31 mars. 2026
9 min de lecture
Dans la gestion de flotte, les notifications sont le point où la réalité opérationnelle devient visible : un risque, un problème ou une situation nécessitant une action. Pour les prestataires de services, elles représentent aussi un élément clé de la valeur apportée aux clients : elles permettent de garder les flottes visibles, maîtrisées et prévisibles.
À mesure que les flottes deviennent plus orientées données et que les exigences en matière de contrôle augmentent, la configuration des alertes doit évoluer. Il ne suffit plus de réagir à des événements isolés — ce qui compte, c’est la manière dont différents signaux se combinent, et la précision avec laquelle les notifications reflètent la réalité des opérations : un véhicule qui reste trop longtemps sur un site, une baisse de carburant moteur éteint, ou encore une combinaison de facteurs révélant un problème potentiel.
Configurer des alertes pour ces cas d’usage ne devrait pas relever du bricolage. Cela doit être simple, scalable et nécessiter moins d’efforts manuels — afin de réduire les délais de mise en œuvre et les coûts globaux.
C’est exactement l’objectif du nouveau constructeur de notifications dans Wialon Hosting.
Il a été conçu pour rendre la configuration plus rapide et plus intuitive, tout en offrant davantage de contrôle — afin de créer des scénarios avancés avec moins d’effort et d’automatiser les opérations de flotte.
Voyons cela de plus près.
Vous préférez une démo vidéo ?
Veuillez découvrir cette courte vidéo dans laquelle nous vous présentons le nouveau constructeur de notifications — des concepts clés à des exemples concrets de configuration — et son fonctionnement en pratique (sous-titres en français disponibles) :
Découvrez les nouveautés
Jusqu’à présent, la configuration des notifications dans Wialon reposait sur une approche structurée, avec des combinaisons prédéfinies et une logique unique en ET — bien adaptée aux cas d’usage standards, mais moins flexible dès qu’il s’agissait de gérer des combinaisons d’événements plus complexes.
Le nouveau constructeur va plus loin en introduisant la logique OU aux côtés de ET, et en offrant davantage de flexibilité dans la manière de combiner les conditions — ce qui facilite la création d’un plus large éventail de scénarios de notification.
Cela ouvre également de nouvelles possibilités pour répondre à des besoins clients plus spécifiques et plus complexes, vous permettant de couvrir un éventail plus large de situations réelles et de proposer des services plus compétitifs et à forte valeur ajoutée.
Voici ce qui rend cela possible.
Des blocs de construction flexibles pour les notifications
Pour accompagner ce nouveau niveau de contrôle, les conditions du constructeur de notifications sont désormais plus granulaires et plus faciles à combiner.
Au lieu de s’appuyer sur des types de notifications fixes, vous pouvez maintenant travailler directement avec des conditions individuelles et les assembler comme des briques. Dans certains cas, ce qui constituait auparavant un seul type a été divisé en plusieurs conditions distinctes — par exemple, l’entrée et la sortie de géozone au lieu d’un type unique « géozone » — vous offrant ainsi un meilleur contrôle sur la configuration des notifications.
Au total, Wialon propose désormais 26 conditions différentes, couvrant aussi bien les événements liés au carburant que les données des capteurs, la localisation des unités ou encore la connectivité. Parmi celles-ci, 17 peuvent être combinées pour créer des scénarios de notification adaptés à un large éventail de besoins opérationnels.
Pour faciliter la navigation, toutes les conditions sont regroupées dans une vue unique, clairement structurée et indiquant comment elles peuvent être combinées. Résultat : la création de scénarios complexes devient beaucoup plus intuitive — vous gagnez en rapidité tout en gardant un contrôle total sur le comportement des notifications.
Une logique de notification plus précise
Vous pouvez désormais combiner jusqu’à trois conditions au sein d’une même notification, permettant aux alertes de refléter des situations opérationnelles réelles — et non plus de simples signaux isolés.
Avec la logique ET, les notifications ne sont déclenchées que lorsque toutes les conditions sélectionnées sont remplies, ce qui permet de filtrer le bruit et de se concentrer sur les cas réellement pertinents. Avec la logique OU, une notification est déclenchée dès qu’une des conditions est remplie, facilitant la détection d’un plus large éventail d’événements et une réaction plus rapide.
Les conditions sont évaluées étape par étape : le système traite d’abord deux conditions, puis applique le résultat à la troisième. Cela garantit un comportement cohérent et prévisible, même dans des scénarios plus complexes.
Une interface repensée
En parallèle des évolutions de logique, l’expérience de configuration des notifications a été entièrement revue pour être plus claire et plus intuitive. Les notifications se configurent désormais dans un espace de travail en plein écran, épuré et mieux structuré, avec une nomenclature optimisée. Des messages de validation intelligents vous guident tout au long du processus — en signalant les informations manquantes ou incorrectes et en simplifiant le dépannage.
