cheung, Technical Growth Manager, Wialon. Koven a parlé des dernières réussites de la plateforme Wialon. 

Au cours de l'année nous avons publié des articles sur notre blog sur les nouvelles fonctionnalités et outils, ajoutés en Wialon. Utilisez le hashtag #Updates pour vous tenir au courant des nouveautés.

LeaseControl: de nouvelles perspectives pour votre entreprise

Miguel Pedroza, Partner Success Manager, Wialon, a présenté au public LeaseControl, une nouvelle solution de Gurtam développée pour le secteur de la location de véhicules.

C’est un produit innovant avec des caractéristiques et des fonctions uniques conçues spécifiquement pour le marché du leasing automobile. Il assure un suivi en temps réel et facilite la restitution du véhicule en cas de rupture de contrat ou de vol.

Customer Service Center: comment nous modernisons l'interaction avec les partenaires

Au cours de sa présentation, Dmitry Ahei, Technical Care Engineer, Wialon, a parlé des derniers changements apportés au Customer Service Center. Nous avons récemment publié une série d'articles de blog sur la transformation du département et quatre nouvelles équipes: Technical Care, Project Implementation, Partner Growth et Quality Control and Training. Tout de même, il était important pour nous de rappeler aux partenaires les raisons et les bénéfices de ces changements.

Cas d’utilisation

Le succès de la plateforme est dû aux solutions efficaces que nos partenaires proposent à leurs clients. Ezequiel Barrios, Technical Growth Manager, Wialon et Mauro Morla, Project Implementation Manager, Wialon, ont parlé de certains de ces projets, par exemple, l'utilisation de Wialon dans le secteur des assurances et l'amélioration de la productivité dans une entreprise spécialisée dans la maintenance des distributeurs automatiques de billets, des terminaux de paiement électronique et des équipements informatiques.

Vous pouvez trouver d'autres projets réussis dans diverses industries dans notre bibliothèque des cas d’utilisation.

Tables rondes

Cette année, en préparation de Telematics CDMX 2023, nous avons décidé de rendre les présentations de nos partenaires plus interactives et de discuter des sujets les plus brûlants de l'industrie lors de tables rondes. Ainsi, les principaux producteurs d’équipements, fournisseurs de services de communication et autres acteurs du marché de la télématique ont pu partager leur expérience sur les sujets abordés et échanger des avis.

Nous avons organisé la discussion de trois sujets:

• Créer un écosystème télématique : recommandations et avis de professionnels du domaine des télécommunications, équipements et intégrations (emnify, Location Solutions, TOPFLYtech, ELA Innovation, Mechatronics, Mielta);

• Développement constant de la sphère IoT. Télématique et plus (CTTMX, Grupo ESCORT, Pod Group, Syscom, Sensata INSIGHT, BTG IoT);

• Tendance à la hausse : les solutions télématiques vidéo (EPOL, One or Zero, Iquo Digital, Total Tracking Center, Fleet Things).

Les participants ont discuté les tendances du développement télématique en Amérique latine et comment elles influencent le futur de l’industrie, des défis auxquels les entreprises de télématique sont confrontées lorsqu'elles tentent d'étendre leurs opérations dans la région et des stratégies qui peuvent être utilisées pour surmonter ces défis, et de ce qui doit être pris en compte lors de l'offre de solutions vidéo au client final.

Tatyana Chubarova,
Head of Partner Success Team Spanish, Wialon

«Le Mexique est l'un de nos marchés clés dans les Amériques, en particulier, il se classe au premier rang en Amérique latine en termes de nombre de véhicules connectés à Wialon. Et l'intérêt croissant de nos partenaires actuels et futurs pour cette région est doublement important. Nous apprécions profondément la confiance des partenaires en Wialon. Et bien que nous ne puissions pas parler au nom du monde entier, nous sommes fiers qu'avec la communauté des partenaires, nous améliorons l'industrie de la télématique». 

Recherchez les événements futurs avec la participation de Wialon dans le calendrier des expositions et conférences, et aussi abonnez-vous à notre blog, pour vous tenir au courant des nouvelles de Wialon et Gurtam.