L’onglet Notifications a lui aussi été modernisé, facilitant la navigation et la gestion de toutes vos notifications depuis une interface centralisée. La recherche a été améliorée : vous pouvez désormais retrouver des notifications à partir d’une ou plusieurs conditions, et non plus uniquement selon leur type.
Exemple concret : fonctionnement en situation réelle
Voyons comment le nouveau constructeur de notifications peut être utilisé dans des opérations de flotte au quotidien.
Détection d’une activité suspecte liée au carburant
Un gestionnaire de flotte suspecte un vol de carburant. Il peut surveiller les variations du niveau de carburant, mais une baisse ne signifie pas toujours qu’il y a un problème — elle peut simplement résulter d’une consommation normale ou de fluctuations du capteur.
Pour identifier une activité suspecte et réagir rapidement, il est essentiel de suivre des combinaisons d’événements qui, ensemble, signalent un problème potentiel.
Par exemple, si le contact est coupé, le véhicule n’est pas en fonctionnement — toute perte de carburant devient alors inhabituelle. Ce signal peut être confirmé par la localisation : si la baisse de carburant se produit en dehors d’une zone définie, comme un dépôt ou une station de ravitaillement, il est peu probable qu’elle fasse partie des opérations normales et cela peut indiquer une activité non autorisée.
Pris ensemble, ces signaux constituent un schéma qui mérite d’être analysé. Pour détecter ce type de situation dans Wialon Hosting, les conditions suivantes peuvent être utilisées :
- Vidange de carburant
- Contact coupé (capteur d’allumage moteur)
- Sortie de géozone (hors zone définie)
Si l’objectif est de ne capter que les cas clairement suspects et d’éviter les fausses alertes, toutes les conditions peuvent être combinées : Vidange de carburant ET Contact coupé ET Sortie de géozone.
Cette configuration déclenche une notification uniquement lorsque les trois conditions sont réunies, ce qui permet de se concentrer sur les situations réellement critiques et de réduire les alertes inutiles.
Surveillance de la chaîne du froid
Voyons maintenant un scénario où il est essentiel de ne pas passer à côté d’un problème potentiel — par exemple, lors du transport de marchandises sensibles à la température.
Pour détecter ces situations le plus tôt possible, il est important de surveiller une combinaison de signaux plutôt qu’un seul paramètre. Par exemple, les conditions suivantes peuvent être utilisées :
- Contact mis
- Température supérieure à 5 °C
- En dehors d’une zone définie (par exemple, un entrepôt)
Pour une couverture plus large, ces conditions peuvent être combinées avec la logique OU : (Contact mis OU Sortie de géozone) ET Température > 5 °C.
Dans cette configuration, la température agit comme déclencheur principal, tandis que l’état du véhicule et sa localisation apportent du contexte. Une notification est déclenchée si la température augmente lorsque le véhicule est en mouvement ou en dehors d’un environnement contrôlé — ce qui permet d’identifier rapidement le problème et d’intervenir avant qu’il ne se transforme en pertes réelles.
Avec le nouveau constructeur de notifications, celles-ci deviennent un outil flexible que vous pouvez adapter à presque tous les scénarios opérationnels — des alertes très ciblées aux configurations de surveillance plus larges. En tant que prestataire de services, vous ne vous contentez plus de les configurer : vous façonnez la manière dont vos clients perçoivent et réagissent à ce qui se passe dans leurs flottes.
Comment démarrer
Avec Wialon, vous disposez d’une solution qui évolue avec vos besoins — vous permettant de concevoir des solutions plus intelligentes et d’apporter davantage de valeur aux flottes.
Nous déployons progressivement le nouveau constructeur de notifications dans Wialon Hosting. Il est peut-être déjà disponible dans votre environnement — sinon, il apparaîtra prochainement. Une fois disponible, vous retrouverez la nouvelle interface lors de la création ou de la modification d’une notification.
Pour en savoir plus sur les options de configuration et les combinaisons disponibles, consultez le centre d’aide Wialon.
Les requêtes actuelles ainsi que les types de déclenchement des notifications restent entièrement compatibles — vos intégrations existantes continueront donc de fonctionner sans changement.
Parallèlement, le nouveau constructeur de notifications introduit un format de données plus souple, conçu pour gérer des logiques de conditions plus avancées. Les notifications créées avec ces combinaisons apparaîtront dans la réponse get_notification_data avec un nouveau type de déclencheur : expression.
Aucune action immédiate n’est requise : tout continuera de fonctionner comme aujourd’hui. Néanmoins, nous vous recommandons de vous familiariser avec ce nouveau format, qui deviendra progressivement la norme pour les scénarios de notification avancés.
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